تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

Commerce

Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
المجموعات
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

Service Plus

تمويل

Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI

إدارة المشاريع

Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

جرّب الآن
Service Plus
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE

عرض بيانات مبيعاتك لاتخاذ قرارات ترتكز على البيانات وتحقيق نتائج بيع أفضل

يمكن لتحليلات Zoho CRM مساعدتك على تتبع التقدم المحرز نحو تحقيق الأهداف واتخاذ القرارات وتعديل التعويضات ومنح المكافآت والتحفيزات وتحديد المشاكل قبل أن تتأزّم.

CRM Software benefits | Zoho CRM

إليك الطريقة التي يمكننا مساعدتك بها

  • يمكن لمندوبي المبيعات قياس التقدم الذي أحرزوه نحو تحقيق الأهداف والتخطيط لأنشطة المتابعة.
  • يمكن لمديري المبيعات تقييم حالة فريقهم وتتبع مقارنات الأداء على مستوى الأفراد.
  • يمكن لأصحاب الأعمال تتبع سلامة أعمالهم أو تحديد الجوانب التي ينبغي عليهم التركيز عليها في عملياتهم.
المسار
  • المسار
  • الصفقة
  • العائد على الاستثمار
  • تتبع النشاط
  • المعلومات المعمقة اليومية
  • لوحات المعلومات التنفيذية
  • تقارير التوقّعات
  • تحليلات مرحلة ما بعد عمليات البيع

تحديد إمكانيات عمليات البيع

حدد مجالات النمو من خلال مقارنة معدلات التحويل بين مناطق ومصادر مختلفة وحتى بين مختلف مندوبي المبيعات.

capabilities-identify-sales-potential

تحسين مسار المبيعات

اعرض كيفية تقدّم العملاء المحتملين ضمن مسار المبيعات من خلال تحديد مراحل المسار المختلفة، وحدد المراحل الذي ينخفض فيها عدد العملاء المحتملين وطبّق الإستراتيجيات ذات الصلة لتصحيح هذا الوضع.

capabilities-optimize-sales-funnel

التركيز على الصفقات المهملة

تابع تطورات الصفقات العالية الجودة بدقة وتابع تقدّمها واتّخذ الإجراءات المناسبة عند انخفاض النشاط.

capabilities-deal-insights

الربط ما بين الزيادات أو الانخفاضات في مبيعاتك

هل حصل انخفاض في عدد الصفقاتك التي تبرمها كل أسبوع؟ اربط ما بين الزيادات أو الانخفاضات في مبيعاتك من دون انتظار التقارير الدورية لتحسين تخصيص الموارد والتركيز على الفرص المهملة.

capabilities-neglected-opportunities

قياس العائد على الاستثمار من التسويق بشكل فعال

تتبع حملات التسويق والنفقات المدفوعة على الأحداث من البداية إلى النهاية واعرض الأرقام الخاصة بنفقاتك على التسويق.

capabilities-measure-ROI

تحسين الحملات لتحسين الأداء

اعرض أداء الحملة واكسب معلومات معمقة في الوقت الحقيقي، واعرف متى ينبغي زيادة نفقاتك على التسويق أو خفضها.

capabilities-measure-campaign-performance

إطلاع الفريق على آخر المستجدات

حدد أصحاب أفضل أداء في فريق المبيعات من خلال تتبع عملهم استنادًا إلى معلمات متنوعة بدءًا من متوسط وقت التحويل وصولاً إلى تاريخ الصفقات المحددة لكل مندوب. وتتبع الدردشات المباشرة التي تم الرد عليها خلال هذا الشهر وعمليات تسجيل الدخول من قبل مندوبي المبيعات وحتى عدد عمليات تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين للأصحاب المختلفين للعملاء المحتملين.

capabilities-track-activity

تعزيز المنافسة الصحية

قدّم لفريقك بأكمله إمكانية رؤية الأفراد الذين يعملون على الحسابات الكبيرة والذين يتخطون الحصص المحددة وأولئك الذين يكملون الصفقات.

capabilities-team-visibility

المعلومات المعمقة اليومية

بصفتك مدير مبيعات، سيكون لديك حتمًا عمل كثير دائمًا. تساعد تحليلات Zoho CRM في إبقائك على اطلاع على سلامة عمليات البيع العامة في مؤسستك من خلال إبقائك على علم بالمؤشرات التي تتبعها باستمرار. ما عليك سوى إلقاء نظرة سريعة على هذه التقارير ليكون لديك فكرة عامة عن أداء فريق المبيعات بشكل عام.

capabilities-daily-insights

لوحات المعلومات التنفيذية

وحّد مقاييس الأداء في كل أقسام المؤسسة واسمح للمدراء التنفيذيين بالبقاء على علم بالتغييرات من دون إضاعة الكثير من وقتهم الثمين. تعمل المقاييس في لوحة معلومات التقارير التنفيذية كنقطة بداية للمحادثات وطريقة سهلة لفهم الوضع الحالي والوضع السابق والتخطيط للمستقبل.

capabilities-executive-dashboards

تقارير التوقّعات

من أجل تحقيق أهدافك الشهرية، يجب عليك بصفتك مندوب مبيعات أن تركّز على نسبة المبيعات المحققة حتى الآن، وعلى فرص البيع التي لا تزال متوفرة لك. في الوقت نفسه، ينبغي عليك التطلع إلى المستقبل للتأكد من توفّر عدد كافٍ من العملاء المحتملين المؤهلين لتعمل معهم خلال الشهر التالي.

capabilities-forecast-reports

تحليلات مرحلة ما بعد عمليات البيع

لا تنتهي العلاقة مع العميل بمجرد إتمام الصفقة. استخدم تحليلات Zoho CRM لمساعدة عملائك على تحقيق قيمة أكبر من مشترياتهم وتسهيل حياتهم. ابدأ بتحديد المشترين المتكررين وأهم المنفقين وأهم المتفاعلين مع علامتك التجارية. يعطيك هؤلاء الفرصة لتحقيق قيمة إضافية من خلال البيع العابر وبيع البديل الأغلى.

capabilities-post-sales-analytics
الميزات ذات الصلة

هل تبحث عن حل متكامل
لإدارة علاقات العملاء (CRM)؟

يمكنك توحيد فِرق المبيعات والتسويق والخدمات وتحليل أداء العمل في مختلف الوظائف.

لمعرفة المزيد
شعار CX-Platform