Integração fácil
O Zoho Service Plus foi projetado para ser facilmente integrado. Nosso tempo de implementação é 50% mais rápido do que a média do setor. Além disso, nossa sólida rede de parceiros em mais de 200 países garante que você receba assistência especializada na configuração de um sistema adaptado às suas necessidades.
Suporte incomparável
Além de um conjunto abrangente de recursos de autoatendimento, incluindo documentos de ajuda, tutoriais em vídeo e webinars, oferecemos suporte técnico gratuito. Para necessidades avançadas, nossos níveis de suporte Premium e Empresarial oferecem assistência especializada dedicada 24 horas por dia, 5 dias por semana e 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Boa relação custo-benefício
O Zoho Service Plus oferece um valor excepcional ao combinar as mais altas edições de todas as ferramentas de gerenciamento de serviços em um pacote acessível. Como uma plataforma totalmente integrada, ele oferece um custo total de propriedade mais baixo, o que a torna um investimento inteligente para as empresas.
A Zoho tem a confiança de mais de 100 milhões de usuários em todo o mundo.
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Perguntas frequentes
O que é o Zoho Service Plus?
O Zoho Service Plus é uma plataforma unificada projetada para o gerenciamento bem-sucedido e atendimento ao cliente multicanal e sem interrupções. Ele oferece uma visão contextual de 360 graus das interações com os clientes, permitindo que as empresas ofereçam suporte consistente e personalizado em canais de e-mail, chat, telefone, serviço de campo e autoatendimento.
Por que devo escolher o Zoho Service Plus para o gerenciamento do atendimento ao cliente?
O Service Plus foi desenvolvido para ser fácil de usar e acessível, oferecendo um conjunto de aplicativos pré-integrados em uma única plataforma. Com o cliente como a principal fonte de verdade, todas as equipes de serviço, seja suporte por e-mail, chat, serviço de campo ou assistência remota, têm acesso em tempo real aos dados relevantes.
Posso importar dados da minha ferramenta de gerenciamento de serviços existente?
Agora você já pode migrar seus dados para o Zoho Service Plus. Nossa equipe está disponível para ajudar você durante todo o processo para que a transição seja tranquila.
Meus dados estão seguros com o Service Plus?
Sim. Como parte da filosofia da Zoho de colocar a privacidade em primeiro lugar, tratamos seus dados com o máximo de cuidado e respeito, assim como fazemos com os nossos. Não somos proprietários de seus dados, nunca os vendemos e rejeitamos firmemente os modelos de negócios baseados em anúncios. O Zoho Service Plus ajuda você a manter a conformidade com os padrões do setor, como HIPAA e GDPR, garantindo que os dados sejam coletados com consentimento e processados de forma transparente.