Quản lý dịch vụ giặt ủi của bạn, theo từng tải quần áo

Đặt dịch vụ, lên lịch nhận và trả quần áo
Cho phép khách hàng đặt dịch vụ giặt ủi mọi lúc mọi nơi. Họ có thể thêm địa chỉ và chọn thời gian nhận và trả quần áo mong muốn. Khách hàng có thể chọn loại dịch vụ giặt ủi, thêm số lượng quần áo, cùng với các hướng dẫn đặc biệt như loại bột giặt và sở thích giặt ủi, v.v..

Theo dõi đơn hàng và nhận thông tin cập nhật
Quản lý quy trình xử lý đơn hàng để bạn có thể trình bày cho khách hàng tình hình rõ ràng về trạng thái đơn hàng. Thiết lập thông báo tự động cho cả khách hàng và công ty giao nhận quần áo. Khách hàng cũng có thể truy cập và ưu tiên các thông tin chi tiết liên quan đến việc giao nhận, giúp họ thu xếp để nhận quần áo, trong trường hợp khẩn cấp đột ngột.

Tính toán chi phí dịch vụ và thanh toán trực tuyến
Quản lý và ghi nhận tất cả các khoản thanh toán của khách hàng được thực hiện bằng thẻ hoặc tiền mặt. Khách hàng có thể chọn sở thích giặt ủi, như giặt máy, ủi hoặc giặt khô và có thể tạo hóa đơn cho tất cả các dịch vụ được cung cấp.

Hồ sơ nhân viên và khách hàng
Dịch vụ giặt ủi theo yêu cầu cần có một ứng dụng quản trị kết hợp quy trình quản lý khách hàng, giao hàng và giặt ủi để mang lại trải nghiệm người dùng trơn tru. Thực hiện quản lý người dùng bằng cách tạo hồ sơ khách hàng và nhân viên bao gồm dữ liệu cá nhân. Chọn loại dịch vụ và thêm các thông tin chi tiết như chất liệu, loại quần áo, sở thích về bột giặt, v.v..

Gói dịch vụ và đăng ký
Cho phép khách hàng đăng ký dịch vụ giặt ủi và tiết kiệm chi phí. Tạo phiếu mua dịch vụ và chiến dịch giảm giá cho khách hàng. Hiển thị ưu đãi đặc biệt về giá, dịch vụ mới và phiếu mua dịch vụ khuyến mãi một cách hiệu quả để khách hàng có thể sử dụng chúng trong khi đặt dịch vụ.

Bảng chỉ số tùy chỉnh và chế độ xem lịch
Quản lý đơn hàng đến và giao hàng trên bảng chỉ số tùy chỉnh của ứng dụng. Sử dụng tính năng cổng thông tin khách hàng và cung cấp cho khách hàng thông tin đăng nhập và truy cập được cá nhân hóa có liên quan đến họ. Tải ứng dụng di động theo yêu cầu có lịch và lời nhắc để giúp lên lịch công việc dễ dàng hơn.
Không chỉ là một ứng dụng, đây còn là một nền tảng

Làm việc di động
Ứng dụng giặt ủi, cũng như mọi ứng dụng bạn xây dựng trên Zoho Creator, sử dụng được trên mọi thiết bị hoặc nền tảng. Sử dụng ứng dụng di động, được hỗ trợ bởi công nghệ đám mây, giúp doanh nghiệp giặt ủi có thể mở rộng quy mô trong khi tự động hóa quy trình mà không tốn công sức.

Tích hợp
Zoho Creator tích hợp với một loạt các giải pháp phần mềm lớn như G Suite, Zapier và Salesforce để đảm bảo kết nối liền mạch giữa các ứng dụng kinh doanh của bạn. Bạn cũng có thể tích hợp với các hệ thống thanh toán trực tuyến như PayPal hoặc phần mềm quản lý hàng tồn kho như SalesBinder, bằng cách sử dụng API.

Tùy chỉnh
Điều chỉnh ứng dụng cho phù hợp với nhu cầu của bạn. Với trình tạo workflow kéo và thả của Zoho Creator, bạn có thể thêm các tính năng mới hoặc điều chỉnh workflow hiện có ngay cả sau khi đã khởi chạy ứng dụng. Ví dụ: bạn có thể sửa đổi ứng dụng để hiển thị giảm giá và dịch vụ mới, thông báo cho người dùng khi có sản phẩm đặc biệt mới được tạo ra.





