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Convertissez les prospects et concluez des ventes plus rapidement.

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Créez des formulaires en ligne pour tous les besoins professionnels.

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Solution de gestion de pipeline pour les équipes travaillant en contact direct avec les clients.

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Application de tchat en direct pour impliquer et convertir les visiteurs du site Web.

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Application de planification de rendez-vous pour les consultations avec les clients.

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Plateforme unifiée pour offrir une expérience client de premier ordre.

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Créez, envoyez et suivez vos campagnes ciblées par e-mail pour développer vos ventes.

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Logiciel tout-en-un de gestion des réseaux sociaux.

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Concevez des enquêtes pour atteindre votre public et interagir avec lui.

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Outil de création de sites Web en ligne avec de nombreuses options de personnalisation.

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Logiciel de gestion des événements de bout en bout.

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Plateforme d'optimisation et de personnalisation de la conversion de sites Web.

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Marketing Automation

Logiciel d'automatisation marketing tout-en-un.

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Outil de création de pages de destination intelligentes contribuant à améliorer le taux de conversion.

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Marketing Plus

Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

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Commerce

Commerce

Plateforme de commerce électronique pour gérer et commercialiser votre boutique en ligne.

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Support client

Desk

Logiciel d'assistance pour fournir une assistance client de qualité.

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Assistance à distance et logiciel d'accès à distance sans surveillance.

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Plateforme unifiée pour les équipes de service client et d'assistance.

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Finance

Books

Plateforme financière puissante pour les entreprises en pleine croissance.

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Plateforme de création sans effort de rapports de dépenses.

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Logiciel de contrôle d'inventaire et de gestion du stock optimisés.

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Gratuit
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Solution de facturation 100 % gratuite.

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Messagerie et collaboration

Mail

Service de messagerie sécurisé pour les équipes de toutes tailles.

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WorkDrive

Gestion des fichiers en ligne pour les équipes.

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Restez en contact avec votre équipe, où que vous soyez.

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Un espace agréable pour toutes vos notes.

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Organisez des webinaires et des réunions en toute sécurité.

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Logiciel de collaboration en équipe qui rassemble les personnes.

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Plateforme de gestion des connaissances et de l'apprentissage.

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Office Integrator

Éditeurs de documents intégrés pour les applications Web.

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Writer

Outil de traitement de texte pour une rédaction et des discussions précises.

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Créez, modifiez et partagez des diapositives grâce à une application de présentation élégante.

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Logiciel de tableur pour les équipes travaillant en collaboration.

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Calendrier professionnel en ligne pour gérer les événements et planifier des rendez-vous.

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Workplace

Suite d'applications conçue pour améliorer la productivité et la collaboration des équipes.

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RH

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Recruit

Plateforme de recrutement intuitive conçue pour fournir des solutions d'embauche.

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Organisez, automatisez et simplifiez vos processus RH.

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Workerly

Gérez le personnel temporaire grâce à une solution de planification des employés.

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Plateforme RH complète offrant une expérience fluide aux employés.

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Gestion de la sécurité et des ressources informatiques

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Développez des applications personnalisées pour simplifier les processus de votre entreprise.

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Veille stratégique et analytique

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Plateforme moderne de veille stratégique et d'analyse en libre-service.

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Service de préparation de données basé sur l'intelligence artificielle pour votre organisation basée sur les données.

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Solutions d'analyse intégrées et de veille stratégique de marque blanche, adaptées à vos besoins.

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Logiciel de suivi automatique des bugs pour la gestion des bugs.

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Plateformes de développement

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Automatisez les workflows en créant des intégrations intelligentes.

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Zoho One

Le système d'exploitation pour les entreprises

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Élaborez des processus de vente évolutifs et reproductibles

À mesure que votre équipe commerciale se développe, vous devez vous assurer que les processus de vente que vous avez conçus peuvent être utilisés à une plus grande échelle et que le même niveau d'attention est accordé aux bons clients et leads. Le module Blueprint de Zoho CRM vous permet de vous assurer que tous les membres de votre équipe suivent le bon processus, même lorsque vous ne surveillez pas leurs activités.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Voici comment nous pouvons vous aider

  • Représentez visuellement votre processus de vente
  • Configurez des actions pour chaque étape
  • Mesurez et améliorez votre processus de vente

La solution la plus simple et la plus performante pour concevoir, vendre, puis recommencer indéfiniment

Comment votre équipe commerciale peut-elle assurer un suivi efficace de tous les leads, prospects et clients ? Comment peut-elle savoir ce qu'elle doit faire à chaque étape du pipeline ? C'est pour relever ces défis que nous avons créé Blueprint, une technologie intégrée à Zoho CRM qui aide les utilisateurs à déterminer quelles actions effectuer et à quel moment, et les invite à saisir les informations appropriées dans le bon ordre. Rendez votre processus reproductible pour les nouveaux employés, tout comme pour les vendeurs qui travaillent avec vous depuis longtemps.

concevez, vendez et recommencez avec Blueprint

Créez une représentation visuelle de votre processus de vente avec l'éditeur Blueprint

Utilisez la fonction glisser-déposer pour relier vos actions de vente. Indiquez l'ordre dans lequel vous souhaitez que votre équipe commerciale aborde chaque type d'opportunité, décidez de qui peut faire quoi et fixez les conditions requises ainsi que les actions à effectuer pour conclure une transaction.

créer une représentation visuelle de votre processus

Concrétisez les bonnes pratiques en actions quotidiennes

À moins d'être appliquées, les bonnes pratiques ne sont rien de moins que de « bonnes intentions ». Blueprint permet de s'assurer que tous les membres de l'équipe suivent à la lettre le processus que vous avez défini. Par exemple, lorsque votre équipe est en train de conclure une transaction, Blueprint vous aide à vous assurer que certaines conditions, comme le rabais maximal envisageable ou la durée de la période de négociation, sont bien respectées. Veillez à ce que chaque activité de vente non seulement soit réalisée, mais le soit dans le délai que vous avez spécifié.

valider les données crm avec Blueprint

Vendez dans les délais, à chaque fois

Le temps n'attend personne, même lorsque vous réalisez une vente. En ne laissant aucun lead ni aucune vente stagner à une étape spécifique plus longtemps que prévu, Blueprint pour Zoho CRM veille à ce que votre processus commercial progresse. Blueprint vérifie également que les tâches importantes d'une étape particulière, comme l'envoi d'un devis ou la planification du prochain appel de suivi, sont marquées comme terminées avant de passer à l’étape suivante du processus.

associer des tâches à chaque étape

Mesurez et améliorez

Assurez-vous que les membres de votre équipe travaillent ensemble pour éliminer tout goulot d'étranglement. Les rapports intégrés vous permettent d'identifier facilement la partie de votre processus qui a le plus besoin d'être révisée. Sachez à quelle activité les employés consacrent beaucoup de temps et ce qui entrave leur progression.

mesurer et supprimer les goulots d'étranglement dans votre processus de vente

Laissez le système agir à votre place

Quelle est l'utilité de disposer d'un processus de vente si vous ne pouvez pas l'exécuter ? Entre l'envoi d'e-mails de suivi et la gestion des enregistrements clients, chaque interaction de votre équipe commerciale avec un prospect demande beaucoup de travail. Configurez des actions pour chaque étape de votre processus et laissez Blueprint les exécuter automatiquement pour vous. ​

configurer des actions pour chaque étape
 
 

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