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CRM ブログ

CRM分野に特化したブログ。営業やマーケティング活動における課題とその解決策を、
Zoho が丁寧に解説します。

AI導入ガイド:カスタマー戦略におけるAI活用

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AI導入ガイド:カスタマー戦略におけるAI活用

このガイドでは、AIをカスタマー戦略に組み込むための包括的なロードマップを提供。AIの利点を理解することから、導入時の課題を克服する方法まで、詳しく解説します。

2025年3月11日

Zoho CRM - 2024年10月〜12月のアップデート

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Zoho CRM - 2024年10月〜12月のアップデート

2024 Q4に、Zoho CRM ではさらなる新機能が登場しました。この投稿では、ビジネスに活用できる主要なアップデートや機能強化 をご紹介します。

2025年3月11日

セールス・ケイデンス(営業プロセスのルール化)の重要性と利点

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セールス・ケイデンス(営業プロセスのルール化)の重要性と利点

BtoB営業の意味とその特徴を解説し、さらにZoho CRMのようなソリューションがどのようにBtoBの営業戦略を強化するかを説明します。

2025年3月11日

Xを活用したソーシャル・セリングとリードジェネレーション10のステップ

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Xを活用したソーシャル・セリングとリードジェネレーション10のステップ

巨大なプラットフォームであるXをマーケティングに活用して、リードジェネレーションを加速させる方法をご紹介します。

2025年2月26日

営業のためのChatGPT。生成AIで営業サイクルを短縮する

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営業のためのChatGPT。生成AIで営業サイクルを短縮する

営業担当者がChatGPTを活用して、どのように業務を改善できるかに焦点を当てます。

2025年2月26日

BtoB営業のポイント セールス戦略の概要と構築の仕方

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BtoB営業のポイント セールス戦略の概要と構築の仕方

BtoB営業の意味とその特徴を解説し、さらにZoho CRMのようなソリューションがどのようにBtoBの営業戦略を強化するかを説明します。

2025年2月19日

SaaSビジネスの重要指標、リードベロシティレート(LVR)とは?

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SaaSビジネスの重要指標、リードベロシティレート(LVR)とは?

SaaSビジネスの重要指標、リードベロシティレート(LVR)とは? SaaSにおける重要業績評価指標(KPI)であるLVRを詳しく掘り下げ、その意義と活用方法を見ていきましょう。

2025年2月18日

営業チームの契約管理を効率化する Zoho CRM と Zoho Contracts の連携

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営業チームの契約管理を効率化する Zoho CRM と Zoho Contracts の連携

Zoho CRMとZoho Contractsを連携させることで、営業契約管理を効率化します。契約作成の自動化、契約状況の可視化、コンプライアンスの強化を実現し、営業サイクルを短縮し、ビジネスリスクを軽減します。

2025年2月13日

Zoho CRMは20周年を迎えました。

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Zoho CRMは20周年を迎えました。

Zoho CRMは20周年を迎えました。創業以来変わらぬ情熱と誠実さを持ち、シンプルで手頃なビジネスソフトウェアを提供し続けています。皆さまと共に築いた20年、そしてこれからの未来へ。

2025年2月10日

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