تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

Commerce

Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
المجموعات
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

Service Plus

تمويل

Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI

إدارة المشاريع

Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
Service Plus

منصة موحدة لفرق خدمة العملاء والدعم.

جرّب الآن
Service Plus
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE

عمليات البيع الذاتية من خلال بوابات العملاء

يدعم Zoho CRM العملاء والبائعين والشركاء من خلال توفير بوابات عبر الإنترنت حيث يمكنك تحديد البيانات التي تظهر والأشخاص الذين يمكنهم رؤيتها وأذونات الوصول الفردية لكل منهم. بالإضافة إلى ذلك، يقوم بتمكين الشراء شخصيًا من خلال توفير منصة حيث يتمكّن العملاء من عرض المنتجات والخدمات التي توفّرها وتقديم الطلبات وتحديث معلومات الاتصال الخاصة بهم.

CRM Software benefits | Zoho CRM

إليك الطريقة التي يمكننا مساعدتك بها

  • إنشاء كتالوجات رقمية من بيانات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
  • تخصيص البوابات لتكرار الأعمال
  • التحكم بأذونات الوصول إلى السجلات
  • عمل البوابات فقط على منصة لا يمكن الدخول إليها سوى بواسطة دعوة
  • يستطيع مستخدمو البوابات ضبط كلمات مرور شخصية

الوصول الخاضع للتحكم إلى البيانات المتوفرة في بواباتك

يمكن ضبط كل وحدة في Zoho CRM بالاستعانة بأذونات وصول مختلفة لقراءة البيانات الموجودة في البوابات وكتابتها وتحريرها والتعليق عليها، كما يجب دعوة كل جهة اتصال لكي تصبح مستخدمًا للبوابة ويمكنك إبطال الوصول في أي وقت. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إعداد حماية باستخدام كلمات المرور للبوابات حتى يتمكّن كل مستخدم من الوصول إلى قاعدة بياناته الخاصة فقط، ويمكن حذف أي بوابة في أي وقت من دون خسارة أي من البيانات من Zoho CRM.

بوابات العملاء التي تستلزم كلمات مرور

تحويل بيانات إدارة علاقة العملاء (CRM) إلى كتالوجات إلكترونية

اسمح للعملاء المتوقعين بتصفح منتجاتك وخدماتك كما يحلو لهم من خلال البوابات التي تم تخصيصها بالعلامة التجارية لمؤسستك، وقم بإعداد البوابات باستخدام قاعدة بيانات إدارة علاقة العملاء (CRM) من خلال منح الوحدات أذونات وصول عامة. علاوة على ذلك، أنشئ مساحة مثالية لعرض ما تقدّمه بالتحديد إلى عملائك المتوقعين عن طريق إضافة أنماط إلى بوابتك من خلال طريقة عرض Canvas لعرض سجلاتك بشكل جميل باستخدام الصور والعلامات ورموز الألوان والكثير غير ذلك.

استخدام وحدات إدارة علاقة العملاء (CRM) ككتالوجات إلكترونية

التعاون مع البائعين لتلبية متطلبات العملاء

وفّر الوقت والموارد التي تم تخصيصها مسبقًا للمكالمات حول الحالة ورسائل البريد الإلكتروني التي تتعلق بها بفضل بوابة مخصصة للبائعين. تضمن قناة التواصل البسيطة هذه حل أي نزاعات أو خلافات تتعلق بالطلبات بسرعة، ما يعزز علاقات العمل الأقوى مع البائعين. ويمكن أن يحصل البائعون على رؤية شاملة لكل طلبات البيع المرتبطة بهم ويمكنهم ترك تعليقات لك في حال حصول أي تغيير في طلبك.

يمكن للبائع إضافة طلبات البيع من خلال البوابات

دعم الشركاء بتزويدهم بقدرة أكبر على التحكم ببياناتهم

أبقِ عملية التواصل مفتوحة وشفافة من خلال توفير بوابة للشركاء تمكنهم من الوصول إلى عملائهم المحتملين وإبقاء حساباتهم محدّثة بمعلومات اتصال دقيقة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم تقديم طلبات للشراء وإضافة عملاء محتملين جدد (وهي عملية يمكنك الموافقة عليها) للتعاون في ما يتعلق بالصفقات بهدف إجراء عمليات بيع ثانٍ فعالة. وفي المقابل، يمكنك الحصول من شركائك على معلومات قابلة للتنفيذ من خلال برامج الإحالة للحصول على علاقة ثابتة ومربحة للطرفَين.

لمعرفة المزيد
يمكن للشركاء الوصول إلى عملائهم المحتملين ومشاركتهم