ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
close
สำรวจผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

การขาย

CRM

แปลงลีดและปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น

CRM
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
Bigin

โซลูชันการจัดการไปป์ไลน์สำหรับทีมบริการลูกค้า

Bigin
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
ชุดแอปพลิเคชัน
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

CRM Plus

การตลาด

Campaigns

สร้าง ส่ง และติดตามแคมเปญอีเมลเป้าหมายที่กระตุ้นยอดขาย

Campaigns
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
Social

ซอฟต์แวร์จัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร.

Social
Survey

ออกแบบแบบสำรวจเพื่อเข้าถึงและโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ

Survey
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
Sites

ตัวสร้างเว็บไซต์ออนไลน์พร้อมตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย

Sites
Backstage

ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรมแบบครบวงจร

Backstage
PageSense

การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเว็บไซต์และแพลตฟอร์มการปรับแต่ง

PageSense
Marketing Automation

ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบครบวงจร

Marketing Automation
ชุดแอปพลิเคชัน
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

Marketing Plus

Commerce

Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

การสนับสนุนลูกค้า

Desk

ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือเพื่อมอบการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

Desk
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist
SalesIQ

แอปแชทสดเพื่อดึงดูดและแปลงผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens
ชุดแอปพลิเคชัน
Service Plus

แพลตฟอร์มแบบรวมสำหรับทีมบริการลูกค้าและทีมสนับสนุน

Service Plus

การเงิน

Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

อีเมลและการร่วมมือ

Mail

บริการอีเมลที่ปลอดภัยสำหรับทีมงานทุกขนาด

Mail
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
WorkDrive

การจัดการไฟล์แบบออนไลน์สำหรับทีม

WorkDrive
Bookings

แอปจัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
Cliq

เชื่อมต่อกับทีมของคุณอยู่เสมอไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

Cliq
Notebook

แหล่งความรู้อันงดงามที่จัดเก็บบันทึกย่อทั้งหมดไว้

Notebook
Meeting

จัดสัมมนาทางเว็บและจัดการประชุมอย่างปลอดภัย

Meeting
Connect

ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันของทีมที่นำผู้คนมารวมกัน

Connect
Learn

แพลตฟอร์มการจัดการความรู้และการเรียนรู้

Learn
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
Writer

ตัวประมวลผลคำสำหรับการเขียนและการอภิปรายที่ได้รับการมุ่งเน้นโดยเฉพาะ

Writer
Show

สร้าง แก้ไข และแชร์สไลด์ด้วยแอปนำเสนอที่สวยงาม

Show
Sheet

ซอฟต์แวร์สเปรดชีตสำหรับทีมที่ทำงานร่วมกัน

Sheet
Calendar

ปฏิทินธุรกิจออนไลน์เพื่อการจัดการเหตุการณ์และกำหนดการนัดหมาย

Calendar
ชุดแอปพลิเคชัน
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

Workplace

ทรัพยากรบุคคล

Recruit

แพลตฟอร์มการสรรหาบุคลากรที่ใช้งานง่าย สร้างขึ้นเพื่อโซลูชันการจ้างงาน

Recruit
People

จัดระเบียบ สร้างระบบอัตโนมัติ และลดความยุ่งยากของงาน HR

People
Sign

แอปลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
Workerly

จัดการการจัดหาพนักงานชั่วคราวด้วยโซลูชันการจัดตารางเวลาของพนักงาน

Workerly
ชุดแอปพลิเคชัน
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

People Plus

การจัดการความปลอดภัยและไอที

Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist
Vault

ผู้จัดการรหัสผ่านออนไลน์สำหรับทีม

Vault
Lens

ซอฟต์แวร์ความช่วยเหลือแบบทางไกลแบบโต้ตอบได้พร้อม Augmented Reality

Lens

BI และการวิเคราะห์

Analytics

แพลตฟอร์ม BI และการวิเคราะห์แบบบริการตนเองที่ทันสมัย

Analytics
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI

การจัดการโครงการ

Projects

จัดการ ติดตาม และทำงานร่วมกันในโครงการกับทีมต่างๆ

Projects
Sprints

เครื่องมือการวางแผนและการติดตามสำหรับทีม Scrum

Sprints
BugTracker

ซอฟต์แวร์การติดตามข้อผิดพลาดอัตโนมัติสำหรับการจัดการข้อผิดพลาด

BugTracker

แพลตฟอร์มผู้พัฒนา

Creator

สร้างแอปที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
Flow

ปรับให้เวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจเป็นแบบอัตโนมัติโดยการสร้างการผสานรวมอัจฉริยะ

Flow
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

ดลองตอนนี้
CRM Plus
Service Plus

แพลตฟอร์มแบบรวมสำหรับทีมบริการลูกค้าและทีมสนับสนุน

ดลองตอนนี้
Service Plus
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

ดลองตอนนี้
People Plus
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

ดลองตอนนี้
Workplace
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

ดลองตอนนี้
Marketing Plus
ชุดแบบครบวงจร

Zoho One

ระบบปฏิบัติการสำหรับธุรกิจ

ดำเนินธุรกิจทั้งหมดของคุณบน Zoho ด้วยซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์แบบครบวงจรของเรา ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณลดระเบียบที่วุ่นวายระหว่างแผนก และเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร

ลองใช้ ZOHO ONE
Zoho Marketplace

ด้วยส่วนขยายที่มีให้เลือกใช้กว่า 2,000 รายการในมากกว่า 40 หมวดหมู่ คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องมือธุรกิจที่คุณชื่นชอบเข้ากับผลิตภัณฑ์ Zoho ที่คุณใช้อยู่ได้ทันที

ดูรายละเอียด MARKETPLACE

เชื่อมโยงและวิเคราะห์ขั้นตอนการขายด้วยแผนภูมิกรวย

แผนภูมิกรวยของ Zoho CRM จะช่วยมอบความกระจ่างเกี่ยวกับข้อมูลการขายให้แก่คุณ โดยการแสดงให้เห็นภาพของความเปลี่ยนแปลงของข้อมูลผ่านขั้นตอนการขายต่างๆ ไม่ว่าคุณจะสนใจที่จะระบุหาลูกค้าล้มเลิกไประหว่างขั้นตอนการขาย ทำความเข้าใจเส้นทางการซื้อของผู้ซื้อ หรือมองเห็นข้อมูลว่าคุณมีผู้มีแนวโน้มมากพอที่จะบรรลุยอดขายหรือไม่ คุณก็สามารถทำทั้งหมดได้ด้วยแผนภูมิกรวย

CRM Software benefits | Zoho CRM

นี่คือสิ่งที่เราสามารถช่วยคุณได้

  • ดูบันทึกการขายที่ล้มเลิกไปในขั้นตอนทั้งหมด
  • หาคอขวดในกระบวนการขายของคุณ
  • ปรับแต่งกรวยให้เหมาะสมกับขั้นตอนการขาย

กำหนดแต่ละขั้นตอนของแผนภูมิกรวย

กำหนดแต่ละขั้นตอนของกระบวนการตามสิ่งที่คุณต้องการเฝ้าตรวจสอบ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการวิเคราะห์กระบวนการการขาย ขั้นตอนที่คุณควรตรวจสอบคือลีด การเริ่มต้นสื่อสาร การประเมินลูกค้า การต่อรอง คำสั่งซื้อที่ได้รับ การจัดส่ง และการชำระเงิน

กำหนขั้นตอนในกรวยข้อมูลการขาย

ดูเปอร์เซ็นต์ของบันทึกที่ล้มเลิกไปในแต่ละขั้นตอน

กรวยข้อมูลการขายของคุณมีขั้นตอนที่แตกต่างกันไป ตัวอย่างเช่น การรับรู้ ความสนใจ ความต้องการ และการซื้อ คุณรู้หรือไม่ว่าขั้นตอนใดที่เสียผู้ใช้ไปมากที่สุดในกระบวนการแปลงลีด หรือ ขั้นตอนใดของกระบวนการประเมินลีดที่มีประสิทธิภาพน้อยที่สุด หากคุณกำลังงมอยู่กับกองข้อมูลการขายจำนวนมากเพื่อหาคำตอบให้กับคำถามเช่นนี้ Zoho CRM ช่วยคุณได้ เมื่อคุณได้ตั้งค่าขั้นตอนต่างๆ ที่ต้องการติดตามในกรวยข้อมูลแล้ว Zoho CRM จะแสดงความเปลี่ยนแปลงของขั้นตอนต่างๆ ในรูปแบบเปอร์เซ็นต์

ดูบันทึกการขายที่ล้มเลิกไปในขั้นตอนทั้งหมด

ดูอัตราการแปลงโดยรวม

ดูประสิทธิภาพของกระบวนการขายของคุณด้วยการดูอัตราการแปลงโดยรวม อัตราการแปลงโดยรวมคืออัตราส่วนของลีดที่กรวยข้อมูลการขายแปลงให้เป็นผู้ซื้อที่ด้านปลายของกรวยข้อมูลการขาย ตัวอย่างเช่น อัตราการแปลงโดยรวม 30% หมายถึง 30% ของลีดที่ถูกป้อนเป็นข้อมูลในกรวยข้อมูลการขายนี้ได้ซื้อบางอย่างจากบริษัทของคุณ

ติดตามอัตราการแปลงโดยรวม

ค้นหาคอขวด

กรวยข้อมูลเป็นเหมือนมาตรวัดความเร็วในรถของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าคุณจะต้องเร่งและลดความเร็วลงที่ใด เมื่อใช้กรวยประกอบการวิเคราะห์ คุณสามารถหาจุดที่ติดขัดและเป็นศูนย์ที่จะสร้างผลกระทบอันใหญ่หลวงต่อการเติบโตของคุณได้

คุณสามารถใช้แผนภูมิกรวยทำสิ่งใดได้บ้าง

  • ค้นหาคอขวดในกระบวนการขายของคุณ
  • คำนวณอัตราชัยชนะในการขายในขั้นตอนต่างๆ
  • คำนวณอัตราการเปลี่ยนใจของลูกค้า
  • คำนวณความเป็นไปได้ในแต่ละขั้นตอน
  • คำนวณอัตราการเข้าชมเว็บไซต์ที่จะนำไปสู่การแปลงลีด
  • คำนวณลีดที่จะนำไปสู่การแปลงเป็นการขาย
ฟีเจอร์