Quelle est la différence entre le forfait « API uniquement » et les autres forfaits généraux ?
Le forfait « API uniquement » permet aux utilisateurs d'accéder à la plupart des fonctionnalités de Zoho Sign via nos API REST afin d'intégrer et d'automatiser leurs applications internes, leurs sites Web et d'autres services tiers. Les autres forfaits généraux permettent aux utilisateurs d'accéder directement à Zoho Sign et à ses nombreuses fonctionnalités via les interfaces Web et mobiles de l'application pour répondre à tous leurs besoins.
Comment s'applique le modèle de tarification du forfait « API uniquement » ?
Le forfait « API uniquement » ne dispose pas de frais d'abonnement périodique ou de coût de licence par utilisateur. Cependant, pour obtenir des documents signés par des API REST, vous devez acheter des crédits Zoho Sign. Le crédit Zoho Sign est une extension qui peut être achetée par lot de 500 à US$0.10 par crédit. Par conséquent, vous pouvez acheter un minimum de cinq cents crédits à ajouter à votre compte pour US$50. Chaque demande de signature de document que vous demandez via l'API consomme 5 crédits Zoho Sign sur le total des crédits qu'il vous reste dans votre compte Zoho Sign.
Tous les appels API consomment-ils des crédits Zoho Sign dans le forfait « API uniquement » ?
Non, la consommation de crédits Zoho Sign ne concerne que les appels qui envoient des documents à signer et déclenchent des activités entraînant des coûts supplémentaires en raison des frais payés à des fournisseurs tiers. Tous les autres appels API (appels d'extraction d'informations, de mise à jour, de gestion des utilisateurs et des comptes, etc.) ne consomment pas de crédits Zoho Sign.
Comment les crédits Zoho Sign sont-ils consommés pour les services fournis par des prestataires tiers ?
Des crédits Zoho Sign sont également consommés lorsque vous utilisez des services intégrés tels que la livraison de documents par SMS, l'authentification des destinataires, l'horodatage numérique et d'autres services de confiance inclus dans Zoho Sign. Ceci est dû aux frais supplémentaires payés aux fournisseurs tiers proposant ces services. Le taux de consommation pour chacun de ces services varie et est indiqué dans ce tableau de consommation.
Comment suis-je alerté(e) lorsque je n'ai plus de crédits ?
Vous pouvez configurer des alertes dans la page des détails de l'abonnement de votre compte Zoho Sign, où vous pouvez définir des valeurs basses et critiques en fonction du crédit consommé. Lorsque les crédits restants atteignent ces valeurs, vous recevez un e-mail vous invitant à acheter des crédits Zoho Sign supplémentaires.
Pendant combien de temps les crédits Zoho Sign que j'achète sont-ils valables ?
Les crédits Zoho Sign que vous achetez restent valables jusqu'à ce que vous les utilisiez et tant que vous disposez d'un compte Zoho Sign actif. Ils n'ont pas de date d'expiration.
Dois-je payer pour essayer les API de Zoho Sign ?
Non, vous n'avez pas à payer. Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois à Zoho Sign, vous bénéficiez d'une période d'essai gratuite de 14 jours pour découvrir le forfait Entreprise. Toutes les fonctionnalités de Zoho Sign sont accessibles, y compris l'API, et vous pouvez tester le service pour envoyer jusqu'à 10 documents gratuitement. En outre, si vous êtes déjà abonné au forfait Entreprise, vous pouvez envoyer jusqu'à 50 documents de test par mois en définissant le paramètre 'testing=true' dans vos appels API, sans avoir à acheter de crédits Zoho Sign ou consommer de crédits existants. Toutefois, ces documents d'essai et de test portent un filigrane qui ne peut être supprimé.
Certaines fonctionnalités ou certains composants pourront-ils entraîner des frais supplémentaires à l'avenir ?
Oui, certaines fonctionnalités et certains composants, tels que les SDK mobiles, la prise en charge de domaine personnalisé et les options de marque blanche, sont activés à notre discrétion et entraîneront des coûts de licence supplémentaires en fonction du type d'utilisation et du niveau d'assistance nécessaire. Pour toute question ou assistance, laissez-nous un message ici. Pour un devis de licence, indiquez-nous vos besoins ici. L'horodatage Blockchain, qui est actuellement disponible sans frais supplémentaires, pourrait faire l'objet de frais supplémentaires à l'avenir.
Puis-je utiliser les applications Web et mobiles Zoho Sign dans le forfait « API uniquement » ?
Non, nous conseillons de souscrire le forfait « API uniquement » si vous avez l'intention d'intégrer Zoho Sign à d'autres applications pour une utilisation automatisée et que vous utilisez très peu les applications Web et mobiles Zoho Sign. Si vous souhaitez utiliser les applications Web et mobiles, ainsi que les API REST, nous vous recommandons d'acheter le forfait Entreprise et un nombre suffisant de crédits Zoho Sign sous forme de modules complémentaires.
Quelles sont les langues d'interface prises en charge dans le plan API uniquement ?
L'interface de Zoho Sign prend actuellement en charge 18 langues. Il s'agit de l'allemand, de l'anglais, de l'arabe, du chinois (simplifié), du danois, de l'espagnol, du français, de l'hébreu, du hongrois, de l'italien, du japonais, du néerlandais, du polonais, du portugais, du russe, du slovaque, du suédois et du tchèque.
Y a-t-il d'autres restrictions ou limitations à prendre en compte ?
Oui, des restrictions de licence distinctes du produit ou du fournisseur peuvent s'appliquer lorsque vous utilisez des intégrations avec d'autres applications et services. Des limitations concernant les centres de données peuvent s'appliquer à certaines fonctionnalités du produit et à certains services intégrés en raison de restrictions géographiques et réglementaires.
Proposez-vous une assistance technique dédiée aux utilisateurs du forfait API ?
Oui. Nous proposons une assistance technique API 24 h/24 et 5 jours/7 aux utilisateurs bénéficiant d'une version d'évaluation et payante, sauf pendant les jours fériés.
