Se você quer mais segurança na comunicação diária da empresa, precisa saber o que é SMTP, como é seu funcionamento e como fazer as configurações no Zoho Mail.
Os e-mails precisam seguir algumas regras para chegar aos destinatários - verdadeiros protocolos de viagem. Assim, o servidor SMTP funciona como um computador que recebe os e-mails enviados e faz a entrega. Ele segue um padrão para proteger os dados.
Ao entender o seu funcionamento, você pode configurar o protocolo certo para padronizar a comunicação na empresa e evitar inseguranças! Entenda mais a seguir.
O que é SMTP?
O SMTP significa Simple Mail Transfer Protocol. Como o nome indica, é um protocolo de transferência de e-mail que sistematiza e padroniza as informações.
Ele analisa o caminho que o e-mail deve percorrer, cuidando do sigilo e integridade até ser entregue. Também faz o intermédio entre o envio e o recebimento, encaminhando os dados à internet para que um servidor POP3 ou IMAP os receba e direcione.
A maioria dos sistemas usa SMTP para enviar mensagens e POP3 ou IMAP para recuperá-las. Entre suas características, estão:
1. Comunicação entre servidores
Esse protocolo usado para comunicação entre servidores de e-mail. Assim, ele opera na porta padrão para esse tipo de comunicação.
2. Envio de e-mail
Ele é usado principalmente para enviar e-mails. Para receber emails, outros protocolos também são normalmente usados.
3. Texto simples
Ele só pode lidar com mensagens de texto. No entanto, arquivos como imagens ou documentos podem ser enviados se eles forem codificados.
4. Segurança
Existem versões seguras do SMTP com criptografia para proteger as mensagens. Elas são usadas por servidores de email, clientes e serviços para enviar e entregar com segurança as mensagens.
Como funciona o SMTP?
Trata-se de um verdadeiro sistema de correspondências na internet. O e-mail é escrito com todas as informações e encaminhado para o SMTP, como um serviço de correio.
O servidor cumpre o papel de intermediação: verifica requisitos de envio para garantir que o email seja entregue com integridade para a pessoa certa e rapidamente.
Como você viu, ele é um protocolo baseado em texto, e funciona através de uma série de comandos e respostas entre o servidor de e-mail do remetente e do destinatário, seguindo uma etapas. Confira um fluxo básico:
Conexão: O cliente abre uma conexão TCP (Transmission Control Protocol) com o servidor SMTP do destinatário.
Saudação: O cliente envia uma mensagem para o servidor SMTP do destinatário para iniciar a conversa.
Comunicação de e-mail: O SMTP está pronto para começar a encaminhar os dados para o destinatário.
Envio do e-mail: O cliente envia o corpo do e-mail, seguido por um terminador para indicar o fim da mensagem.
Confirmação de recebimento: O servidor SMTP responde com uma mensagem de confirmação para indicar que o e-mail foi recebido.
Fechamento da conexão: O cliente SMTP encerra a conexão.
Ou seja, o cliente inicia uma conexão com o servidor e começa a transmissão, preenchendo os dados. O servidor processa a informação e determina o servidor adequado com base no destinatário.
O SMTP processa as informações e faz a verificação do endereço do destinatário para decidir se está tudo correto, se o endereço é válido.
Então, o e-mail fica numa verdadeira fila de espera. O próximo servidor pode ser outro SMTP ou o destino final. Quando a mensagem chega ao servidor final, ela é entregue.
Como as correspondências no mundo real, você depende do sistema que envia cartas. Se não existisse esse serviço, você teria que buscar rotas alternativas sem segurança.
Ele é o meio para garantir que o e-mail seja entregue, para a pessoa certa e no prazo.
Qual é a diferença entre SMTP e IMAP?
Como você viu, o SMTP significa Simple Mail Transfer Protocol. No caso do IMAP, o significado é Internet Message Access Protocol. Ambos são protocolos comumente usados para enviar e receber e-mails, mas eles têm funções distintas no gerenciamento das mensagens. Entenda:
SMTP
Ele é principalmente responsável pelo envio de e-mails de um servidor para outro. Não suporta o download de e-mails.
IMAP
O IMAP é usado para receber e-mails. Ele permite que você acesse as suas mensagens por diferentes dispositivos.
Comandos do SMTP
O Simple Mail Transfer Protocol possui vários comandos que são usados para comunicação entre o cliente e o servidor. Abaixo estão alguns dos principais:
HELO: O comando inicial que o cliente envia para o servidor para iniciar a sessão.
EHLO: Uma extensão do comando HELO que é usada para indicar que o cliente pode lidar com comandos SMTP estendidos.
MAIL FROM: Este comando define o remetente do e-mail.
RCPT TO: Este comando define o destinatário do e-mail.
DATA: Começa a transferência da mensagem de e-mail.
RSET: Reinicia a transação atual.
QUIT: Termina a sessão.
VRFY: Pede ao servidor para verificar se um endereço de e-mail específico existe.
HELP: Pede ao servidor informações sobre um comando específico.
O cliente pode, por exemplo, iniciar a sessão com EHLO, definir o remetente e o destinatário com MAIL FROM e RCPT TO, iniciar a transferência da mensagem com DATA, e terminar a sessão com QUIT. O servidor responde com um código de status e uma mensagem.
Portas do SMTP
O protocolo geralmente usa ou usava três portas principais para a transferência de e-mails: a porta 25, que foi bloqueada por usos de spam e malware.
A porta 587, bastante recomendada e que suporta autenticação, e a 465, considerada segura.
Cada porta tem suas características, de acordo com a necessidade. A porta 587, por exemplo, serve para transmissões de e-mails criptografados.
O SMTP é seguro?
Sim, o protocolo de transferência de correio simples (SMTP) pode ser seguro se usado corretamente. Existem versões seguras que usam criptografia para garantir dados seguros.
Um exemplo é o SMTPS, que significa SMTP sobre SSL, a camada para criptografar os dados. Então, use uma versão segura do SMTP ao enviar e-mails e tenha a boa prática de dar autenticação para verificar a identidade do servidor SMTP e do cliente.
Além disso, você precisa usar a plataforma certa!
Qual o SMTP do Zoho?
O Zoho Mail trabalha constantemente para que você tenha uma experiência segura de envio de e-mails. Temos as melhores práticas em privacidade, segurança e conformidade.
O Zoho Mail implementa vários protocolos de segurança, como:
SMTPS: O Zoho Mail suporta SMTP sobre SSL (SMTPS), que criptografa os dados.
Autenticação em duas etapas (2FA), que acrescenta uma camada extra de segurança.
DKIM: Um sistema para verificar a autenticidade do email.
SPF: Ajuda a prevenir a falsificação de e-mail.
DMARC: Ajuda a monitorar e proteger o seu domínio contra a falsificação.
TLS: O Zoho Mail também suporta STARTTLS, uma maneira de ter uma conexão SMTP normal e atualizá-la para uma conexão segura usando TLS.
Política de senha forte: O Zoho Mail exige que os usuários configurem senhas complexas para proteger contra hacking.
O SMTP do Zoho Mail depende do tipo de conta que você está usando. Aqui estão as configurações padrão:
Servidor SMTP: “smtp.zoho.com”
Porta (TLS): “587”
Porta (SSL): “465”
Autenticação: Sim (obrigatório)
Usuário: Seu endereço de e-mail do Zoho Mail.
Senha: Senha da conta ou senha específica de aplicativo (se a autenticação de dois fatores estiver ativada).
Se estiver usando uma conta Zoho gratuita, só poderá enviar e-mails por SMTP se o endereço for “@zoho.com”. Para domínios personalizados, é necessário um plano pago.
Esses protocolos e recursos de segurança ajudam a tornar o Zoho Mail mais seguro em comparação com a utilização de SMTP sem medidas de segurança. Além disso, a Zoho oferece suporte completo para que você recorra em caso de dúvidas.
Como configurar o SMTP no Zoho Mail
Para configurar o SMTP no Zoho Mail, faça login na sua conta. Depois, clique no ícone de "Configurações" no canto superior direito.
No painel de configurações, clique em "Contas de email". Então, em “Contas de e-mail”, acesse "Enviar email via SMTP".
Digite as seguintes informações nos campos:
Servidor SMTP: smtp.zoho.com.
Porta SMTP: 465 com SSL ou 587 com TLS.
Nome de usuário: seu endereço de e-mail Zoho completo.
Senha: sua senha do Zoho Mail.
Clique em "Salvar".
Agora, o Zoho Mail está configurado para enviar e-mails através do SMTP. Você deve ter autenticação de 2 fatores ativada e criar uma senha de aplicativo específica ao configurar o servidor SMTP.
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