ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
Zoho crm
close
สำรวจผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

การขาย

CRM

แปลงลีดและปิดการขายได้เร็วยิ่งขึ้น

CRM
Sign

แอปฯ ลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
Bigin

โซลูชันการจัดการไปป์ไลน์สำหรับทีมบริการลูกค้า

Bigin
SalesIQ

แอปฯ Live-chat เพื่อเพิ่มยอดขาย และเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
Bookings

แอปฯ จัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
ชุดแอปพลิเคชัน
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

CRM Plus

การตลาด

Campaigns

สร้าง ส่ง และติดตามแคมเปญอีเมลเป้าหมายที่กระตุ้นยอดขาย

Campaigns
Sign

แอปฯ ลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
Forms

สร้างแบบฟอร์มออนไลน์สำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ

Forms
Social

ซอฟต์แวร์จัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจร.

Social
Survey

ออกแบบแบบสำรวจเพื่อเข้าถึงและโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ

Survey
SalesIQ

แอปฯ Live-chat เพื่อเพิ่มยอดขาย และเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
Sites

เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ออนไลน์พร้อมตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย

Sites
Backstage

ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรมแบบครบวงจร

Backstage
PageSense

การเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมบนเว็บไซต์และการปรับแต่งแพลตฟอร์ม

PageSense
Marketing Automation

ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบครบวงจร

Marketing Automation
ชุดแอปพลิเคชัน
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

Marketing Plus

Commerce

Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

การสนับสนุนลูกค้า

Desk

ซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือเพื่อมอบการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

Desk
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist
SalesIQ

แอปฯ Live-chat เพื่อเพิ่มยอดขาย และเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าชมเว็บไซต์

SalesIQ
Bookings

แอปฯ จัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
Lens

ซอฟต์แวร์สนับสนุนการสื่อสารทางไกลด้วยเทคโนโลยี Augmented Reality

Lens
ชุดแอปพลิเคชัน
Service Plus

แพลตฟอร์มแบบรวมสำหรับทีมบริการลูกค้าและทีมสนับสนุน

Service Plus

การเงิน

Sign

แอปฯ ลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
Commerce

ทแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการและทำการตลาดร้านค้าออนไลน์ของคุณ

Commerce

อีเมลและการร่วมมือ

Mail

บริการอีเมลที่ปลอดภัยสำหรับทีมงานทุกขนาด

Mail
Sign

แอปฯ ลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
WorkDrive

การจัดการไฟล์แบบออนไลน์สำหรับทีม

WorkDrive
Bookings

แอปฯ จัดกำหนดการนัดหมายสำหรับการให้คำปรึกษากับลูกค้า

Bookings
Cliq

เชื่อมต่อกับทีมของคุณอยู่เสมอไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

Cliq
Notebook

แหล่งความรู้อันงดงามที่จัดเก็บบันทึกย่อทั้งหมดไว้

Notebook
Meeting

จัดสัมมนาทางเว็บและจัดการประชุมอย่างปลอดภัย

Meeting
Connect

ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันของทีมที่นำผู้คนมารวมกัน

Connect
Learn

แพลตฟอร์มการจัดการความรู้และการเรียนรู้

Learn
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
Writer

เครื่องมือประมวลผลคำสำหรับการเขียน และการอภิปราย

Writer
Show

สร้าง แก้ไข และแชร์สไลด์ด้วยแอปฯ นำเสนอที่ทันสมัย

Show
Sheet

ซอฟต์แวร์สเปรดชีตสำหรับทีมที่ทำงานร่วมกัน

Sheet
Calendar

ปฏิทินธุรกิจออนไลน์เพื่อการจัดการเหตุการณ์และกำหนดการนัดหมาย

Calendar
ชุดแอปพลิเคชัน
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

Workplace

ทรัพยากรบุคคล

Recruit

แพลตฟอร์มการสรรหาบุคลากรที่ใช้งานง่าย สร้างขึ้นเพื่อโซลูชันการจ้างงาน

Recruit
People

จัดระเบียบ สร้างระบบอัตโนมัติ และลดความยุ่งยากของงาน HR

People
Sign

แอปฯ ลายเซ็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ

Sign
Workerly

จัดการการจัดหาพนักงานชั่วคราวด้วยโซลูชันการจัดตารางเวลาของพนักงาน

Workerly
ชุดแอปพลิเคชัน
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

People Plus

การจัดการความปลอดภัยและไอที

Creator

สร้างแอปฯ ที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
Assist

การสนับสนุนระยะไกลและซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลโดยไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง

Assist
Vault

ผู้จัดการรหัสผ่านออนไลน์สำหรับทีม

Vault
Lens

ซอฟต์แวร์สนับสนุนการสื่อสารทางไกลด้วยเทคโนโลยี Augmented Reality

Lens

BI และการวิเคราะห์

Analytics

แพลตฟอร์มการแปลงข้อมูลและวิเคราะห์ได้ด้วยตนเองที่ทันสมัย

Analytics
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI

การจัดการโครงการ

Projects

จัดการ ติดตาม และทำงานร่วมกันในโครงการกับทีมต่างๆ

Projects
Sprints

เครื่องมือการวางแผนและการติดตามสำหรับทีม Scrum

Sprints
BugTracker

ซอฟต์แวร์การติดตามข้อผิดพลาดอัตโนมัติสำหรับการจัดการข้อผิดพลาด

BugTracker

แพลตฟอร์มผู้พัฒนา

Creator

สร้างแอปฯ ที่ปรับแต่งเองเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้น

Creator
Flow

ปรับให้เวิร์กโฟลว์ทางธุรกิจเป็นแบบอัตโนมัติโดยการสร้างการผสานรวมอัจฉริยะ

Flow
Office Integrator

ตัวแก้ไขเอกสารในตัวสำหรับ Web App

Office Integrator
DataPrep

บริการเตรียมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของคุณ

DataPrep
Embedded BI

การวิเคราะห์แบบฝังตัวและโซลูชัน BI ไวท์เลเบลที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ

Embedded BI
CRM Plus

แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

ดลองตอนนี้
CRM Plus
Service Plus

แพลตฟอร์มแบบรวมสำหรับทีมบริการลูกค้าและทีมสนับสนุน

ดลองตอนนี้
Service Plus
People Plus

แพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อประสบการณ์ของพนักงานที่ราบรื่น

ดลองตอนนี้
People Plus
Workplace

ชุดแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันของทีม

ดลองตอนนี้
Workplace
Marketing Plus

แพลตฟอร์มการตลาดแบบรวมศูนย์สำหรับทีมการตลาด

ดลองตอนนี้
Marketing Plus
ชุดแบบครบวงจร

Zoho One

ระบบปฏิบัติการสำหรับธุรกิจ

ดำเนินธุรกิจทั้งหมดของคุณบน Zoho ด้วยซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์แบบครบวงจรของเรา ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณลดระเบียบที่วุ่นวายระหว่างแผนก และเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร

ลองใช้ ZOHO ONE
Zoho Marketplace

ด้วยส่วนขยายที่มีให้เลือกใช้กว่า 2,000 รายการในมากกว่า 40 หมวดหมู่ คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องมือธุรกิจที่คุณชื่นชอบเข้ากับผลิตภัณฑ์ Zoho ที่คุณใช้อยู่ได้ทันที

ดูรายละเอียด MARKETPLACE
Zoho crm
การสนทนา การคาดการณ์ การแนะนำ สื่อสาร

Zia เป็นคนพูดเก่งนะ—ลองคุยกับเธอสิ

สิ่งที่ทำให้ Zia พิเศษก็คือเธอเป็นผู้ช่วยที่สามารถพูดได้ และสามารถเข้าใจคำสั่งและคำขอผ่านตัวอักษรและเสียงได้อีกด้วย คุณสามารถทำให้งานเสร็จได้มากมายเพียงแค่ได้พูดคุยสั้นๆ กับ Zia

หน้าจอโทรหา Zia

แชทกับ Zia

คุณไม่จำเป็นต้องค้นฐานข้อมูลของคุณเพื่อหาข้อมูลที่คุณต้องการ แค่ถาม Zia แล้วเธอจะทำให้คุณ ทั้งข้อมูล รูปภาพ รายงาน และแผนภูมิ หาได้ทั้งหมดแค่พิมพ์คำสั่ง

โทรหา Zia

หากคุณกำลังเดินทางหรือไม่สามารถพิมพ์ได้ ก็ไม่เป็นไร Zia เป็น AI ที่สามารถสนทนาได้ แค่โทรหาเธอและถามคำถาม และเธอจะพูดคำตอบหรือแสดงคำตอบออกมาเอง Zia ยังสามารถบันทึกเสียงของคุณเพื่อสร้างการเตือนความจำ จดบันทึก หรืออัปเดตบันทึกได้

การสนทนา การคาดการณ์ การแนะนำ สื่อสาร

ประหยัดเวลาด้วยการคาดการณ์

จัดลำดับความสำคัญของการขายโดยคาดการณ์ผลลัพธ์ที่ได้

พนักงานใช้เวลาในการทำงานกับบันทึกอย่างมากโดยไม่มีการบ่งชี้ว่าความพยายามของพวกเขาจะประสบผลสำเร็จหรือไม่ ฟังก์ชันการคาดการณ์ลีดและการขายของ Zia จะบอกคุณถึงโอกาสประสบผลสำเร็จของแต่ละบันทึก ระบุโอกาสที่กำลังหลุดรอดและโอกาสที่มีแนวโน้มที่จะปิดการขายได้

การคาดการณ์ลีดและการขาย

ตรวจหาความผิดปกติที่อาจเป็นอุปสรรคต่อการขายของคุณ

Zia คาดการณ์แนวโน้มยอดขายและเปรียบเทียบกับการเติบโตจริงของคุณ เธอจะตรวจหาความผิดปกติในแนวโน้มยอดขาย และรับรู้เมื่อธุรกิจของคุณดำเนินการต่ำกว่าเกณฑ์หรือเหนือกว่าที่คาดการณ์เพื่อแจ้งเตือนพนักงานขายที่เหมาะสมเพื่อที่พวกเขาจะสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

การตรวจจับแนวโน้มและความผิดปกติ

สร้างการคาดการณ์ใหม่

ใช้พลังของ AI แบบคาดการณ์ด้วยตัวสร้างการคาดการณ์ ซึ่งเป็นเครื่องมือสำหรับสร้างการคาดการณ์ของ Zia แบบกำหนดเองขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้น เพียงเลือกฟิลด์ที่ต้องการ แล้วปล่อยให้ Zia จัดการส่วนที่เหลือ

ตัวสร้างการคาดการณ์
การสนทนา การคาดการณ์ การแนะนำ สื่อสาร

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณด้วยคำแนะนำ

รับรู้ถึงสิ่งที่คุณกำลังจะขายด้วยคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

คุณรู้สึกว่าการจำกัดขอบเขตการนำเสนอของคุณเป็นเรื่องยากหรือไม่ ในตอนนี้ Zia สามารถช่วยคุณค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ลีดมีแนวโน้มที่จะสนใจมากที่สุดได้ Zia วิเคราะห์จุดสัมผัสแต่ละจุดที่ลูกค้ามีกับแบรนด์ของคุณ และค้นหารูปแบบที่ช่วยให้คุณสามารถปิดการขายจากการนำเสนอ

การแนะนำผลิตภัณฑ์

มอบหมายบันทึกให้กับบุคคลที่เหมาะสม

หนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการแปลงลีดหรือปิดการขายคือการมอบหมายบันทึกให้กับบุคคลที่เหมาะสม ในตอนนี้ Zia สามารถมอบหมายบันทึกให้กับตัวแทนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดโดยอิงตามประวัติการจัดการงานที่คล้ายคลึงกัน

ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการมอบหมาย

มีเวิร์กโฟลว์สำหรับทุกสิ่ง

ในหลายองค์กร มีกิจกรรมมากมายที่ดำเนินการเองโดยพนักงานขายทั้งที่สามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลา Zia ค้นหาประวัติกิจกรรมของคุณและแนะนำเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งเองได้ซึ่งสามารถทำกิจกรรมต่างๆ ที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานโดยตรงให้เป็นอัตโนมัติได้

ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์

ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ

Zia เรียนรู้รูปแบบที่พนักงานขายปฏิบัติตามและทำการแนะนำด้วยระบบอัตโนมัติเฉพาะบุคคล เพื่อที่พวกเขาจะได้สามารถทำงานที่เป็นกิจวัตรได้รวดเร็วยิ่งขึ้น Zia ยังทำการคำนวณถึงประสิทธิภาพของเวิร์กโฟลว์ของคุณ และยับยั้งคุณจากการสร้างข้อผิดพลาด เช่น การส่งเทมเพลตอีเมลซ้ำไปยังผู้รับคนเดียวกันโดยไม่ได้ตั้งใจ

คำแนะนำมาโคร
การสนทนา การคาดการณ์ การแนะนำ สื่อสาร

สื่อสารกับลูกค้าได้ดีขึ้น

วิเคราะห์อารมณ์ที่แนบมากับอีเมลทุกฉบับ

ทุกการสนทนามีน้ำเสียงและความตั้งใจแฝงอยู่ ไม่ว่าจะเป็นในแง่บวก แง่ลบหรือเป็นกลาง Zia จะวิเคราะห์เนื้อหาของอีเมลของลูกค้าเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจลักษณะและวัตถุประสงค์ของอีเมลเหล่านั้น ดังนั้นคุณจึงสามารถจัดลำดับความสำคัญของอีเมลได้ตามต้องการ จุดประสงค์ของอีเมลคืออะไร เป็นความคิดเห็นหรือไม่ เป็นคำตำหนิหรือไม่ เป็นคำถามหรือไม่ Zia รู้

ความคิดเห็นทางอีเมล

หาเวลาที่เหมาะสมเพื่อการดำเนินการต่อไปของคุณ

สิ่งสุดท้ายที่ Zia ต้องการให้คุณทำคือ การเสียเวลากับการโทรศัพท์และส่งอีเมลที่ไม่ได้รับการตอบกลับ Zia จึงแนะนำช่วงเวลาและวันที่เหมาะสมต่อการตอบกลับที่น่าพอใจสำหรับแต่ละรายชื่อติดต่อตามพฤติกรรมการใช้งานในอดีต คุณยังสามารถตั้งค่าตัวเตือนความจำเพื่อติดตามผลโดยอิงจากคำแนะนำของ Zia และลดเวลาที่ต้องใช้ในการติดต่อลูกค้า

เวลาที่ดีที่สุดที่ควรติดต่อ

ทำให้ข้อมูลเกี่ยวกับลีดและบัญชีของคุณสมบูรณ์

บ่อยแค่ไหนที่ข้อมูล CRM ของคุณมีความไม่ถูกต้อง ล้าสมัย หรือไม่สมบูรณ์ Zia ช่วยคุณรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับรายชื่อและบัญชี และช่วยให้คุณอัปเดตข้อมูลของคุณด้วยหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีโซเชียลมีเดียได้ คุณยังสามารถเพิ่มความสมบูรณ์ให้กับบันทึกได้ด้วยข้อมูลที่มีในลายเซ็นอีเมล์

การเพิ่มข้อมูล

เก็บข้อมูลกิจกรรมจากอีเมล

Zia ทำการค้นหาผ่านเนื้อหาของอีเมล ระบุกิจกรรมต่างๆ เช่น การนัดพบ การสาธิต และการประชุม และสร้างกิจกรรมใน CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ มีลูกค้าขอโทรศัพท์มาเวลา 5 โมงเย็นหรือไม่ Zia สามารถสร้างกิจกรรมและเชื่อมโยงเข้ากับบันทึกที่กำหนดได้

การจับกิจกรรมทางอีเมล

พา Zia ไปได้ทุกที่

และยังสามารถใช้งาน Zia ได้ใน แอปมือถือ Zoho CRM ตั้งแต่ข้อมูลง่ายๆ ไปจนถึงการวิเคราะห์ที่ซับซ้อน ทำได้โดยแค่การถาม คุณสามารถโทรไปที่ Zia บนโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เร็วขึ้น คุณสามารถจดบันทึก จัดการประชุม บันทึกเสียงของคุณ เพิ่มตัวเตือน และอื่นๆ ด้วยผู้ช่วยดิจิตอลของคุณ!

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image