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Vertrieb

CRM

Schließen Sie in kürzerer Zeit mehr Aufträge ab.

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Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

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Builder für Onlineformulare zur Datenerfassung.

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Bigin

Pipeline-zentriertes CRM für kleine Unternehmen.

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SalesIQ

Wandeln Sie Website Besucher in Kunden um.

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Terminplanungs-App für Kundengespräche.

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CRM Plus

Einheitliche Plattform für ein erstklassiges Kundenerlebnis.

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Marketing

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Erreichen und binden Sie Ihre Kunden.

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Die umfassende Software zur Social-Media-Verwaltung.

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Online Umfragen für jede Gelegenheit.

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Gestalten Sie Webseiten für mobile Geräte.

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Backstage

Umfassende Eventmanagement-Software.

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PageSense

Software zur Optimierung der Konvertierungsrate.

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Marketing Automation

Eine All-in-One-Software für die Marketing-Automatisierung.

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LandingPage

Intelligenter Landing Page Builder zur Steigerung der Konversationsraten.

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Marketing Plus

Einheitliche Marketing-Plattform für Marketing-Teams.

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Commerce

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Alles rund um E-Commerce.

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Kundensupport

Desk

Omnichannel-Kundenservicelösung.

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Bieten Sie weiter entfernten Kunden sofortigen Support.

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Bookings

Terminplanungs-App für Kundengespräche.

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Lens

Interaktive Fernwartungssoftware mit Augmented Reality.

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Service Plus

Eine einheitliche Plattform für den Kundendienst und Support Teams.

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Finanzen

Books

Intelligente Buchführung für wachsende Unternehmen

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Inventory

Online Bestands- und Bestellverwaltung.

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Invoice

Unkomplizierte Rechnungsstellung

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Commerce

Alles rund um E-Commerce.

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E-Mail & Zusammenarbeit

Mail

Sicherer E-Mail Service für Teams jeder Größe.

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WorkDrive

Online-Datenmanagement für Teams.

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Terminplanungs-App für Kundengespräche.

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Cliq

Bleiben Sie mit Ihrem Team in Kontakt, egal wo Sie sind.

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Notebook

Ein perfektes Zuhause für alle Ihre Notizen.

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Meeting

Führen Sie Webinare online durch und halten Sie Meetings auf sichere Weise ab.

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Connect

Software für teamorientierte Arbeit, die Menschen zusammenbringt.

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Learn

Plattform für Wissens- und Lernmanagement.

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Office Integrator

Eingebauter Dokumenten-Editor für Webanwendungen.

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Writer

Bietet Ihnen einen übersichtlichen Raum zum Schreiben und Diskutieren.

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Show

Erstellen, bearbeiten und teilen Sie Präsentationen mit einer praktischen Anwendung.

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Sheet

Die Tabellenkalkulationssoftware für kollaborative Teams.

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Calendar

Online-Geschäftskalender zur Verwaltung und Planung von Terminen.

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Pakete
Workplace

Anwendungssuite zur Verbesserung der Produktivität und Zusammenarbeit von Teams.

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Personalwesen

Recruit

Intuitive Rekrutierungsplattform zur Bereitstellung von Einstellungslösungen.

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People

Organisieren, automatisieren und vereinfachen Sie Ihre Personalprozesse.

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Workerly

Verwalten Sie Zeitarbeitskräfte mit einer Lösung für die Mitarbeiterplanung.

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Pakete
People Plus

Umfassende HR-Plattform für reibungslose Mitarbeitererfahrung.

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Sicherheit und IT

Creator

Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen.

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Assist

Bieten Sie weiter entfernten Kunden sofortigen Support.

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Vault

Online-Passwortmanager für Teams.

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Lens

Interaktive Fernwartungssoftware mit Augmented Reality.

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Business Intelligence & Analyse

Analytics

Moderne BI- und Analyseplattform zur freien Verwendung.

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DataPrep

KI-gestützter Datenaufbereitungsdienst für Ihr datenorientiertes Unternehmen.

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Embedded BI

Eingebettete Analysen und White-Label-BI-Lösungen, maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse.

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Project Management

Projects

Verwalten Sie Projekte, tracken Sie sie und arbeiten Sie mit Ihren Teams zusammen.

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Sprints

Planungs- und Tracking-Tool für Teams.

Sprints
BugTracker

Automatische Bug-Tracker-Software zur Verwaltung von Fehlern.

BugTracker

Entwickler-Plattformen

Creator

Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen.

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Flow

Automatisieren Sie Geschäftsabläufe durch die Erstellung intelligenter Integrationen.

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Office Integrator

Eingebauter Dokumenten-Editor für Webanwendungen.

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DataPrep

KI-gestützter Datenaufbereitungsdienst für Ihr datenorientiertes Unternehmen.

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Embedded BI

Eingebettete Analysen und White-Label-BI-Lösungen, maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse.

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CRM Plus

Einheitliche Plattform für ein erstklassiges Kundenerlebnis.

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Service Plus

Eine einheitliche Plattform für den Kundendienst und Support Teams.

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People Plus

Umfassende HR-Plattform für reibungslose Mitarbeitererfahrung.

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Workplace

Anwendungssuite zur Verbesserung der Produktivität und Zusammenarbeit von Teams.

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Marketing Plus

Einheitliche Marketing-Plattform für Marketing-Teams.

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All-In-One Suite

Zoho One

Das Operation System für Unternehmen

Betreiben Sie Ihr gesamtes Unternehmen über Zoho mit unserer einheitlichen Cloud-Software, die Ihnen hilft, Silos zwischen Abteilungen aufzubrechen und die organisatorische Effizienz zu steigern.

TESTEN SIE ZOHO ONE
Zoho Marketplace

Mit über 2000 einsatzbereiten Erweiterungen in mehr als 40 Kategorien können Sie Ihre bevorzugten Business-Tools mit den Zoho-Produkten verbinden, die Sie bereits verwenden.

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Fördern Sie Engagement und Wachstum durch Kundensegmentierung

Unterteilen Sie Ihre Interessenten/Kunden anhand vordefinierter Kriterien in Gruppen, um Cross-Selling-/Upselling-Chancen zu identifizieren und zielgerichtete Kampagnen durchzuführen. So wird das Engagement gesteigert, die Kundenbindung gestärkt und Sie erzielen einen besseren ROI.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Funktionsumfang

  • Priorisieren Sie Ihre anstehenden Follow-up-Aufgaben
  • Gruppieren Sie Datensätze mühelos nach verschiedenen Kriterien
  • Personalisieren Sie Ihre Kampagnen

Priorisieren Sie Ihre Leads anhand von Bewertungen optimal

Mit der Lead-Bewertung können Sie Ihre Interessenten priorisieren, indem Sie ihnen Bewertungen basierend auf den von Ihnen definierten Kriterien zuweisen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie sich auf Leads aus einer bestimmten Branche konzentrieren sollten oder eine bestimmte Messe besonders vielversprechend ist, können Sie den Leads, die diesen Kriterien entsprechen, eine höhere Punktzahl zuweisen, sodass Sie Ihre Aufgaben priorisieren können.

Leadbewertung

Finden Sie mithilfe von Tags die passenden Datensätze

Gestalten Sie die Segmentierung von und Suche nach Kundendatensätzen mithilfe von Stichwort-Tagging effizienter. Weisen Sie Datensätzen verschiedene Stichwörter zu, die auf die Quelle des Leads, die Branche oder beliebige benutzerdefinierte Segmentierungskriterien verweisen, die Sie verwenden möchten. So können Sie Datensätze mit einem gemeinsamen Tag leichter gruppieren und identifizieren.

CRM-Datensätze mit Tags markieren

Verleihen Sie Ihren Tags ein spezielles visuelles Aussehen

Wenn Sie täglich mit Hunderten von Datensätzen arbeiten, erleichtert eine spezielle visuelle Kennung Ihren Vertriebsmitarbeitern die effiziente Suche, Kategorisierung, Priorisierung und Segmentierung dieser Datensätze. Weisen Sie Ihren Tags spezielle Farben zu, damit Ihre Vertriebsmitarbeiter auf einen Blick Details wie Priorität, Geschäftsstatus, zugehörige Abteilungen und mehr feststellen können.

unique visual

Finden Sie Ihre wertvollsten Kunden

Wer sind Ihre besten Kunden? Großkunden oder diejenigen, die regelmäßig Einkäufe tätigen? Sie müssen nicht mehr raten. Zoho CRM kann Ihnen helfen, Ihre Kunden anhand ihrer Kaufmuster zu identifizieren und zu segmentieren. Sie können verschiedene Buckets für Ihre Kunden erstellen und die Kriterien für jeden Bucket definieren. Zoho CRM ordnet Ihre Kunden diesen Buckets automatisch zu, sodass Sie Ihre Interaktion mit jeder Gruppe planen können.

Segmentieren Sie Ihre Kunden anhand ihrer Kaufhistorie

Planen Sie Ihre Vorgehensweise

Die Segmentierung von Kunden auf Grundlage von Aktualität, Häufigkeit und finanziellem Wert ihrer Einkäufe kann Ihnen helfen, ihren langfristigen Wert zu messen und Upselling- oder Cross-Selling-Möglichkeiten zu identifizieren. Ob Großkunden, häufig wiederkehrend Käufer oder aktive Befürworter Ihrer Marke – Sie können einzigartige Strategien entwickeln, um Ihre Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Personalisieren Sie Ihre Kampagnen und Projekte entsprechend dem Segment Ihres Kunden

Gebietsverwaltung für fokussierten Vertrieb

Organisieren Sie Ihr Vertriebsteam so, dass es Kunden basierend auf geografischen Regionen, Produktlinien oder individuellen, von Ihnen definierten Gebieten ansprechen kann. Profitieren Sie von einer gemeinsamen Nutzung von Konten, weisen Sie Ressourcen zu, legen Sie Ziele fest und übertreffen Sie Ihre Verkaufsprognosen, während Sie gleichzeitig hervorragenden Service leisten.

Teilen Sie Ihre Zielgruppe in Gebiete auf

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Führen Sie Ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams auf einer integrierten Plattform zusammen.

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