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Ventas

CRM

Un CRM para un seguimiento exhaustivo del cliente.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

Forms
Bigin

Solución de gestión de procesos para equipos de atención al cliente.

Bigin
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
RouteIQ

Solución de visualización integral de mapas de ventas y planificación óptima de rutas.

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Suites
CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

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Marketing

Campaigns

Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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Social

El software de gestión de redes sociales todo en uno.

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Survey

Diseñe encuestas para llegar a su audiencia e interactuar con ella.

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SalesIQ

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Sites

Nuestro diseñador de sitios web con conexión proporciona amplias opciones de personalización.

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Backstage

Software de gestión de eventos integral.

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PageSense

Plataforma de personalización y optimización de la conversión del sitio web.

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Marketing Automation

Software integral para automatización de marketing.

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LandingPage

Un creador inteligente de páginas de destino para aumentar las tasas de conversión.

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Suites
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

Marketing Plus

Commerce

Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Asistencia al cliente

Desk

Software de asistencia para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente.

Desk
Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens
Suites
Service Plus

Plataforma unificada para el servicio al cliente y los equipos de soporte.

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Finanzas

Books

Potente plataforma de contabilidad para empresas en crecimiento.

Books
Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Inventory

Acceda a un potente software de gestión de existencias y control de inventario.

Inventory
Gratis
Invoice

Solución de facturación totalmente gratuita.

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Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Correo electrónico y colaboración

Mail

Servicio seguro de email en la nube para empresas de todos los tamaños.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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WorkDrive

Administración de archivos en línea para equipos.

WorkDrive
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
Cliq

Manténgase en contacto con sus equipos sin importar dónde se encuentre.

Cliq
Notebook

Un hermoso lugar para todas sus notas.

Notebook
Meeting

Realice seminarios web con conexión y reuniones de forma segura.

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Connect

Software de colaboración en equipo que reúne a las personas.

Connect
Learn

Plataforma de gestión de conocimientos y aprendizaje.

Learn
Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Writer

Procesador de textos para discusiones y escritura enfocada.

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Show

Cree, edite y comparta diapositivas con una elegante aplicación de presentaciones.

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Sheet

El software de hojas de cálculo para equipos colaborativos.

Sheet
Calendar

Calendario empresarial en línea para gestionar eventos y programar citas.

Calendar
Suites
Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

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RR. HH.

Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
Recruit

Intuitiva plataforma de reclutamiento diseñada para proporcionar soluciones de contratación.

Recruit
People

Software para organizar, automatizar y simplificar los procesos de RR.HH.

People
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Workerly

Gestione al personal temporal con una solución de programación de empleados.

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Suites
People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Gestión de seguridad y TI

Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

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Vault

Administrador de contraseñas en línea para equipos.

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Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

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Inteligencia empresarial y análisis

Analytics

Moderna plataforma de análisis e inteligencia empresarial de autoservicio.

Analytics
DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

Embedded BI

Gestión de proyectos

Projects

Gestione los proyectos, realice un seguimiento de ellos y colabore con equipos.

Projects
Sprints

Herramienta de planificación y seguimiento para equipos de Scrum.

Sprints
BugTracker

Software de seguimiento automático de errores para gestionar los errores.

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Plataformas para desarrolladores

Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Flow

Automatice los flujos de trabajo empresariales mediante la creación de integraciones inteligentes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

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Service Plus

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People Plus

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Workplace

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Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

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Conjunto todo en uno

Zoho One

el sistema operativo para las empresas

Gestione toda su empresa en Zoho con nuestro software unificado en la nube diseñado para ayudarlo a romper las barreras entre los departamentos y aumentar la eficiencia organizacional.

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Zoho Marketplace

Gracias a las más de 2000 extensiones listas para su uso en más de 40 categorías, puede conectar sus herramientas empresariales favoritas con los productos Zoho que ya utiliza.

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Cree el plan de acción de su equipo de ventas para el éxito

La creación de un proceso de ventas estandarizado sobre la base de las estrategias de ventas más eficaces le otorga a su empresa un plan de acción sólido para alcanzar el éxito. Desde la creación del cliente potencial hasta el cierre del acuerdo y en cada parte del proceso entre estos puntos, Zoho CRM puede registrar los procesos de venta de su organización para asegurarse de que todos en el equipo sigan el proceso correcto, incluso cuando no los supervise.

Regístrese de manera gratuita
  • PROCESO DE VENTAS
  • Blueprint
  • Puntuación de clientes potenciales
  • Proceso de aprobación
  • Reglas de asignación
  • Reglas de escalamiento
  • Proceso de revisión
  • Reglas de validación
  • Analizador de correo electrónico
  • Diseño de varias páginas
sombra
Blueprint

Cree e implemente procesos de venta escalables para su organización

Su organización podría tener varios procesos de venta diferentes, como el cierre de acuerdos, el seguimiento de clientes potenciales, la gestión de pedidos o los procesos de descuento. Con Blueprints, puede registrar cada etapa de estos procesos de venta sin conexión dentro de CRM y ejecutarlas de forma sistemática.

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blueprint
Puntuación de clientes potenciales

Distinga a quienes compran de quienes solo espían

Se generan muchos clientes potenciales de diversas fuentes: redes sociales, encuestas, visitas a los sitios web, visitantes presenciales y eventos comerciales. Pero ¿cuántos de ellos se transformarán en una venta efectiva? El sistema de puntuación de clientes potenciales de Zoho CRM, le permite separar a los compradores de quienes solo miran, a través de la asignación de una puntuación a cada una de las interacciones con su organización. Solo debe mirar la lista de puntuaciones para obtener una idea sobre las intenciones de compra de sus clientes potenciales.

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software de puntuación de clientes potenciales
Proceso de aprobación

Automatice el envío de registros para su aprobación

Hay varias ocasiones en su empresa en las que el equipo de ventas necesita aprobación de los gerentes sénior, por ejemplo, en solicitudes de descuento de precios, solicitudes de revisión de contrato, aprobación de gasto de capital, aprobación de vacaciones y aprobación de documentos. Zoho CRM ofrece un sistema de gestión de aprobaciones dedicado que se ejecuta en segundo plano para estandarizar los procesos de aprobación y ahorrar tiempo mediante la creación de un sistema confiable y repetible.

proceso de aprobación en zoho crm

Empiece a vender mejor, más rápido y de forma más inteligente

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Mobile CRM app for SFA - Zoho CRM
Reglas de asignación

Ponga a los clientes potenciales correctos en las manos adecuadas

A menudo, los clientes potenciales pueden provenir de varias fuentes: eventos comerciales, adwords‎, sitios web, seminarios y campañas de mercadeo. Zoho CRM lo ayuda a filtrar a los clientes potenciales según varios criterios, como la puntuación del cliente potencial, la ubicación y la fuente, y asignarlos al representante de ventas adecuado, de modo que no se pierda.

Reglas de asignación de los procesos de ventas
Reglas de escalamiento

Realice el escalamiento de los casos automáticamente cuando cumplan los criterios

Si los casos no se resuelven rápidamente, Zoho CRM realiza el escalamiento automático de los casos pendientes a los gerentes o representantes de ventas correspondientes. Puede configurar un conjunto simple de reglas basadas en varios criterios, como la prioridad, el nombre del caso o el momento en el que se creó, para regir esas acciones y gestionar los casos de modo más eficiente.

reglas de escalamiento en zoho crm
Proceso de revisión

Verifique y apruebe los datos que se envían a CRM

El impacto del equipo de ventas depende de la calidad de la información que obtenga de CRM. La información poco precisa o incompleta puede perjudicar las posibilidades de un representante de ventas de cerrar un acuerdo. Zoho CRM ayuda a que su organización defina un proceso de revisión en el que un usuario o un equipo de su elección puedan examinar la información entrante antes de aprobarla o rechazarla. Pueden agregar comentarios, así como exponer las razones del rechazo para garantizar que su equipo de ventas tenga acceso a la información de la más alta calidad.

Defina un proceso para revisar, aprobar o rechazar la información entrante para contar con una base de datos de CRM más sencilla
Reglas de validación

Evite que se ingresen datos poco precisos a su CRM

Los datos de venta son el sustento de cualquier sistema de CRM, y los datos poco precisos o incompletos son un problema común en la mayoría de las organizaciones. Con las reglas de validación, se asegura de que los datos ingresados por los representantes de ventas cumplan los estándares que especificó; por ejemplo, puede establecer que cada cliente potencial que se ingrese a CRM tenga un número de número de teléfono celular antes de que el representante de ventas pueda guardar el registro.

reglas de validación en zoho crm
Analizador de correo electrónico

Extraiga información de los correos electrónicos entrantes de forma automática

Simplifique el proceso de generación de clientes potenciales mediante la captura directa de los datos de los clientes potenciales en los correos electrónicos de consulta de ventas.

analizador de correo electrónico en zoho crm
Diseño de varias páginas

Gestione varios procesos de ventas en su CRM

Zoho CRM le permite ejecutar un proceso de venta aparte, con sus propios campos, registros, vistas, flujos de trabajo, informes y paneles de información. De este modo, varios departamentos de su organización pueden utilizar el software sin necesidad de tener múltiples cuentas de CRM.

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diseños de varias páginas en zoho crm

Intégrelo en sus productos favoritos

Ver todas las integraciones

Contar con un proceso de ventas y comunicación estandarizado facilita la incorporación de nuevos representantes de ventas. Podemos integrar nuevos representantes de ventas tan rápido como obtenemos nuevos clientes. Estandarizar nuestro proceso de ventas hace que sea mucho más sostenible para el desarrollo a largo plazo.

PeckVicepresidente de desarrollo de negocios, Load Delivered
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