تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

Commerce

Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
المجموعات
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

Service Plus

تمويل

Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI

إدارة المشاريع

Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

جرّب الآن
Service Plus
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE

إنشاء عمليات بيع قابلة للتوسّع وللتكرار

مع توسّع فريق المبيعات، عليك التأكد من أن عمليات المبيعات التي صممتها قادرة على التوسع ومن أن مستوى الاهتمام نفسه يُمنح للعملاء والعملاء المحتملين المناسبين. تساعد تقنية Blueprint الخاصة بـ Zoho CRM على التأكد من أن كل فرد في الفريق يتبع العملية الصحيحة، حتى عندما لا تكون موجودًا.

CRM Software benefits | Zoho CRM

إليك الطريقة التي يمكننا مساعدتك بها

  • تصميم عملية المبيعات بشكل مرئي
  • تكوين الإجراءات لكل مرحلة
  • قياس عملية المبيعات وتحسينها

الطريقة الأسهل والأكثر فعالية لفِرق المبيعات لإنشاء العمليات والبيع والتكرار

كيف يواكب فريق المبيعات جميع العملاء المحتملين والعملاء المتوقعين والعملاء الفعليين؟ كيف يعرف ما عليه فعله في كل مرحلة من مراحل المسار؟ لهذا السبب أنشأنا Blueprint، وهي تقنية مضمنة في Zoho CRM توجّه المستخدمين بسهولة نحو الإجراءات التي يجب اتخاذها في الوقت المناسب، وتعلمهم بالمعلومات الصحيحة بالتسلسل الصحيح. اجعل العمليات قابلة للتكرار للموظفين الجدد ولمندوبي المبيعات القدامى.

إنشاء العلاقات والبيع وتكرار العمليات باستخدام تقنية Blueprint

تصميم عملياتك بشكل مرئي باستخدام أداة التعديل Blueprint

اسحب إجراءات المبيعات وافلتها لربطها ببعضها، وحدد التسلسل الذي تريد أن يعالج فريق المبيعات كل فرصة وفقًا له، وحدد الشخص الذي يمكنه القيام بكل مهمة، وعيّن الشروط والإجراءات التي يجب الوفاء بها لإتمام الصفقات.

تصميم العمليات بشكل مرئي

تحويل أفضل الممارسات إلى إجراءات يومية

تبقى أفضل الممارسات نوايا جيدة حتى يتم تنفيذها. في هذا السياق، تضمن Blueprint أن يتبع جميع الأعضاء في فريقك العملية بالطريقة نفسها التي صممتها بها. على سبيل المثال، عندما يكون فريقك بصدد إتمام إحدى الصفقات، تساعدك Blueprint على التأكد من استيفاء شروط معينة، مثل تحديد الحد الأقصى للخصم أو فترة التفاوض. واحرص أيضًا على عدم تنفيذ أنشطة المبيعات فقط، بل على تنفيذها ضمن الفترة الزمنية التي حددتها.

التحقق من صحة بيانات إدارة علاقات العملاء باستخدام ميزة Blueprint

البيع في الوقت المناسب، في كل مرة

لا يتوقف الوقت عند أحد، ولا حتى عند البيع. من خلال عدم ترك عميل محتمل أو صفقة في مرحلة معينة لأكثر من فترة زمنية محددة، تحرص ميزة Blueprint في Zoho CRM على استمرار عملية البيع. وتضمن هذه الميزة أيضًا أن يتم تمييز المهام المهمة الخاصة بمرحلة معينة، مثل إرسال عرض أسعار أو جدولة مكالمة المتابعة التالية، على أنها مكتملة قبل الانتقال إلى المرحلة التالية من العملية.

اربط المهام بكل مرحلة

القياس والتحسين

احرص على أن يعمل أعضاء الفريق معًا لتخطي أي عوائق. في هذا الإطار، تساعدك التقارير المضمنة في تحديد أجزاء العملية التي تحتاج إلى مراجعة أكثر من غيرها. اعرف أين يقضي الموظفون معظم وقتهم وأين أصبحت المماطلة سيدة الموقف.

قياس العوائق في عملية المبيعات وإزالتها

دَع النظام يعمل بالنيابة عنك

ما الفائدة من عملية مبيعات إذا كنت لا تستطيع تنفيذها؟ بدءًا من إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة ووصولاً إلى الاحتفاظ بسجلات العملاء، يتعيّن القيام بعمل كثير في كل مرة يتواصل فيها فريق المبيعات مع عميل متوقع. قم بتهيئة إجراءات كل مرحلة من مراحل العملية ودع Blueprint ينفذها تلقائيًا نيابة عنك. ​

تكوين الإجراءات لكل مرحلة