Chuyển đến menu sản phẩm
close
KHÁM PHÁ TẤT CẢ SẢN PHẨM

Kinh doanh

CRM

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch bán hàng nhanh hơn.

CRM
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
Bigin

Giải pháp quản lý quy trình cho các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng.

Bigin
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
Bộ ứng dụng
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

CRM Plus

Tiếp thị

Campaigns

Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Campaigns
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
Social

Phần mềm quản lý mạng xã hội đa năng.

Social
Survey

Thiết kế khảo sát để tiếp cận và tương tác với đối tượng của bạn.

Survey
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
Sites

Trình tạo website trực tuyến với nhiều tùy chọn tùy chỉnh.

Sites
Backstage

Phần mềm quản lý sự kiện trọn gói.

Backstage
PageSense

Nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và tùy biến website.

PageSense
Marketing Automation

Phần mềm tự động hóa tiếp thị toàn diện.

Marketing Automation
Bộ ứng dụng
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Marketing Plus

Commerce

Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Hỗ trợ khách hàng

Desk

Phần mềm bộ phận trợ giúp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Desk
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
Bộ ứng dụng
Service Plus

Nền tảng hợp nhất dành cho các đội ngũ hỗ trợ và dịch vụ khách hàng.

Service Plus

Tài chính

Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Email & Cộng tác

Mail

Dịch vụ email bảo mật cho các nhóm thuộc mọi quy mô.

Mail
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
WorkDrive

Quản lý tập tin trực tuyến cho các nhóm.

WorkDrive
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
Cliq

Duy trì kết nối với các nhóm dù bạn ở bất cứ đâu.

Cliq
Notebook

Một ngôi nhà tuyệt đẹp cho tất cả ghi chú của bạn.

Notebook
Meeting

Tổ chức hội thảo trực tuyến và tiến hành cuộc họp an toàn.

Meeting
Connect

Phần mềm cộng tác nhóm mang mọi người lại gần nhau.

Connect
Learn

Nền tảng quản lý kiến thức và học tập.

Learn
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
Writer

Công cụ xử lý văn bản để thảo luận và ghi chép tập trung.

Writer
Show

Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ trang chiếu bằng một ứng dụng thuyết trình đẹp mắt.

Show
Sheet

Phần mềm bảng tính cho các nhóm cộng tác.

Sheet
Calendar

Lịch kinh doanh trực tuyến để quản lý các sự kiện và lên lịch cuộc hẹn.

Calendar
Bộ ứng dụng
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Workplace

Nhân sự

Recruit

Nền tảng tuyển dụng trực quan được xây dựng để cung cấp các giải pháp tuyển dụng.

Recruit
People

Sắp xếp, tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình nhân sự.

People
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
Workerly

Quản lý nhân sự tạm thời với giải pháp xếp lịch nhân viên.

Workerly
Bộ ứng dụng
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

People Plus

Quản lý CNTT & bảo mật

Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
Vault

Trình quản lý mật khẩu trực tuyến cho nhóm.

Vault
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens

BI và Phân tích

Analytics

Nền tảng phân tích và BI tự phục vụ hiện đại.

Analytics
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI

Quản lý dự án

Projects

Quản lý, theo dõi, cộng tác trên dự án với nhóm.

Projects
Sprints

Công cụ theo dõi và lập kế hoạch cho các nhóm scrum.

Sprints
BugTracker

Phần mềm theo dõi lỗi tự động để quản lý lỗi.

BugTracker

Nền tảng nhà phát triển

Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
Flow

Tự động hóa workflow kinh doanh bằng cách tạo tích hợp thông minh.

Flow
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

Dùng thử ngay
CRM Plus
Service Plus

Nền tảng hợp nhất dành cho các đội ngũ hỗ trợ và dịch vụ khách hàng.

Dùng thử ngay
Service Plus
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

Dùng thử ngay
People Plus
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Dùng thử ngay
Workplace
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Dùng thử ngay
Marketing Plus
Bộ ứng dụng toàn diện

Zoho One

Hệ điều hành dành cho doanh nghiệp

Điều hành toàn bộ doanh nghiệp của bạn trên Zoho bằng phần mềm đám mây hợp nhất của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn tháo gỡ chướng ngại ngăn cách giữa các bộ phận và tăng hiệu quả của tổ chức.

DÙNG THỬ ZOHO ONE
Zoho Marketplace

Với hơn 2000 tiện ích mở rộng sẵn sàng sử dụng thuộc hơn 40 danh mục, hãy kết nối các công cụ kinh doanh bạn yêu thích với các sản phẩm Zoho mà bạn đã sử dụng.

KHÁM PHÁ MARKETPLACE
Chuyển đến nội dung chính

Các loại liên hệ

Liên hệ cá nhân

Theo mặc định, tất cả các liên hệ bạn thêm là Liên hệ cá nhân. Bạn có thể xem, sửa đổi hoặc xuất liên hệ từ tài khoản của mình. Tất cả liên hệ cá nhân của bạn sẽ tự động xuất hiện trong sổ địa chỉ của bạn. Bạn có thể thêm các danh mục vào Liên hệ cá nhân để nhóm lại và sử dụng danh mục để thêm nhiều liên hệ trong khi Soạn thảo.

Liên hệ tổ chức

Khi quản trị viên tổ chức thêm người dùng hoặc nhóm, địa chỉ email đó sẽ được tự động thêm vào Liên hệ tổ chức. Tất cả liên hệ tổ chức sẽ tự động xuất hiện trong phần tự động điền khi bạn soạn thảo email. Khi một người dùng mới được thêm vào tổ chức, người dùng đó có thể dễ dàng tra cứu hoặc soạn thảo email cho đồng nghiệp bằng cách sử dụng Liên hệ tổ chức.

Liên hệ tổ chức có sẵn chung cho tất cả người dùng trong tổ chức. Tất cả thành viên đều có thể xem và sử dụng những liên hệ này. Tuy nhiên, chỉ quản trị viên tổ chức mới có thể thêm hoặc chỉnh sửa hoặc xóa liên hệ khỏi liên hệ tổ chức.

Ngoài người dùng trong nội bộ tổ chức, nếu bạn muốn thêm bất kỳ liên hệ bên ngoài chung nào, để những người dùng có thể truy cập dễ dàng, quản trị viên tổ chức có thể thêm các liên hệ này. Tính năng này sẽ hữu ích cho các liên hệ bên thứ ba như Nhà cung cấp bảo hiểm, Đối tác chung của tổ chức hoặc các nhà cung cấp dịch vụ khác cho tổ chức.

Liên hệ tổ chức mà bạn đã thêm sẽ được sử dụng ở nhiều nơi như Tìm kiếm, Streams, Nhiệm vụ, Chia sẻ email, Chia sẻ thư mục, v.v.

Liên hệ nhóm

Zoho Mail hỗ trợ nhóm để cho phép cộng tác tốt hơn giữa các nhóm khác nhau mà người dùng là thành viên. Liên hệ nhóm rất hữu ích khi bạn muốn có một tập hợp các liên hệ có sẵn chung cho toàn bộ nhóm, nhưng không có sẵn chung cho toàn tổ chức. Chỉ thành viên nhóm mới có thể truy cập liên hệ nhóm.

Chỉ người kiểm duyệt của nhóm mới có thể thêm hoặc sửa đổi hoặc xóa liên hệ khỏi Liên hệ nhóm.

Danh mục liên hệ

Bạn có thể nhóm một tập hợp liên hệ cố định bằng cách thêm các liên hệ đó vào một danh mục. Danh mục giúp bạn thêm một “lô” hàng loạt liên hệ vào email khi soạn thảo email. Danh mục Cá nhân và Tổ chức được liệt kê trong “Sổ địa chỉ” để dễ dàng truy cập trong khi soạn thảo email.

Tạo danh mục

Bạn có thể tạo Danh mục mới bằng cách nhấp vào tùy chọn Thêm danh mục trên ngăn bên trái bên dưới mục Chế độ xem. Bạn cũng có thể tạo danh mục liên hệ trực tiếp từ Sổ địa chỉ trong Trình soạn thảo. Nhấp vào đây để xem hướng dẫn chi tiết.

Chú ý:

Chỉ Quản trị viên hoặc Siêu quản trị viên của tổ chức hoặc nhóm mới có thể thêm danh mục vào Tổ chức hoặc Nhóm.

Thêm liên hệ

Bạn có thể thêm liên hệ vào danh mục bằng cách kéo và thả liên hệ vào danh mục mong muốn. Bạn có thể thêm nhiều liên hệ cùng lúc vào một danh mục bằng cách chọn liên hệ liên quan và nhấp vào biểu tượng Thêm vào .

Nếu bạn muốn xóa liên hệ khỏi danh mục của nó, hãy nhấp vào liên hệ liên quan trong danh sách danh mục và chọn biểu tượng Xóa liên hệ .

Tùy chọn khác

Bạn có thể nhấp chuột phải vào Danh mục để Đổi tên hoặc Xóa danh mục. Bạn có thể sử dụng tùy chọn Xuất khi nhấp chuột phải để chỉ xuất các liên hệ trong danh mục đó.

Bạn vẫn chưa tìm thấy những gì cần tìm?

Viết thư cho chúng tôi qua: support@zohomail.com