Einfache, übersichtliche Preisgestaltung.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQs)

• Benötigen Unterzeichner ein Konto, um die Dokumente zu unterzeichnen, die ich ihnen über Zoho Sign schicke?

  Nein, die Unterzeichner benötigen kein Konto oder Abonnement, um die Dokumente unterzeichnen zu können, die Sie ihnen über Zoho Sign senden. Jeder Umschlag wird in einer E-Mail mit einem exklusiven Signaturlink an die Unterzeichner gesendet, über den sie auf die Dokumente zugreifen, sie anzeigen und digital signieren können. Ein Konto oder ein Abonnement ist nur für Personen in Ihrem Unternehmen erforderlich, die Zoho Sign selbst für die Signatur von Geschäftsdokumenten oder das Versenden zur Signatur verwenden.

• Wie funktioniert die 14-tägige Testversion?

  Nach der Anmeldung erhalten Sie standardmäßig eine kostenlose 14-tägige Testversion mit Zugriff auf den Enterprise-Tarif. Sie müssen keine Kreditkartendaten angeben, um diese Testversion nutzen zu können. Sie können während der Testphase frei zwischen den verschiedenen Tarifen wechseln, um ihre jeweiligen Funktionen und Einschränkungen zu erkunden und zu verstehen. Während dieses Zeitraums können Sie maximal 10 Benutzer hinzufügen und 50 Dokumente unterzeichnen lassen. Dokumente, die während der kostenlosen Testphase unterzeichnet wurden, tragen ein Wasserzeichen.

• Was passiert am Ende der Testzeit?

  Wenn Sie nach dem 14-tägigen Testzeitraum kein Upgrade auf einen zahlungspflichtigen Tarif durchgeführt haben, wechseln Sie automatisch in unseren kostenlosen Tarif, wobei all Ihre Daten erhalten bleiben. Anschließend können Sie jederzeit unsere allgemeinen Tarife oder unseren Tarif "Nur API" abonnieren.

• Wie aktualisiere ich mein Konto?

  Der Besitzer des Portals (d. h. der zahlende Unternehmensadministrator) ist die einzige Person, die ein Upgrade für das Konto durchführen kann. Wenn Sie der Portalbesitzer sind, melden Sie sich bei Zoho Sign an und navigieren Sie zu "Settings" >> "Subscription details" >> "Upgrade". Der Assistent führt Sie durch den Prozess.

• An wen kann ich mich bei Fragen zum Kauf wenden?

  Wenn Sie Fragen zur Preisgestaltung haben, schreiben Sie uns unter sales@zohocorp.com.

• Kann ich mein Konto jederzeit herabstufen, hochstufen oder kündigen?

  Ja. Zoho Sign ist ein bedarfsbasierter Service, den Sie jederzeit hochstufen, herabstufen und kündigen können.

• Was ist ein Umschlag?

  Ein Umschlag ist ein individueller Workflow oder eine individuelle Anfrage für digitale Signaturen. Dieser Prozess wird in Zoho Sign eingeleitet – entweder manuell über die App-Schnittstelle oder mithilfe anderer Optionen wie API, mobile SDKs, Automatisierungen, benutzerdefinierte Funktionen und Integrationen mit Apps von Zoho oder Drittanbietern. Jeder Umschlag kann mehrere Dokumente enthalten und an mehrere Empfänger mit unterschiedlichen Rollen in einer festgelegten Reihenfolge gesendet werden. Wenn ein Workflow für digitale Signaturen ausgeführt oder ein Umschlag gesendet wird, sprechen wir davon, dass eine Signaturanforderung gestellt oder generiert wurde. Bei Sammelsendungen und SignForms wird für jeden Empfänger in der hochgeladenen CSV-Datei und für jede empfangene Antwort ein eindeutiger Umschlag generiert.

• Wann sollte ich Zoho Sign-Credits erwerben?

  Zoho Sign-Credits sind ein separates Add-on, das Sie in Stückelungen von 500 zum Preis von US$0.10 pro Credit erwerben können. Sie sollten sie kaufen, wenn Sie Funktionen nutzen möchten, die Credits verbrauchen. Diese Credits sind erforderlich, um die zusätzlichen Kosten abzudecken, die durch die Automatisierung großer Mengen oder die Integration von Drittanbietern entstehen, wodurch separate Servicekosten anfallen. Wenn Sie den Enterprise-Tarif abonniert haben, erhalten Sie jeden Monat, proportional zu den von Ihnen erworbenen Benutzerlizenzen, zusätzliche Credits. Automatisierungen in mehreren Zoho-Apps verbrauchen zunächst die in Ihrem Konto möglicherweise verfügbaren zusätzlichen Credits. Erst wenn diese aufgebraucht sind, müssen Sie weitere Zoho Sign-Credits erwerben. Abonnenten des Tarifs "Nur API" müssen Zoho Sign-Credits erwerben, um Dokumente signieren zu lassen, da für diesen Tarif keine weiteren Abonnementgebühren anfallen. Umschläge, die über die API oder Drittanbieterapps gesendet werden, verbrauchen unabhängig von Ihrem Abonnementtarif immer Zoho Sign-Credits.