- テキストチャット
- メールとSMSによる招待
- 技術者への注釈
- 技術者とカスタマーアプリケーションサポート
- オフライン録画
- VoIP通話
- Desk連携
- CRM連携
- カレンダー連携
- 同時セッション数：1
無料プランすべての機能＋
- 高度なチャット新機能
- ファイル転送新機能
- セッションの予約
- 複数の技術者サポート
- ベーシック分析
- セッションメモ
- ファイルマネージャー
- アクションログビューアー
- 連絡先のインポート
- 顧客への注釈
- カメラストリーミングのフリーズ
- Flash（iOS）
- ビデオストリーミングのズームイン/ズームアウト
- 同時セッション数：2
スタンダードプランすべての機能＋
- セッションの記録（無料ストレージ：3 GB）
- ライブスナップショット
- 部署
- カスタムメールテンプレート
- メールの設定
- リブランディング
- 独自のドメインマッピング
- 高度な分析
- ARコメント新機能
- 技術者の共有カメラ
- QR/バーコードスキャナー
- ライブテキスト（OCR）
- ゲスト技術者サポート
- API連携
- 同時セッション数：4
上記はすべて税別表示料金です。別途消費税がかかります。
※本ページのプラン別機能対応は、お客さまの利便性向上を目的として、こちらの英語版ページ（米国データセンターの機能）を翻訳したものです。2022年2月以降にご登録されたユーザーさまには、日本データセンターの機能が適用されるため、一部の表記に差異が発生する可能性がございます。ご購入に際しては、必ず評価版による機能確認を行ってください。また、必要な機能がご指定のプランに備わっているか不明な場合は、事前にメールにてお問い合わせ（sales@zoho.jp）いただくことを推奨しております。
アドオン
追加ストレージ：
Zoho Lensの追加ストレージアドオンで、無制限のセッション記録とスナップショットやメモの保存ができます。初期設定で、SuperAdminライセンスに3 GBのストレージが提供され、技術者ライセンスを追加するごとに1 GBの追加ストレージが提供されます。追加ストレージの料金は、5 GBの追加ごとにUS$4です。
一流企業からの信頼の実績
よくある質問
Zoho Lensは安全に利用できますか？
すべての伝送で、業界標準のセキュリティー仕様であるSSL/256ビットAES暗号化プロトコルが採用されています。これは、オンラインバンキングやオンラインの支払い取引で使用されている標準と同じものです。
無料トライアルはありますか？
全機能をご利用いただける15日間の無料トライアルがございます。こちらから無料登録のうえ、お試しください。
製品購入の手順・プロセスを教えてください。
Zoho 製品購入（もしくは有料版へのアップグレード）時の手順・プロセスに関しましては、ご購入についてをご確認ください。また、ご購入の際には販売規約をご確認ください。
支払いにはどのような方法がありますか？
JCB、Visa、MasterCard、American Expressなど各種クレジットカード払いをご利用いただけます。
返金保証はありますか？
はい、あります。詳細については、こちらをご確認ください。
いつでもプランをアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルできますか？
はい、Zoho Lensは従量制サービスですので、プラン継続の契約やコミットメントによる制約はありません。いつでもプランをアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルできます。
購入後のテクニカルサポートはありますか？
はい。ご利用中のプランにあわせて、以下の通りご案内しています。
有料プランをお使いのお客さま：日本語サポート窓口からのお問い合わせ
無料プランをお使いのお客さま：メール（support@zoholearn.com）でのお問い合わせ（英語対応）製品の購入やプランに関するご質問などは、ご利用中のプランにかかわらず、また、ご購入前でもsales@zoho.jpまでお気軽にお問い合わせください。