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Créez des formulaires en ligne pour tous les besoins professionnels.

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Créez, envoyez et suivez vos campagnes ciblées par e-mail pour développer vos ventes.

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Logiciel tout-en-un de gestion des réseaux sociaux.

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Concevez des enquêtes pour atteindre votre public et interagir avec lui.

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Outil de création de sites Web en ligne avec de nombreuses options de personnalisation.

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Logiciel de gestion des événements de bout en bout.

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Logiciel d'automatisation marketing tout-en-un.

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Outil de création de pages de destination intelligentes contribuant à améliorer le taux de conversion.

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Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

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Plateforme unifiée pour les équipes de service client et d'assistance.

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Plateforme financière puissante pour les entreprises en pleine croissance.

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Logiciel de contrôle d'inventaire et de gestion du stock optimisés.

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Messagerie et collaboration

Mail

Service de messagerie sécurisé pour les équipes de toutes tailles.

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Gestion des fichiers en ligne pour les équipes.

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Un espace agréable pour toutes vos notes.

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Organisez des webinaires et des réunions en toute sécurité.

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Plateforme de gestion des connaissances et de l'apprentissage.

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Office Integrator

Éditeurs de documents intégrés pour les applications Web.

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Outil de traitement de texte pour une rédaction et des discussions précises.

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Créez, modifiez et partagez des diapositives grâce à une application de présentation élégante.

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Logiciel de tableur pour les équipes travaillant en collaboration.

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Calendrier professionnel en ligne pour gérer les événements et planifier des rendez-vous.

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Workplace

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RH

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Plateforme de recrutement intuitive conçue pour fournir des solutions d'embauche.

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Organisez, automatisez et simplifiez vos processus RH.

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Gestion de la sécurité et des ressources informatiques

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Développez des applications personnalisées pour simplifier les processus de votre entreprise.

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Plateforme moderne de veille stratégique et d'analyse en libre-service.

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Service de préparation de données basé sur l'intelligence artificielle pour votre organisation basée sur les données.

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Solutions d'analyse intégrées et de veille stratégique de marque blanche, adaptées à vos besoins.

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Logiciel de suivi automatique des bugs pour la gestion des bugs.

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Plateformes de développement

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Enregistrez des notes dans vos enregistrements CRM

Les notes sont un excellent moyen pour résumer vos observations sur les interactions avec les clients et prospects, ainsi que leurs résultats. En enregistrant des notes sous forme de données CRM, un commercial sera toujours en mesure de suivre l'évolution d'une vente. Zoho CRM vous permet d'ajouter des notes à vos leads, contacts, comptes, contrats, ainsi qu'à vos activités de vente, telles que les tâches, réunions ou appels.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Voici comment nous pouvons vous aider

  • Laissez une trace du contexte commercial à chaque étape de la vente
  • Vous pouvez rendre les notes obligatoires, le cas échéant
  • Fourni avec des post-its numériques

Ajoutez du contexte à chaque étape de la vente

Le nombre de notes pouvant être ajoutées dans Zoho CRM est illimité. Vous pouvez ajouter plusieurs notes au même enregistrement, que vous souhaitiez simplement noter vos pensées immédiates ou créer des notes détaillées avec des titres et des pièces jointes. Grâce à ces informations facilement accessibles, tout le monde peut reprendre la vente là où elle s'était arrêtée, le cas échéant. Vous pouvez également marquer des coéquipiers dans des notes pour attirer leur attention sur un enregistrement ou une activité spécifique.

Créez des notes avec des tags et des pièces jointes

Rendez les notes obligatoires au sein de votre processus de vente

Vous craignez que vos commerciaux, pressés par le temps, oublient de consigner des notes ? Vous pouvez rendre les notes obligatoires à n'importe quelle étape de votre processus de vente à l'aide de la fonction d'automatisation des processus Blueprint disponible dans Zoho CRM. Ainsi, aucune nouvelle action ne pourra être effectuée sur un enregistrement en l'absence de notes.

Intégrez les notes à votre processus de vente

Enregistrez facilement vos notes à l'aide d'enregistrements audio ou de l'IA

Que se passe-t-il si votre commercial a besoin d'enregistrer des informations immédiatement, mais n'a pas le temps de saisir une note ? Il peut enregistrer des messages audio et convertir la note vocale en texte ultérieurement. Vous pouvez également demander à Zia de « créer une note » en lui dictant simplement le contenu et la personne pour laquelle la note doit être ajoutée.

Enregistrez des notes audio lors de vos déplacements

Notes numériques sous forme de post-it

La fonctionnalité de post-it vous permet de coller des notes personnelles à votre tableau de bord. Seul le commercial qui a créé un post-it peut y accéder. C'est un excellent moyen pour lui de mettre en avant ses tâches les plus importantes ou sa liste de tâches sans perturber les données CRM.

Post-its personnels

Notes prédéfinies pour améliorer votre argumentaire de vente

Les notes, en résumant un événement antérieur pour référence, peuvent être utiles lors de la préparation des interactions futures. Vous pouvez créer plusieurs notes prédéfinies avec un ensemble de questions ou un argumentaire de vente auxquels un commercial pourra se référer lors d'une conversation avec un prospect. Il lui suffira d'ouvrir la note et d'enregistrer les réponses fournies par le prospect.

En savoir plus
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