Obtenga información útil con los análisis y paneles del servicio de asistencia

Aumente la satisfacción del cliente con información clave dentro de sus actividades de servicio de asistencia.

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  Análisis colaborativo

  Cree informes con el equipo de asistencia y comparta los datos y los informes de forma segura, y con controles de acceso detallados.

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  Visualizaciones prediseñadas

  Comience instantáneamente su recorrido de análisis con más de 75 informes y paneles prediseñados sobre el rendimiento completo de su equipo de asistencia.

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  Envíe por correo electrónico, exporte e imprima informes

  Exporte o imprima informes para acceder a ellos fuera de línea. Programe sus informes y paneles para que se envíen automáticamente por correo electrónico a sus compañeros.

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  Fusión de datos

  Combine los datos del servicio de asistencia con otras fuentes de datos, como Zoho CRM, Zoho Books, etc. para realizar análisis interfuncionales. Obtenga información integral en todos sus procesos empresariales.

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  Asistente inteligente con IA

  Escriba sus preguntas y descubra cómo Zia, nuestro asistente basado en inteligencia artificial, brinda respuestas adecuadas por medio de informes y widgets de KPI.

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  Análisis integrados

  Obtenga una potente solución de creación de informes y análisis con el nombre de su marca incorporado en productos o aplicaciones, o configurada como un portal independiente.