Các gói dựa trên người dùng mở rộng theo nhóm của bạn
Bản dùng thử miễn phí 15 ngày. Không yêu cầu thẻ tín dụng.
Thuế địa phương (GTGT, thuế hàng hóa dịch vụ...) sẽ được tính cùng với các mức giá đã đề cập.
Tùy chỉnh gói của bạn với các add-on tùy chọn
Add-on
Giá/tháng thanh toán hàng năm
Câu hỏi thường gặp về giá của Zoho SalesIQ
Tôi có thể xem demo về Zoho SalesIQ không?
Có, chúng tôi rất sẵn lòng hướng dẫn bạn cách tận dụng tối đa Zoho SalesIQ. Bạn có thể lên lịch xem demo trực tiếp được cá nhân hóa vào thời điểm thuận tiện.
SalesIQ có đi kèm với Zoho One và Zoho CRM Plus không?
Có. Zoho SalesIQ có sẵn trong các gói Zoho One và Zoho CRM Plus.
Tổng đài viên là ai?
Tổng đài viên là nhân viên hỗ trợ trong nhóm của bạn, những người tương tác và giao tiếp với khách truy cập trang web để cung cấp giải pháp mong muốn cho những thắc mắc của khách truy cập.
Gói miễn phí của chúng tôi cung cấp cho bạn 3 giấy phép tổng đài viên còn các gói trả phí (Basic, Professional và Enterprise) được tính giá theo từng tổng đài viên. Ví dụ: Nếu bạn có năm nhân viên hỗ trợ, bạn có thể xem xét gói Professional của chúng tôi có mức giá là (US$12.75x5)+ thuế mỗi tháng (thanh toán hàng năm).
Thương hiệu là gì? Mặc định thì tôi sẽ có bao nhiêu thương hiệu khi đăng ký SalesIQ?
Thương hiệu giúp bạn quản lý nhiều điểm tiếp xúc khách hàng khác nhau như trang web, ứng dụng di động và mục chat trực tiếp trong chữ ký email của doanh nghiệp. Mặc định bạn sẽ có một thương hiệu với gói miễn phí. Nhưng bạn có thể mua thêm dưới dạng add-on.
Ví dụ, hãy xem xét tổ chức Zylker Corp. điều hành các doanh nghiệp bán lẻ, tài chính và chăm sóc sức khỏe. Vì họ có nhiều trang web và ứng dụng di động khác nhau cho mỗi ngành kinh doanh, họ sẽ cần ba thương hiệu và có thể quản lý trang web, ứng dụng di động và bất kỳ ứng dụng nhắn tin nào liên quan đến một ngành kinh doanh, như bán lẻ chẳng hạn, dưới một thương hiệu.
Với gói miễn phí của chúng tôi, Zylker sẽ mặc định có một thương hiệu để điều hành hoạt động kinh doanh bán lẻ của họ và sẽ phải mua add-on thương hiệu cho ngành kinh doanh tài chính và chăm sóc sức khỏe với giá US$16 mỗi thương hiệu.
Add-on theo dõi người truy cập hoạt động như thế nào?
Mỗi gói giá đều có giới hạn theo dõi (10K người truy cập/tháng đối với gói Miễn phí, 50K người truy cập/tháng đối với gói Basic, 100K người truy cập/tháng đối với gói Professional và 200K người truy cập/tháng đối với gói Enterprise). Khi bạn đã vượt quá giới hạn theo dõi người truy cập quy định cho gói của mình, bạn có thể mở rộng giới hạn bằng add-on theo dõi người truy cập.
Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng gói Basic và đã vượt quá 50K người truy cập trong một tháng, bạn có thể mở rộng giới hạn theo dõi thêm 100K bằng cách trả phí US$90
Công ty chấp nhận các phương thức thanh toán nào?
Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng Visa, MasterCard, American Express và PayPal. Đối với gói đăng ký hàng năm, bạn cũng có thể thực hiện thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc chuyển khoản séc.
Tôi có phải cung cấp thông tin ngân hàng/thẻ để đăng ký không?
Không, bạn không cần cung cấp bất kỳ thông tin thanh toán nào để đăng ký dùng thử miễn phí 15 ngày. Bạn chỉ cần cung cấp thông tin này khi nâng cấp gói sau khi hết thời gian dùng thử.
Điều gì xảy ra khi bản dùng thử của tôi hết hạn?
Khi hết thời gian dùng thử 15 ngày, nếu bạn muốn giữ nguyên tất cả dữ liệu của mình, các tùy chỉnh và tính năng nâng cao, bạn sẽ cần mua gói đăng ký. Nếu bạn không tiếp tục đăng ký Zoho SalesIQ sau khi bản dùng thử hết hạn, tài khoản của bạn sẽ bị hạ cấp xuống gói Miễn phí, nhưng bạn vẫn có thể tiếp tục kết nối với khách hàng.
Công ty có bảo đảm hoàn lại tiền?
Có. Nếu bất cứ lúc nào bạn không hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể hủy đăng ký và được hoàn tiền dựa trên chính sách hoàn tiền của công ty chúng tôi.
Tôi có thể thay đổi gói đăng ký không?
Bạn có thể nâng cấp hoặc hạ cấp gói đăng ký bất cứ khi nào bạn muốn để đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp vào mọi thời điểm.
Dữ liệu của tôi an toàn đến mức nào?
Tại Zoho, chúng tôi rất coi trọng vấn đề bảo mật dữ liệu. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã được cấp các chứng nhận tiêu chuẩn ngành như SO 27001, ISO 27017, ISO 27018, ISO 27701 và tuân thủ SOC 2 Loại II. Chúng tôi cũng tuân thủ HIPAA, GDPR, CCPA và Thụy Sĩ-Hoa Kỳ. Khung bảo vệ quyền riêng tư của Liên minh châu Âu - Hoa Kỳ. Chúng tôi cũng đã tiến hành các bước để thực hiện các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật & vật lý phù hợp nhằm ngăn chặn việc truy cập, sử dụng, sửa đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép thông tin khách hàng. Vui lòng xem Sách trắng bảo mật của chúng tôi để biết thêm hoặc gửi thư cho chúng tôi qua địa chỉ security@zohocorp.com nếu có bất kỳ câu hỏi nào.
Tôi có thể tìm các Điều khoản dịch vụ và Chính sách về quyền riêng tư của công ty ở đâu?
Vui lòng tham khảo liên kết sau để biết Điều khoản dịch vụ và Chính sách về quyền riêng tư của chúng tôi.
Bạn có câu hỏi khác?
Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/5, từ thứ Hai đến thứ Sáu. Vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc gửi thư cho chúng tôi theo địa chỉ support@zohosalesiq.com.