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Convertissez les prospects et concluez des ventes plus rapidement.

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Application de signatures numériques

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Créez des formulaires en ligne pour tous les besoins professionnels.

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Solution de gestion de pipeline pour les équipes travaillant en contact direct avec les clients.

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Application de tchat en direct pour impliquer et convertir les visiteurs du site Web.

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Application de planification de rendez-vous pour les consultations avec les clients.

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Plateforme unifiée pour offrir une expérience client de premier ordre.

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Créez, envoyez et suivez vos campagnes ciblées par e-mail pour développer vos ventes.

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Logiciel tout-en-un de gestion des réseaux sociaux.

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Concevez des enquêtes pour atteindre votre public et interagir avec lui.

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Outil de création de sites Web en ligne avec de nombreuses options de personnalisation.

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Logiciel de gestion des événements de bout en bout.

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PageSense

Plateforme d'optimisation et de personnalisation de la conversion de sites Web.

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Marketing Automation

Logiciel d'automatisation marketing tout-en-un.

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Outil de création de pages de destination intelligentes contribuant à améliorer le taux de conversion.

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Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

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Commerce

Commerce

Plateforme de commerce électronique pour gérer et commercialiser votre boutique en ligne.

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Support client

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Logiciel d'assistance pour fournir un service client de qualité.

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Assistance à distance et logiciel d'accès à distance sans surveillance.

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Plateforme de gestion de bout en bout des services sur le terrain pour les entreprises de services.

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Logiciel d'assistance à distance interactive avec réalité augmentée.

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Service Plus

Plateforme unifiée pour les équipes de service client et d'assistance.

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Finance

Books

Outil d'aide à la comptabilité, gestion des factures.

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Expense

Plateforme de création sans effort de rapports de dépenses.

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Inventory

Logiciel de contrôle d'inventaire et de gestion du stock optimisés.

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Gratuit
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Solution de facturation 100 % gratuite.

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Plateforme de commerce électronique pour gérer et commercialiser votre boutique en ligne.

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Messagerie et collaboration

Mail

Service de messagerie sécurisé pour les équipes de toutes tailles.

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WorkDrive

Gestion des fichiers en ligne pour les équipes.

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Cliq

Restez en contact avec votre équipe, où que vous soyez.

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Notebook

Un espace agréable pour toutes vos notes.

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Organisez des webinaires et des réunions en toute sécurité.

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Connect

Logiciel de collaboration en équipe qui rassemble les personnes.

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Learn

Plateforme de gestion des connaissances et de l'apprentissage.

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Office Integrator

Éditeurs de documents intégrés pour les applications Web.

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Writer

Outil de traitement de texte pour une rédaction et des discussions précises.

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Créez, modifiez et partagez des diapositives grâce à une application de présentation élégante.

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Sheet

Logiciel de tableur pour les équipes travaillant en collaboration.

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Calendar

Calendrier professionnel en ligne pour gérer les événements et planifier des rendez-vous.

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Workplace

Suite d'applications conçue pour améliorer la productivité et la collaboration des équipes.

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RH

Expense

Plateforme de création sans effort de rapports de dépenses.

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Recruit

Plateforme de recrutement intuitive conçue pour fournir des solutions d'embauche.

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People

Organisez, automatisez et simplifiez vos processus RH.

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Application de signatures numériques

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Workerly

Gérez le personnel temporaire grâce à une solution de planification des employés.

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Suites
People Plus

Plateforme RH complète offrant une expérience fluide aux employés.

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Gestion de la sécurité et des ressources informatiques

Creator

Développez des applications personnalisées pour simplifier les processus de votre entreprise.

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Assistance à distance et logiciel d'accès à distance sans surveillance.

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Vault

Gestionnaire de mots de passe en ligne pour les équipes.

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Lens

Logiciel d'assistance à distance interactive avec réalité augmentée.

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Veille stratégique et analytique

Analytics

Plateforme moderne de veille stratégique et d'analyse en libre-service.

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DataPrep

Service de préparation de données basé sur l'intelligence artificielle pour votre organisation basée sur les données.

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Embedded BI

Solutions d'analyse intégrées et de veille stratégique de marque blanche, adaptées à vos besoins.

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Gestion de projet

Projects

Gérez, suivez et collaborez sur des projets avec des équipes.

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Sprints

Outil de planification et de suivi pour les équipes scrum.

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Logiciel de suivi automatique des bugs pour la gestion des bugs.

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Plateformes de développement

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Flow

Automatisez les workflows en créant des intégrations intelligentes.

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Office Integrator

Éditeurs de documents intégrés pour les applications Web.

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Marketing Plus

Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

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Suite tout-en-un

Zoho One

Le système d'exploitation pour les entreprises

Faites fonctionner l'ensemble de votre entreprise sur Zoho avec notre logiciel de cloud unifié, conçu pour vous aider à réduire les silos entre les services et à améliorer l'efficacité de votre entreprise.

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Zoho Marketplace

Avec plus de 2000 extensions prêtes à l'emploi dans plus de 40 catégories, connectez vos outils professionnels préférés aux produits Zoho que vous utilisez déjà.

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Administration et configuration unifiées

La configuration de vos outils de CRM, de service client, de gestion de projet et autres outils orientés client peut s'avérer fastidieuse et chronophage. Vous devez accéder à chaque outil séparément, mais aussi intégrer et gérer le flux de données entre eux. Avec Zoho CRM Plus, vous pouvez facilement configurer et gérer tous vos outils à partir d'une seule interface.

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Omnichannel Customer Engagement

Pourquoi choisir Zoho CRM Plus pour l'administration unifiée ?

  • Outil et gestion des utilisateurs simplifiés
  • Configuration centralisée
  • Sécurité renforcée
  • Facturation simple
  • Outil et gestion des utilisateurs simplifiés

    Avec CRM Plus, vous pouvez gérer tous vos outils, ainsi que les équipes qui les utilisent, à partir d'un emplacement central. Utilisez un panneau d'administration unifié pour gérer sans effort les rôles et les autorisations de tous les membres de votre équipe.

  • Configuration centralisée

    CRM Plus fournit un panneau de configuration centralisé à partir duquel vous pouvez configurer tous vos outils liés aux clients, sans avoir à gérer la configuration de chaque outil séparément.

  • Sécurité renforcée

    Protégez vos données sensibles en contrôlant mieux qui peut accéder à vos outils et en réduisant les risques de violation des données.

  • Facturation simple

    Vous n'avez pas à gérer plusieurs factures et cycles de facturation pour chacun de vos outils. Avec CRM Plus, vous payez pour une seule plate-forme holistique. Le panneau d'abonnement centralisé vous permet de gérer votre facturation, ainsi que tous vos modules complémentaires, à partir d'un seul et même endroit.

Une offre pré-intégrée prête à l'emploi dès le premier jour

Zoho CRM Plus est une plate-forme pré-intégrée qui combine plusieurs outils de vente, de marketing et de service client en un seul package. Pour cette raison, la plate-forme engendre un faible coût total de possession. Grâce à sa technologie d'authentification unique, vous n'avez pas besoin de vous connecter séparément à chaque outil : vous vous connectez une fois et pouvez accéder instantanément à tous les outils de la plate-forme.

Huit applications puissantes pour gérer vos efforts liés aux clients

Gérez facilement les détails du compte grâce à un panneau utilisateur unifié

Grâce au panneau utilisateur central de CRM Plus, les administrateurs peuvent facilement gérer les portails et les détails des abonnements à partir d'un seul et même endroit. Vos agents du service client peuvent également gérer leurs tickets et leur statut sur le canal de tchat en direct ici et préciser s'ils sont en ligne, hors ligne ou occupés, afin que les tickets entrants et les demandes de tchat client puissent être attribués en conséquence.

Panneau d'administration centralisé pour gérer les détails de votre compte
  • La différence de Zoho CRMPlus

  • Une expérience unique pour toutes vos équipes

    L'utilisation de plusieurs applications de différents fournisseurs exige que vous appreniez et que vous vous adaptiez à l'interface utilisateur unique et à l'expérience utilisateur de chaque application. C'est un grand inconvénient lorsque vous intégrez de nouvelles équipes, car cela accentue la courbe d'apprentissage. Avec CRM Plus, toutes vos équipes utilisent un seul outil facile à utiliser et offrant une expérience unique.

  • Intégration facile

    Il est facile de se lancer avec Zoho CRM Plus. Vous n'avez pas besoin d'expertise technique ou de connaissances en codage pour utiliser ses outils. Découvrez comment utiliser la plate-forme par l'intermédiaire de la vaste gamme de ressources disponibles dans notre base de connaissances, telles que les documents d'aide, les vidéos et les webinaires. De plus, notre temps de mise en œuvre est inférieur de 50 % par rapport à la moyenne du secteur.

  • Flexibilité accrue pour gérer vos équipes

    CRM Plus vous offre la flexibilité nécessaire pour diriger vos équipes de manière indépendante dès le niveau de base, tout en unifiant tous les outils et processus au niveau organisationnel. Les membres de l'équipe n'auront pas besoin d'accéder à chaque module de chaque outil. Gérez les rôles et autorisations de vos utilisateurs, ainsi que leur accès à différents services, à partir du panneau d'administration central. Cela garantit qu'ils ne sont pas tous bombardés de notifications non pertinentes et que les informations limitées sont protégées.

Trouvez facilement des informations sur les clients grâce au panneau de recherche unifié de Zoho CRM Plus

Lorsque vous disposez d'une grande quantité de données clients dans votre base de données, il peut être difficile de trouver les informations appropriées quand vous en avez besoin. L'interface de recherche unifiée de CRM Plus vous permet de trouver rapidement les informations dont vous avez besoin. Il vous suffit de saisir le nom du client, son adresse e-mail ou un terme lié au compte du client, et CRM Plus recherche les enregistrements dans tous les outils et renvoie les résultats en quelques secondes.

Trouvez facilement des informations sur les clients grâce à la recherche unifiée
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Essai gratuit de 30 jours. Aucune carte de crédit n'est nécessaire.

 
 

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