今いる場所でiPhoneやiPadからリモートコントロールを確立
Zoho AssistのiOS版カスタムアプリケーションを使用すると、iPhone/iPadからリモートコントロールを確立し、iPhones、iPads、その他のiOSの画面をかんたんに管理できます。
iOS版Zoho Assistをダウンロード
顧客用アプリ
3D Touchによる双方向の画面共有
リモートトレーニングやデモ中に、ユーザーとサポート技術者の間でリモート画面の共有ができます。セッション中、複数のモニターを切り替え、端末間でクリップボードを同期し、画面に注釈を付けて、リモートサポート技術者と包括的にコミュニケーションできます。
顧客用アプリケーション注：Appleは、iOS端末をリモートコントロールする機能をまだサポートしていません。リモートサポートソフトウェアを使用すると、iOS端末画面のリモート表示のみ可能となります。
技術者用アプリ
瞬時にリモートサポート
オンデマンドまたは予約リモートサポートでは、iPhoneやiPadから、遠隔地の顧客のPCを瞬時にリモートコントロールできます。iOS端末にリモートアクセス中に、リモートでのファイル転送、サポートセッションの開催やiPhoneのコントロールを効率的に行えます。
技術者用アプリケーション
iPhoneからiPadにリモートアクセスする方法
- ステップ1：最初に、Zoho Assist iOS技術者用アプリをダウンロードし、自分のiOS端末にインストールしたことを確認します。
- ステップ2：遠隔地のユーザーがZoho Assist顧客用アプリを自分の端末にインストールしたことを確認します。
- ステップ3：Zoho Assist技術者用アプリを起動し、リモートセッションを開始します。
- ステップ4：遠隔地のエンドユーザーがセッションに参加できるように、セッションIDの詳細を顧客と共有します。
- ステップ5：遠隔地のユーザーがアクティブセッションに参加したら、そのユーザーのiPhoneにリアルタイムでリモートアクセスできます。
双方向の共有Webチャット
グローバルブランドによる信頼の実績
- Hitachi
- MG
- Merck
- Royal Haskoning
- United Foundation
- TATA
- One plus
よくある質問
1. iPhoneリモートコントロールツールは安全でしょうか？
はい。ZohoのiOSリモートアクセスツールの実行には最先端の業界標準のSSLとAES（256ビット）暗号化が適用され、リモートデスクトップとの安全な接続を確立します。詳細はこちら。