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Vertrieb

CRM

Schließen Sie in kürzerer Zeit mehr Aufträge ab.

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Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

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Builder für Onlineformulare zur Datenerfassung.

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Bigin

Pipeline-zentriertes CRM für kleine Unternehmen.

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SalesIQ

Wandeln Sie Website Besucher in Kunden um.

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Terminplanungs-App für Kundengespräche.

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CRM Plus

Einheitliche Plattform für ein erstklassiges Kundenerlebnis.

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Marketing

Campaigns

Erreichen und binden Sie Ihre Kunden.

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Social

Die umfassende Software zur Social-Media-Verwaltung.

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Online Umfragen für jede Gelegenheit.

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Gestalten Sie Webseiten für mobile Geräte.

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Backstage

Umfassende Eventmanagement-Software.

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PageSense

Software zur Optimierung der Konvertierungsrate.

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Marketing Automation

Eine All-in-One-Software für die Marketing-Automatisierung.

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LandingPage

Intelligenter Landing Page Builder zur Steigerung der Konversationsraten.

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Marketing Plus

Einheitliche Marketing-Plattform für Marketing-Teams.

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Commerce

Commerce

Alles rund um E-Commerce.

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Kundensupport

Desk

Omnichannel-Kundenservicelösung.

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Assist

Bieten Sie weiter entfernten Kunden sofortigen Support.

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Bookings

Terminplanungs-App für Kundengespräche.

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Lens

Interaktive Fernwartungssoftware mit Augmented Reality.

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Service Plus

Eine einheitliche Plattform für den Kundendienst und Support Teams.

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Finanzen

Books

Intelligente Buchführung für wachsende Unternehmen

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Inventory

Online Bestands- und Bestellverwaltung.

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Invoice

Unkomplizierte Rechnungsstellung

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Commerce

Alles rund um E-Commerce.

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E-Mail & Zusammenarbeit

Mail

Sicherer E-Mail Service für Teams jeder Größe.

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WorkDrive

Online-Datenmanagement für Teams.

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Terminplanungs-App für Kundengespräche.

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Cliq

Bleiben Sie mit Ihrem Team in Kontakt, egal wo Sie sind.

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Notebook

Ein perfektes Zuhause für alle Ihre Notizen.

Notebook
Meeting

Führen Sie Webinare online durch und halten Sie Meetings auf sichere Weise ab.

Meeting
Connect

Software für teamorientierte Arbeit, die Menschen zusammenbringt.

Connect
Learn

Plattform für Wissens- und Lernmanagement.

Learn
Office Integrator

Eingebauter Dokumenten-Editor für Webanwendungen.

Office Integrator
Writer

Bietet Ihnen einen übersichtlichen Raum zum Schreiben und Diskutieren.

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Show

Erstellen, bearbeiten und teilen Sie Präsentationen mit einer praktischen Anwendung.

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Sheet

Die Tabellenkalkulationssoftware für kollaborative Teams.

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Calendar

Online-Geschäftskalender zur Verwaltung und Planung von Terminen.

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Pakete
Workplace

Anwendungssuite zur Verbesserung der Produktivität und Zusammenarbeit von Teams.

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Personalwesen

Recruit

Intuitive Rekrutierungsplattform zur Bereitstellung von Einstellungslösungen.

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People

Organisieren, automatisieren und vereinfachen Sie Ihre Personalprozesse.

People
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Workerly

Verwalten Sie Zeitarbeitskräfte mit einer Lösung für die Mitarbeiterplanung.

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Pakete
People Plus

Umfassende HR-Plattform für reibungslose Mitarbeitererfahrung.

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Sicherheit und IT

Creator

Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen.

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Assist

Bieten Sie weiter entfernten Kunden sofortigen Support.

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Vault

Online-Passwortmanager für Teams.

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Lens

Interaktive Fernwartungssoftware mit Augmented Reality.

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Business Intelligence & Analyse

Analytics

Moderne BI- und Analyseplattform zur freien Verwendung.

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DataPrep

KI-gestützter Datenaufbereitungsdienst für Ihr datenorientiertes Unternehmen.

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Embedded BI

Eingebettete Analysen und White-Label-BI-Lösungen, maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse.

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Project Management

Projects

Verwalten Sie Projekte, tracken Sie sie und arbeiten Sie mit Ihren Teams zusammen.

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Sprints

Planungs- und Tracking-Tool für Teams.

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BugTracker

Automatische Bug-Tracker-Software zur Verwaltung von Fehlern.

BugTracker

Entwickler-Plattformen

Creator

Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen.

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Flow

Automatisieren Sie Geschäftsabläufe durch die Erstellung intelligenter Integrationen.

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Office Integrator

Eingebauter Dokumenten-Editor für Webanwendungen.

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DataPrep

KI-gestützter Datenaufbereitungsdienst für Ihr datenorientiertes Unternehmen.

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Embedded BI

Eingebettete Analysen und White-Label-BI-Lösungen, maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse.

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CRM Plus

Einheitliche Plattform für ein erstklassiges Kundenerlebnis.

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Service Plus

Eine einheitliche Plattform für den Kundendienst und Support Teams.

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People Plus

Umfassende HR-Plattform für reibungslose Mitarbeitererfahrung.

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Workplace

Anwendungssuite zur Verbesserung der Produktivität und Zusammenarbeit von Teams.

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Marketing Plus

Einheitliche Marketing-Plattform für Marketing-Teams.

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Marketing Plus
All-In-One Suite

Zoho One

Das Operation System für Unternehmen

Betreiben Sie Ihr gesamtes Unternehmen über Zoho mit unserer einheitlichen Cloud-Software, die Ihnen hilft, Silos zwischen Abteilungen aufzubrechen und die organisatorische Effizienz zu steigern.

TESTEN SIE ZOHO ONE
Zoho Marketplace

Mit über 2000 einsatzbereiten Erweiterungen in mehr als 40 Kategorien können Sie Ihre bevorzugten Business-Tools mit den Zoho-Produkten verbinden, die Sie bereits verwenden.

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Protokollieren und verfolgen Sie Probleme auf effektive Weise

Sorgen Sie dafür, dass Sie kein Problem mehr übersehen. Melden Sie Probleme zusammen mit allen Attributen, ordnen Sie sie den Teammitgliedern zu und halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden, wenn dies erforderlich ist. Erstellen Sie eine Zusammenfassung der Probleme und exportieren Sie gegebenenfalls zugehörige Dateien. Protokollieren Sie Ihre Arbeitsstunden mit Zeitnachweisen und verfolgen Sie Ihren Fortschritt mit Berichten.

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Probleme verfolgen – Zoho Projects

Problemdetails

Protokollieren Sie alle Details eines Problems, einschließlich des Schweregrads und der Klassifizierung. Für eine umfassendere Beschreibung können Sie sogar Dateien anhängen. Wenn Sie es eilig haben, können Sie auch die grundlegenden Informationen eines Problems schnell hinzufügen und einem Benutzer direkt über das Dashboard zuweisen. Sie können auch andere Benutzer markieren, um Sie zu benachrichtigen, wenn der Status eines Problems geändert wurde.

track-issues

Importieren und exportieren

Bleiben Sie produktiv, indem Sie Probleme gesammelt als Kalkulationstabellen importieren. Sie können eine konsolidierte Ansicht aller Probleme anzeigen, deren Details aktualisieren und sie im Dateiformat Ihrer Wahl (.xls oder .csv) exportieren – alles von einem zentralen Ort aus.

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Gefilterte Ansichten

Zeigen Sie Probleme mithilfe vordefinierter Ansichten an oder erstellen Sie Ihre eigenen basierend auf Kriterien wie Klassifizierung und Priorität, die Ihnen am wichtigsten sind. Vereinfachen Sie die Problemverfolgung, indem Sie nur einen kurzen Überblick mit den gewünschten Informationen anzeigen.

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Berichte

Wählen Sie zwischen vertikalen und horizontalen Balken-, Torten- und Ringdiagrammen und überprüfen Sie Ihren Arbeitsstatus mit unserer grundlegenden und erweiterten Suite von Berichten. Gruppieren Sie Probleme unter verschiedenen Kriterien wie Fälligkeitsdatum und Schweregrad und priorisieren Sie Ihre Arbeit entsprechend.

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Zeitnachweise

Fügen Sie fakturierbare und nicht fakturierbare Stunden hinzu, die für jedes einzelne Problem verbracht werden, und exportieren Sie gegebenenfalls die Zeitnachweisdaten. Erstellen Sie Rechnungen für Ihre Kunden auf Basis der erfassten Zeitprotokolle.

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Changesets

Alle bestätigten Änderungen in Bitbucket und GitHub können als Changesets im Issue Tracker angezeigt werden, zusammen mit Details wie dem Zeitstempel, den geänderten Dateien, dem Entwickler, der die Aktualisierung durchgeführt hat, der Bestätigungsnachricht und sogar den Problem-IDs, falls vorhanden.

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