Điều hành quản trị email hiệu quả với Bảng điều hành của Zoho Mail.

Dễ dàng kiểm soát toàn bộ hệ thống email của tổ chức với Bảng điều hành của Zoho Mail.

Quản lý người dùng, cấu hình các tính năng bảo mật nâng cao, phân tích mô hình sử dụng và duy trì tổ chức toàn diện cho môi trường Zoho Mail, giúp đảm bảo tính linh hoạt và khả năng kiểm soát.

Bảng chỉ số quản trị

Nhanh chóng nắm bắt nhịp điệu hoạt động của tổ chức. Bảng chỉ số trực quan tổng hợp các dữ liệu thiết yếu để giúp bạn vận hành tổ chức trơn tru.

  • Thông tin tổng quan thấu đáo

    Bảng chỉ số cung cấp cái nhìn tổng quan về những dữ liệu quan trọng của tổ chức. Thông tin chuyên sâu được trình bày dưới dạng đồ họa thông tin bao gồm số liệu thống kê lưu lượng email, tóm tắt người dùng, báo cáo lưu trữ và trạng thái bảo mật.

  • Truy cập thông tin quan trọng

    Luôn cập nhật thông tin tài khoản nhờ khả năng truy cập nhanh vào các thông tin chi tiết quan trọng: thông tin liên hệ của quản trị viên cấp cao, gói đăng ký, chu kỳ thanh toán (hằng tháng hoặc hằng năm), ngày gia hạn và tổng quan về giấy phép bao gồm số lượng tên miền, người dùng và nhóm đã cấu hình.

Thiết lập và quản lý tên miền

Từ mua tên miền mới và thiết lập bí danh cho đến gia hạn và chuyển đổi nhà cung cấp suôn sẻ, đơn giản hóa mọi khía cạnh của việc quản lý tên miền với Bảng điều hành của Zoho Mail.

  • Chi tiết tên miền

    Mua tên miền mới theo sự lựa chọn của bạn, thiết lập nhiều tên miền, theo dõi trạng thái lưu trữ email, thêm bí danh tên miền và quản lý tất cả các tên miền từ một cửa sổ duy nhất.

  • Bản ghi tên miền

    Bảo mật email và đảm bảo email đến được hộp thư đến. Bằng cách thiết lập MX, SPF, DKIM và BIMI, bạn có thể ngăn chặn email giả mạo và xây dựng lòng tin để các tin nhắn quan trọng của mình được gửi đi thành công.

  • Đặt bí danh tên miền

    Bạn có một địa chỉ trang web khác? Không thành vấn đề. Với Zoho Mail, bạn có thể liên kết địa chỉ đó với tên miền chính của mình để mọi email được gửi đến địa chỉ mới sẽ tự động hiển thị trong các hộp thư đến phù hợp.

  • Địa chỉ gom thư

    Bạn có bao giờ lo lắng về việc mất email do lỗi đánh máy? Hộp thư catch-all trong Zoho Mail “bắt” tất cả email gửi nhầm địa chỉ để bạn có cơ hội chỉnh sửa và đảm bảo chúng đến đúng hộp thư đến.

  • Gia hạn tên miền và chuyển nhà cung cấp

    Đặt chế độ tự động gia hạn tên miền để bạn không phải bận tâm hoặc chủ động gia hạn bất cứ khi nào bạn muốn. Dù bằng cách nào thì email của bạn vẫn sẽ hoạt động trơn tru.

    Bạn cũng có thể dễ dàng chuyển tên miền của mình sang một nhà cung cấp khác theo quy trình hướng dẫn của Zoho Mail. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn chính xác những gì cần làm và bạn có thể quản lý toàn bộ việc chuyển đổi ngay trên Bảng điều hành của mình.

  • Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đối với tên miền

    Đảm bảo mọi email từ công ty bạn đều có phần "chân trang" chuyên nghiệp bao gồm thông tin pháp lý hoặc những chi tiết quan trọng. Zoho Mail cho phép bạn thiết lập phần thông tin này ở một nơi để ngay cả khi mọi người sử dụng các ứng dụng email khác nhau, thông tin phù hợp sẽ luôn được thêm vào cuối email.

Quản lý người dùng

Thiết lập nhanh chóng trên Zoho Mail và bảo mật tài khoản của mọi người. Bạn có thể dễ dàng thêm người dùng mới, đảm bảo họ sử dụng mật khẩu mạnh, đặt tên email linh hoạt cho họ và thậm chí cho phép họ chia sẻ hộp thư đến khi cần cộng tác.

  • Thêm hoặc nhập người dùng

    Chuyển toàn bộ người dùng từ nhà cung cấp email cũ sang Zoho Mail bằng cách nhập tập tin CSV hoặc thêm theo cách thủ công trong một vài bước đơn giản.

  • Bí danh người dùng

    Tạo và sửa đổi địa chỉ email phụ cho từng tài khoản để tăng tính linh hoạt và đơn giản hóa quy trình giao tiếp cho đội nhóm.

  • Chữ ký và chế độ trả lời tự động

    Thiết lập thông báo vắng mặt đặc biệt cho người dùng và đảm bảo chữ ký email của họ thể hiện đúng con người họ, để mỗi email đều tạo ấn tượng tốt. Đảm bảo giao tiếp nhất quán và chuyên nghiệp, ngay cả khi cá nhân vắng mặt.

  • Ủy quyền hộp thư

    Cấp cho người dùng quyền xem các hộp thư đến khác để đọc và thậm chí trả lời, giúp nhóm dễ dàng làm việc cùng nhau trên email.

Quản lý nhóm

Quản lý nhiều nhóm, kiểm soát ai có thể gửi email đến các nhóm đó, chỉ định quyền, cấu hình chính sách email, thiết lập bộ lọc chống thư rác, thúc đẩy cộng tác thông qua Streams và nhiều tính năng khác.

  • Nhóm tùy chỉnh

    Bạn muốn có một địa chỉ email đặc biệt cho toàn bộ nhóm, cho một vài người làm việc cùng nhau hay thậm chí cho toàn bộ công ty? Zoho Mail cho phép bạn dễ dàng thiết lập email nhóm hoặc hộp thư đến dùng chung cho mọi quy mô đội ngũ.

  • Kiểm duyệt email

    Chặn những email và tên miền khả nghi đồng thời thiết lập người kiểm duyệt để theo dõi và sàng lọc các email được gửi đến nhóm. Giữ cho hộp thư đến của nhóm luôn an toàn và gọn gàng.

Quản lý nhóm email hiệu quả

Kiểm soát thư rác

Bộ lọc thư rác của Zoho Mail hoạt động như một bộ lọc thông minh cho hộp thư đến của bạn, giúp giữ lại những email không mong muốn để bạn chỉ nhận được những email thực sự quan trọng.

  • Xác thực email

    Xác thực email dựa trên các kiểm tra SPF, DKIM, DMARC và DNSBL để xác thực tên miền và người gửi, đồng thời từ chối hoặc cách ly những email không đạt yêu cầu của bất kỳ phương pháp kiểm tra nào trong số này.

  • Mô hình thư rác

    Tên hiển thị, cụm từ, cách biểu đạt và email chứa mô hình thư rác sẽ bị chuyển vào thư mục thư rác hoặc xử lý theo sự chỉ định của bạn.

  • Danh sách cho phép/Danh sách chặn

    Dễ dàng tạo danh sách cho phép/chặn cá nhân hóa cho người gửi, tên miền và IP cụ thể. Tạo ngoại lệ cho người gửi đáng tin cậy và đảm bảo email phù hợp luôn đến đích trong khi vẫn ngăn chặn những email không mong muốn.

  • Cách ly email

    Những email không thể xác thực được bằng các giao thức SPF hoặc DKIM hoặc bất kỳ phương pháp kiểm tra thư rác nào sẽ bị cách ly và bạn có thể quyết định những email này có được gửi đến tài khoản người dùng hay không.

  • Cấu hình quy tắc

    Tự động hóa bảo mật email và kiểm soát thông tin liên lạc đến và đi bằng các quy tắc có thể tùy chỉnh trong Bảng điều hành.

    Xác định chính xác những gì cần tìm trong thư và ngay lập tức thiết lập các hành động tự động để chặn những người gửi cụ thể và ngăn chặn thông tin nhạy cảm bị rò rỉ từ tên miền của bạn.

  • Báo cáo thư rác

    Duy trì số liệu rõ ràng về thư rác đến với Báo cáo thư rác chi tiết của Zoho Mail. Nắm rõ khối lượng thư rác, nguồn thư rác và mức độ hiệu quả của bộ lọc thư rác để có thể điều chỉnh hợp lý và tăng cường bảo mật email.

Bảo mật và quản lý tuân thủ

Zoho Mail vẫn nỗ lực không ngừng nghỉ để mang đến cho bạn trải nghiệm email an toàn. Với các phương pháp bảo đảm tốt nhất về quyền riêng tư, bảo mật email và tuân thủ, mọi dữ liệu của bạn luôn được chúng tôi bảo vệ.

  • Bảo vệ chống mối đe dọa nâng cao

    Zoho Mail bảo vệ tổ chức của bạn khỏi các mối đe dọa tinh vi, chẳng hạn như tập tin đính kèm có hại, chiếm đoạt tài khoản, giả mạo thương hiệu, mạo danh VIP, lừa đảo và phần mềm độc hại.

  • Chính sách về mật khẩu

    Thông qua các chính sách mật khẩu, bạn có thể chủ động quản lý vấn đề bảo mật cho tài khoản người dùng trong toàn tổ chức bằng cách yêu cầu người dùng đặt mật khẩu mạnh.

  • Hoạt động đăng nhập khả nghi

    Luôn đi trước một bước để phát hiện các mối đe dọa tiềm ẩn với tính năng cảnh báo đăng nhập khả nghi thông minh của Zoho Mail. Kích hoạt thông báo qua email theo thời gian thực cho người dùng bất cứ khi nào phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường để họ có thể thực hiện hành động ngay lập tức và bảo mật tài khoản của mình.

  • Thông báo thông minh

    Cảnh báo tận dụng nhiều điều kiện, ngoại lệ và hành động hơn, cho phép bạn thêm biểu ngữ cùng bất kỳ loại thông báo hoặc tin nhắn nào vào nội dung email. Bạn có thể sử dụng cảnh báo để cấu hình biểu ngữ sẽ được thêm vào khi người dùng xem hoặc gửi email cụ thể.

  • Xác thực SAML

    Liên kết trực tiếp hệ thống đăng nhập (SAML) của công ty bạn với Zoho. Quản trị viên chỉ cần thiết lập đơn giản, cho phép nhóm truy cập Zoho một cách an toàn chỉ bằng một mật khẩu công ty.

  • Lưu giữ email

    Tạo chính sách lưu giữ mặc định để lưu giữ và bảo vệ email trong toàn tổ chức của bạn. Bạn có thể chọn lưu giữ email mãi mãi hoặc cài đặt khoảng thời gian cần lưu giữ.

  • Quản lý thiết bị di động

    Áp dụng các hạn chế cho cả thiết bị di động Android và iOS khi người dùng truy cập ứng dụng di động Zoho Mail.

    Người dùng có thể đăng ký thiết bị cá nhân của họ và quản trị viên CNTT sẽ tiến hành cấu hình Android for Work (AFW) đối với thiết bị Android và dịch vụ Apple Push Notifications (APN) đối với thiết bị iOS.

  • Tích hợp SIEM

    Tăng cường hơn nữa khả năng bảo mật email bằng cách tích hợp Zoho Mail với giải pháp Quản lý Sự kiện và Thông tin Bảo mật (SIEM) hiện có của bạn mà không gặp phải khó khăn. Theo dõi và phân tích các sự kiện email theo thời gian thực, gắn cờ cảnh báo mối đe dọa tiềm ẩn ngay khi phát sinh.

  • Tìm kiếm eDiscovery

    Trong một khoảng thời gian nhất định, bạn có thể tìm kiếm trong toàn bộ tổ chức hoặc chỉ một số tài khoản, bao gồm hoặc loại trừ thư rác và email đã xóa. Bạn cũng có một danh sách đa dạng các điều kiện để chọn, giúp bạn xác định truy vấn tìm kiếm.

  • Yêu cầu của chủ thể dữ liệu

    Tìm dữ liệu người dùng cụ thể trong email để đáp ứng yêu cầu của người dùng hoặc yêu cầu pháp lý. Zoho Mail cho phép tìm kiếm và trích xuất chính xác những dữ liệu cần thiết, giúp bạn nhanh chóng xử lý các yêu cầu về dữ liệu.

Quản lý email của tổ chức

Định hình thương hiệu của bạn thông qua logo và hình mẫu, chuẩn hóa tên hiển thị và định dạng email, cấu hình nơi làm việc và thông báo, cũng như định rõ danh tính email của tổ chức.

  • URL đăng nhập và logo tùy chỉnh

    Tạo dấu ấn thương hiệu riêng trên Zoho Mail. Đổi địa chỉ trang đăng nhập, thành mail.yourcompany.com chẳng hạn, hay thậm chí cho hiển thị logo của bạn trên trang đăng nhập cũng như bên trong Bảng điều hành.

  • Thông tin chi tiết về đối tác

    Nếu tổ chức của bạn thuộc quyền quản lý của một quản trị viên đối tác, bạn có thể nhanh chóng tìm ra quản trị viên đối tác Zoho Mail đó là ai ngay trong menu Tổ chức. Bạn sẽ thấy tên và email của họ cũng như họ sẽ có thể đăng nhập và hỗ trợ tổ chức của bạn.

  • Quản lý hồ sơ tổ chức

    Đặt một mẫu nhất quán với tên và địa chỉ email của bạn để mọi email đều mang tính chuyên nghiệp.

    Cấu hình và quản lý những chi tiết cần thiết như tên, logo, thông tin liên hệ và múi giờ để thiết lập một nền tảng nhất quán cho hệ sinh thái email của bạn.

  • Mẫu và thông báo

    Mang lại cảm giác quen thuộc cho mọi người ngay từ email đầu tiên. Thiết lập thư chào mừng đặc biệt và đảm bảo chữ ký email của mọi người trông giống nhau, để công ty luôn mang lại cảm giác thân thiện và chuyên nghiệp.

    Truyền đi tin tức quan trọng, thông báo thay đổi chính sách và sự kiện trực tiếp đến hộp thư đến của người dùng để đảm bảo cập nhật thông tin cho mọi người.

Báo cáo quản trị

Khám phá cách sử dụng dung lượng lưu trữ của từng người dùng, đánh giá lưu lượng email đến và đi, kiểm tra nhật ký email và hơn thế nữa với báo cáo quản trị.

  • Bảng chỉ số báo cáo quản trị toàn diện

    Xem xét các số liệu thống kê email quan trọng ở cả chế độ xem đồ họa và tóm tắt. Tùy chỉnh và sắp xếp lại bảng chỉ số với các báo cáo do bạn tùy chọn.

  • Một báo cáo cho mọi nhu cầu

    Báo cáo quản trị của Zoho Mail cung cấp một loạt các báo cáo như báo cáo hộp thư, báo cáo tuân thủ, báo cáo đăng nhập khả nghi và nhiều báo cáo khác. Bạn có thể xem, tìm kiếm và xuất các báo cáo này khi cần.

  • Báo cáo ưa thích

    Lưu giữ tất cả các báo cáo ưa thích trong mục Ưa thích để thuận tiện truy cập và không phải chuyển đến nhiều mục khác.

  • Cấu hình báo cáo

    Zoho Mail giúp bạn dễ dàng nhận báo cáo theo nhu cầu. Bạn có thể chọn báo cáo để đưa vào, đặt thời gian gửi cụ thể và chọn người nhận, giúp bạn luôn có trong tay thông tin chuyên sâu để đưa ra những lựa chọn sáng suốt liên quan đến email của mình.

Đặc quyền quản trị viên

Từ các giao thức bảo mật đến cấu hình người dùng, bạn có thể xây dựng một môi trường email chính xác theo nhu cầu của mình và đảm bảo hoạt động liền mạch.

  • Chính sách email

    Kiểm soát mọi hoạt động gửi và nhận email trong tổ chức bằng cách tùy chỉnh chính sách email trong Zoho Mail để hạn chế việc sử dụng không phù hợp.

  • Vai trò và đặc quyền

    Thiết lập các mức độ truy cập khác nhau cho các quản trị viên. Quyết định ai có thể làm gì, giúp quản lý và bảo vệ hệ thống email của bạn dễ dàng hơn.

  • Bộ công cụ phục vụ truy vấn tra cứu

    Hỗ trợ kiểm tra cổng, phân tích tiêu đề email, tra cứu chi tiết tên miền và nhiều hơn nữa. Lấy dữ liệu bạn cần cho bất kỳ truy vấn nào một cách nhanh chóng và rõ ràng.

  • Tích hợp và tiện ích mở rộng

    Dễ dàng kết nối Zoho Mail với các công cụ và tính năng ưa thích khác của bạn. Quản lý mọi thứ từ kết nối ứng dụng (Tiện ích mở rộng) đến phím tắt nhanh (Lệnh Slash) và các cài đặt liên quan, tất cả từ một nơi.

Chuyển đổi

Với tính năng di chuyển nhanh chóng và linh hoạt của Zoho Mail, quá trình chuyển đổi để nâng cấp trải nghiệm email của bạn sẽ trở nên đơn giản hơn rất nhiều. Bất kể là bạn đang sử dụng dịch vụ nào, chúng tôi đảm bảo quá trình chuyển đổi sẽ diễn ra một cách suôn sẻ nhất có thể.

  • Chuyển tất cả thông tin

    Không chỉ email mà toàn bộ danh bạ, lịch, tập tin cùng các dữ liệu khác được lưu trữ với nhà cung cấp trước đó cũng sẽ được chuyển đi. Hãy yên tâm vì email, cấu trúc thư mục và trạng thái đã đọc hoặc chưa đọc sẽ được sao chép chính xác trong tài khoản email mới của bạn..

  • Nhiều tùy chọn định tuyến

    Nhiều lựa chọn mô hình phân phối bao gồm Chia nhỏ, Kép hoặc Chia nhỏ+Kép để tích hợp liền mạch Zoho Mail vào môi trường email hiện có của bạn.

Các phương pháp di chuyển sang Zoho Mail

Truy cập Bảng điều hành mọi lúc mọi nơi với ứng dụng Zoho Mail Admin

Câu hỏi thường gặp

  • Bảng điều hành là không gian trung tâm để quản lý người dùng. Tại đây, bạn có thể dễ dàng thêm nhân viên mới, chỉ định cho họ địa chỉ email trên tên miền của bạn và thiết lập tài khoản cho họ. Và khi một nhân viên rời khỏi tổ chức, bạn có thể nhanh chóng tạm khóa hoặc xóa tài khoản của họ, đảm bảo mọi dữ liệu của công ty luôn được bảo mật.

  • Được, Zoho Mail cung cấp các công cụ chuyển đổi mạnh mẽ giúp bạn dễ dàng chuyển email, danh bạ và lịch từ các nhà cung cấp khác như Microsoft 365, Google Workspace hoặc Exchange. Hướng dẫn từng bước của chúng tôi sẽ giúp bạn thực hiện quy trình, đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ và không xảy ra mất mát dữ liệu.

  • Bảo mật là ưu tiên hàng đầu đối với Zoho Mail. Từ bảng điều hành, bạn có thể thực thi các chính sách bảo mật trên toàn tổ chức. Trong đó bao gồm thiết lập xác thực đa yếu tố bắt buộc (MFA), thực thi các chính sách mật khẩu mạnh mẽ và hạn chế quyền truy cập vào tài khoản email của nhóm từ những địa chỉ IP hoặc vị trí cụ thể.

  • Bảng điều hành cung cấp cho bạn toàn quyền kiểm soát các bí danh emailnhóm email. Bạn có thể tạo hộp thư chung cho các địa chỉ email như sales@yourcompany.com hoặc support@yourcompany.com và chỉ định nhiều người dùng để quản lý các hộp thư như vậy. Bạn cũng có thể thiết lập bí danh email cho từng người dùng, chẳng hạn như j.doe@yourcompany.com, tất cả đều chuyển hướng đến hộp thư đến chính của họ.

  • Bảng điều hành của Zoho Mail có các chế độ cài đặt kiểm soát phạm vi mạnh mẽ. Bạn có thể tạo danh sách cho phép và danh sách chặn toàn diện để chặn hoặc cho phép những người gửi cụ thể. Bạn cũng có thể cấu hình chính sách để cách ly những email khả nghi và đặt quy tắc để xử lý những thư không vượt qua các kiểm tra bảo mật như SPF, DKIM và DMARC.

  • Có, bảng điều hành cung cấp thông tin tổng quan rõ ràng về dung lượng lưu trữ của tổ chức. Bạn có thể giám sát việc sử dụng hộp thư của từng người dùng và theo dõi giới hạn lưu trữ. Bạn cũng sẽ thấy có sẵn các báo cáo chi tiết cung cấp thông tin chuyên sâu về lưu lượng email, giúp bạn quản lý tài nguyên hiệu quả và lập kế hoạch cho các nhu cầu trong tương lai.

  • Vì mục đích tuân thủ quy định và pháp lý, bảng điều hành cho phép bạn cấu hình chính sách lưu giữ email để tự động lưu giữ email trong một khoảng thời gian xác định. Tính năng này, cùng với các công cụ eDiscovery (Khám phá điện tử) mạnh mẽ, sẽ giúp tổ chức của bạn phản hồi các yêu cầu pháp lý hoặc kiểm toán nhờ vào khả năng tìm kiếm và truy xuất dữ liệu email trên tất cả các tài khoản người dùng một cách dễ dàng.