AI-gestuurde gegevensvoorbereiding en pipeline met slechts één klik

Veelgestelde vragen

• Hoe berekent u 'verwerkte rijen'?

  Een rij kan worden gedefinieerd in de context van een gegevensset. Eenvoudig gezegd bestaat een gegevensset uit rijen (records) en kolommen (velden). Elke rij in een gegevensset staat voor een verzameling verwante gegevens en heeft dezelfde opbouw. In een gegevensset met gegevens over medewerkers staat elke rij bijvoorbeeld voor één medewerkersrecord.

  In Zoho DataPrep tellen het totale aantal rijen in de door u geïmporteerde gegevensset en de tussenliggende gegevenssets die tijdens het voorbereidingsproces zijn gemaakt, als 'verwerkte rijen' voor uw abonnement. U kunt het aantal verwerkte rijen controleren op de pagina Abonnement beheren in DataPrep. Het aantal verwerkte rijen wordt elke maand aan het begin van uw factureringscyclus opnieuw ingesteld.

• Wat is een 'geplande gegevensbron' in Zoho DataPrep?

  Een gegevensbron die is geconfigureerd voor een importschema wordt een 'geplande gegevensbron' genoemd. Het aantal geplande gegevensbronnen is afhankelijk van uw abonnement. Als een gegevensimport vanuit een afzonderlijke gegevensbron wordt gepland, wordt deze als één geplande gegevensbron geteld, ongeacht het aantal schema's. Er kunnen meerdere gegevenssets en afzonderlijke schema's worden ingesteld voor één type gegevensbron, die nog steeds als één geplande gegevensbron wordt geteld. Klik hier voor meer informatie.

• Wat is een 'geplande gegevensbestemming' in Zoho DataPrep?

  Een gegevensbestemming die is geconfigureerd voor een exportschema wordt een 'geplande gegevensbestemming' genoemd. Het aantal geplande gegevensbestemmingen dat beschikbaar is, is afhankelijk van uw abonnement. Als een gegevensexport naar een afzonderlijke exportbestemming wordt gepland, wordt deze geteld als één geplande gegevensbestemming, ongeacht het aantal schema's. Er kunnen meerdere gegevenssets en afzonderlijke schema's worden ingesteld voor één exportbestemming, die nog steeds als één geplande gegevensbestemming wordt beschouwd. Klik hier voor meer informatie.

• Wie is een 'gebruiker' in Zoho DataPrep?

  Iedereen die aan uw account is toegevoegd, wordt beschouwd als een 'gebruiker' in Zoho DataPrep. Hij of zij kan gegevenssets maken, gegevens voorbereiden, pipelines instellen, samenwerken en gegevens delen met anderen, en meer taken uitvoeren op basis van zijn of haar rollen en machtigingen. Een gebruiker wordt geïdentificeerd aan de hand van het unieke e-mailadres waarmee zijn/haar Zoho DataPrep-account is ingesteld.

  Als u zich abonneert op een Zoho DataPrep-abonnement voor drie gebruikers, kunt u twee andere gebruikers toevoegen. Uw Zoho DataPrep-account heeft nu 3 gebruikers, waaronder uzelf.

  Gebruikers kunnen actief of inactief zijn en alleen de actieve gebruikers die zijn uitgenodigd om deel uit te maken van uw bedrijf worden voor de licentie meegeteld. Klik hier voor meer informatie.

• Hoelang is de proefperiode?

  15 dagen. Als u uw evaluatieperiode wilt verlengen, neem dan contact op met ons supportteam.

• Hoe zit het met support? Wordt dat afzonderlijk in rekening gebracht?

  Wij bieden al onze klanten gratis technische support. De beschikbaarheid van de supportservices varieert afhankelijk van het aangeschafte abonnement. Raadpleeg de pagina Supportabonnementen voor meer informatie. U kunt op een van de volgende manieren van de technische support gebruikmaken:

  Plaats uw vragen in het communityforum van onze gebruikers

  E-mail ons op support@zohodataprep.com

• Levert u professionele services voor het ontwikkelen van oplossingen voor gegevensvoorbereiding?

  Jazeker! We beschikken ook over een sterk partnernetwerk dat specifieke oplossingen biedt. E-mail uw vereisten naar ons op support@zohodataprep.com; wij zullen dan contact met u opnemen.

• Zijn mijn gegevens veilig?

  Zoho neemt de beveiliging van uw gegevens en informatie zeer serieus. We versleutelen uw gegevens tijdens het verzenden naar onze servers en tijdens de opslag. Zoho DataPrep houdt zich strikt aan Zoho's gegevensprivacybeleid en naleving van de AVG. U kunt er zeker van zijn dat uw gegevens vertrouwelijk en veilig blijven. We hebben geavanceerde beveiligingsprocedures die helpen de veiligheid van uw gegevens te garanderen. Dit omvat fysieke beveiliging (zoals 7x24x365 beveiliging, videobewaking, biometrische toegang, kogelwerende wanden), netwerkbeveiliging (versleuteling, indringingsdetectie en -preventie), personeelsprocessen, en voorzieningen voor redundantie/bedrijfscontinuïteit.

  Raadpleeg ons document over Beveiligingsprocedures, beleid en infrastructuur voor meer informatie.

• Kan ik me voor een gratis abonnement of proefversie aanmelden en later upgraden?

  U kunt zich aanmelden voor het gratis abonnement en voor de 15-daagse proefversie van het standaardabonnement (10 miljoen rijen). U kunt het product evalueren en zien of het aan uw eisen voldoet. Zo ja, dan kunt u op elk moment naar een betaald abonnement upgraden. Uw gegevens zijn veilig en blijven bij een upgrade volledig behouden.

  Zelfs als u niet voor een upgrade naar een betaald abonnement kiest, kunt u het gratis abonnement blijven gebruiken.

• Kan ik mijn abonnement op elk moment upgraden, downgraden of opzeggen?

  Ja, Zoho DataPrep is een pay-as-you-go-service met een maandelijkse looptijd. U kunt uw abonnement altijd upgraden, downgraden of opzeggen.

• Hoe kan ik Premium Support aanschaffen?

  Ga naar de pagina Supportabonnementen om u aan te melden voor Premium Support.