เหตุใดอีเมลจึงสำคัญ
แม้จะมีการอ้างว่าความนิยมของอีเมลกำลังลดลง แต่อีเมลยังคงเป็นหนึ่งในวิธีการติดต่อสื่อสารที่ใช้และเลือกกันสูงสุดสำหรับธุรกิจ และจากสถิติ จำนวนอีเมลและผู้ใช้อีเมลก็เพิ่มสูงขึ้นในทุกๆ ปี
คุณมีเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับอีเมลของคุณหรือไม่
โดยทั่วไปแล้ว พนักงานขายใช้เวลาส่วนใหญ่ในแต่ละวันไปกับการตรวจดูและตอบกลับอีเมลลูกค้า หากพนักงานขายกำลังจัดการดูแลผู้มีแนวโน้มและลูกค้าหลายราย การตรวจดูกองภูเขาอีเมลในกล่องขาเข้าและติดตามอีเมลที่สำคัญที่สุดอาจกลายเป็นกระบวนการที่ใช้เวลาอย่างมาก
ส่งและรับอีเมล 120 ฉบับต่อวัน
ราวๆ 3.2 ชั่วโมงในการอ่านอีเมลของตน
รับทราบการเดินทางของลูกค้าใน CRM ของคุณ
บ่อยครั้งที่พนักงานขายต้องสลับไปมาระหว่างกล่องขาเข้าและ CRM อย่างต่อเนื่องเพื่อดูข้อมูลการขายของลูกค้าก่อนร่างอีเมลใหม่หรือตอบกลับอีเมล ด้วย SalesInbox คุณมีสิทธิ์เข้าถึงประวัติการปฏิสัมพันธ์ของลูกค้ากับบริษัทของคุณทั้งหมดเพื่อช่วยคุณร่างการตอบกลับที่ยอดเยี่ยมและเกี่ยวข้องยิ่งขึ้น
ให้กล่องขาเข้าสะท้อนไปป์ไลน์การขายของคุณ
CRM แบ่งส่วนลูกค้าตามขั้นตอนที่พวกเขาอยู่ในวงจรการขายของคุณให้แล้ว แล้วทำไมอีเมลของคุณถึงต้องมีความแตกต่าง ด้วยการจัดระเบียบอีเมลตามไปป์ไลน์ คุณจะไม่พลาดทุกอีเมลจากอีเมลที่สำคัญที่สุดแทนอีเมลจากข้อตกลงล่าสุด คุณยังสามารถกรองอีเมลโดยใช้เกณฑ์ของ CRM เพื่อค้นหาข้อความที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็ว
ดำเนินการ CRM ในกล่องขาเข้า
ผู้มีแนวโน้มที่สนใจติดต่อคุณหรือไม่ ตั้งค่ากฎเพื่อเพิ่มกฎลงใน Zoho CRM เป็นลีดโดยอัตโนมัติ คุณพึ่งได้รับอีเมลที่ทำให้คุณได้ข้อตกลงใช่หรือไม่ ลากและวางอีเมลลงในคอลัมน์ข้อตกลงเพื่อสร้างข้อตกลงใหม่ภายใน Zoho SalesInbox ได้เลย
การติดตามผลอัจฉริยะ
ตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อทริกเกอร์เมื่อลูกค้าชุดใดชุหนึ่งติดต่อถึงคุณ แม้กระทั่งมอบหมายงานและตั้งค่าตัวเตือนความจำอัตโนมัติ คุณสามารถตั้งค่าตัวเตือนความจำเพื่อแจ้งเตือนคุณหากลูกค้าคนใดคนหนึ่งไม่ได้ตอบกลับในระยะเวลาที่ระบุ เพื่อที่คุณจะได้สามารถติดตามผลและวางแผนในขั้นถัดไป
วิเคราะห์และยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของอีเมล
การวิเคราะห์เชิงลึกให้ข้อมูลโดยละเอียดว่าอีเมลของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากน้อยเพียงใด ตั้งแต่อัตราการตีกลับจนถึงอัตราการเปิด รวมทั้งอัตราการคลิกเข้าไปดู Zoho SalesInbox มอบข้อมูลเชิงวิเคราะห์แก่คุณเพื่อช่วยคุณทำความเข้าใจว่าอีเมลใดโดนใจลูกค้า และทีมของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากน้อยเพียงใดเมื่อพูดถึงการใช้งานอีเมล
ปิดการขายได้มากกว่า 34% เทียบกับองค์กรที่ไม่ได้ใช้ Zoho SalesInbox