Fitur
Otomatisasi pemasaran

Kinerja Penjualan dan Pemasaran lebih maksimal jika diintegrasikan

Zoho CRM membantu tim pemasaran Anda menjalankan kampanye dengan efisien dan meneruskan prospek yang berkualitas ke bagian Penjualan. Dapatkan ROI terbesar dari setiap kampanye yang Anda buat menggunakan alat otomatisasi pemasaran Zoho CRM.

Daftar Gratis

OTOMATISASI PEMASARAN
Segmentasi Pelanggan
Pengembangan Prospek
Formulir Web
Pemindai Kartu
Atribusi Pemasaran
Kampanye Google Ad
Manajemen Acara
Kampanye Email
Kampanye Survei
Sub-Kampanye
Analisis Pemasaran

Segmentasi Pelanggan

Bagi tugas dan selesaikan penjualan dengan pemasaran tertarget

Setiap pelanggan punya kebutuhannya masing-masing, jadi Anda memerlukan pendekatan yang unik saat menjual. Zoho CRM dapat Anda gunakan untuk menyegmentasikan pelanggan berdasarkan daerah, kebutuhan, sumber prospek, dan bahkan tingkat responsivitas mereka terhadap Anda. Dengan segmentasi, Anda bisa melancarkan kampanye yang disesuaikan dengan audiens dan menugaskan perwakilan penjualan dengan spesialisasi yang tepat untuk pekerjaan tersebut.

Pelajari selengkapnya

Segmentasi prospek Anda untuk pemasaran tertarget

Pengembangan Prospek

Semua yang Anda perlukan untuk mengonversi prospek menjadi transaksi

Prospek tidak pernah langsung melakukan pembelian—perwakilan penjualan harus membuat promosi semenarik mungkin agar prospek melakukan pembelian. Terus dampingi prospek di setiap tahap perjalanannya dan sediakan informasi yang tepat agar mereka dapat mengambil keputusan yang matang. Tidak hanya memastikan Anda untuk tetap menerima informasi terbaru terkait semua interaksi prospek, tetapi Zoho CRM juga mengotomatiskan proses penjualan agar Anda dapat membangun hubungan yang langgeng.

Pelajari selengkapnya

Formulir Web

Dapatkan informasi tentang pelanggan dari promosi situs web

Buat formulir web-ke-prospek untuk halaman arahan Anda menggunakan antarmuka seret dan letakkan yang sederhana. Dapatkan informasi mengenai pengunjung Anda dan masukkan informasi itu langsung ke Zoho CRM tanpa perlu membuat kode apa pun.

Pelajari selengkapnya

Kumpulkan prospek dari promosi situs web Anda

Pemindai Kartu

Tak pernah lagi kehilangan kartu nama

Aplikasi Leads dapat Anda gunakan untuk memindai kartu nama dengan ponsel cerdas dan mengimpornya secara otomatis ke dalam CRM. Bahkan sebelum prospek meninggalkan stan, Anda dapat mengirim email ucapan terima kasih atas waktu mereka secara otomatis.

Kumpulkan informasi prospek dari kartu nama

Atribusi Pemasaran

Ukur ROI nyata kampanye Anda

Ketika menjalankan bisnis, Anda menjalankan berbagai kampanye untuk prospek Anda pada berbagai titik dalam perjalanannya. Saat menginvestasikan banyak waktu, uang, dan upaya dalam kampanye ini, Anda harus mengetahui segala hal yang berhasil maupun tidak dengan prospek Anda. Atribusi pemasaran Zoho CRM membantu Anda mengukur ROI dan mengetahui kampanye yang paling efektif dalam mendorong prospek agar melakukan pembelian.

Pelajari selengkapnya

Kampanye Google Ad

Ukur kinerja kampanye digital Anda

Zoho CRM menggabungkan pengeluaran untuk Google Ads dengan data penjualan agar Anda dapat mengetahui kampanye, iklan, atau kata kunci yang membantu Anda mengonversi prospek menjadi pelanggan. Investasikan uang Anda dengan bijak dan dapatkan imbal investasi yang lebih baik dengan menargetkan iklan untuk kampanye yang paling menguntungkan. CRM bahkan menandai iklan Google atau kata kunci tertentu yang menarik setiap prospek.

Pelajari selengkapnya

Manajemen Acara

Selesaikan proses acara menjadi penjualan

Zoho CRM dapat Anda gunakan untuk mengelola acara dan mengonversi hasil acara menjadi penjualan. Dengan CRM, Anda dapat menghubungi peserta dengan undangan dan tindak lanjut serta menjalankan aktivitas penjualan. Semua interaksi Anda disimpan secara otomatis sehingga Anda dapat melihat linimasa yang jelas tentang komunikasi Anda. Anda juga dapat mengukur keberhasilan setiap acara dengan analitik. Caranya, dengan membandingkan jumlah peserta yang berkonversi menjadi pelanggan.

Pelajari selengkapnya

Mulai menjual dengan lebih cerdas, lebih baik, dan lebih cepat

Daftar Gratis PAKET DAN HARGA

Kampanye Email

Pertahankan interaksi dengan prospek sejak pertama kali Anda menghubungi mereka

Pertahankan interaksi dengan prospek sejak pertama kali Anda menghubungi mereka, menggunakan email. Simpan templat email dan kirimkan untuk mengundang prospek mengunjungi stan pameran dagang Anda. Anda dapat menjadwalkan email pengingat sebelum acara diselenggarakan dan email tindak lanjut setelah acara dipungkasi. Zoho CRM dilengkapi dengan analitik email yang terus melacak jumlah email yang dibuka dan diklik prospek serta yang tidak terkirim untuk mengetahui minat prospek baru Anda.

Pelajari selengkapnya

Kampanye Survei

Kirimkan kampanye survei bertarget

Antarmuka survei Anda kini tersedia di Zoho CRM, yang didukung oleh Zoho Surveys. Buat dan kirim survei objektif sambil memperhatikan kinerja setiap survei tersebut. Ketika prospek Anda menjawab survei, tambahkan mereka sebagai prospek penjualan serta kaitkan tindakan lanjutan yang tepat waktu dan efektif.

Sub-Kampanye

Kaitkan beberapa kampanye sekaligus

Kunci keberhasilan penjualan adalah dengan menjalankan beberapa kampanye. Karenanya, Anda harus dapat memantau setiap kampanye tersebut dengan jelas. Hierarki dalam Zoho CRM membantu Anda melakukan hal itu. Kaitkan sub-kampanye dengan kampanye utama dan lihat kinerja dari setiap sub-kampanye. Kirimkan kampanye survei ke prospek pameran dagang Anda, dan jadwalkan undangan webinar hanya untuk orang yang mengisinya. Tindak lanjuti secara kontekstual dan lacak proses kampanye transaksi Anda.

Analisis Pemasaran

Tingkatkan ROI dari kampanye Anda

Apa pun kegiatan Anda, baik mengikuti pameran dagang maupun menyelenggarakan konferensi pelanggan, Anda perlu membuat rencana yang matang dan menjaga harmonisasi tim Anda. Tentukan anggaran, atur penugasan, dan ukur keberhasilan kampanye—semua dari Zoho CRM.