CRM分野に特化したブログ。営業やマーケティング活動における課題とその解決策を、Zoho が丁寧に解説します。
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KPIとは、重要目標指標のこと。KPIの意味や目的、設定方法について解説します。
2023年1月12日
パーソナライズドCRMとは、企業にあわせてパーソナライズド（最適化）できるCRMのことを指します。
2023年1月11日
CRM2.0とは、企業と顧客がよりオープンに、協力的につながり、相互に有益な関係の構築を促進する顧客を中心とした顧客戦略のこと。
世界25万社に利用されている Zoho CRM 。顧客管理を一元化し、業務効率と売り上げの最大化を実現。
数あるCRM/SFAツールの中からなぜZoho CRM が選ばれるのか？その理由を徹底解説。
