Was ist der Unterschied zwischen dem Tarif "Nur API" und den anderen allgemeinen Tarifen?
Der Tarif "Nur API" bietet Benutzern Zugriff auf die meisten Funktionen von Zoho Sign, aber nur über unsere REST APIs zur Integration und Automatisierung mit eigenen Apps, Websites und anderen Diensten von Drittanbietern. Die anderen allgemeinen Tarife hingegen bieten Benutzern über die Web- und Mobiloberflächen der App direkten Zugriff auf Zoho Sign und die zahlreichen Funktionen für all ihre Bedürfnisse.
Wie funktioniert die Preisgestaltung des Tarifs "Nur API"?
Mit dem Tarif "Nur API" sind keine regelmäßig fälligen, direkten Abonnementgebühren und keine Kosten pro Benutzerlizenz verbunden. Um jedoch Dokumente über unsere REST-API signieren zu lassen, müssen Sie Zoho Sign-Credits erwerben. Bei Zoho Sign-Credits handelt es sich um ein Add-on, das in Stückelungen von 500 zum Preis von US$0.10 pro Credit erworben werden kann. Sie können also mindestens 500 Credits zum Preis von US$50 erwerben und Ihrem Konto hinzufügen. Jede von Ihnen über die API ausgelöste Anfrage zum Signieren eines Dokuments verbraucht 5 Zoho Sign-Credits aus dem Gesamtguthaben Ihres Zoho Sign-Kontos.
Verbrauchen beim Tarif "Nur API" alle API-Aufrufe Zoho Sign-Credits?
Nein, der Verbrauch von Zoho Sign-Credits ist auf Aufrufe zum Versenden von Dokumenten zur Signierung beschränkt, die Aktivitäten auslösen, durch die zusätzliche Kosten entstehen, weil Gebühren an externe Anbieter gezahlt werden. Bei allen anderen API-Aufrufen, wie das Abrufen von Informationen, Aufrufe für Updates sowie Aufrufe für Benutzer- und Kontoverwaltung, werden keine Zoho Sign-Credits verbraucht.
Wie werden Zoho Sign-Credits für Dienste von Drittanbietern verbraucht?
Zoho Sign-Credits werden auch dann verbraucht, wenn Sie integrierte Dienste wie die Dokumentenzustellung per SMS, die Empfänger-Authentifizierung, digitale Zeitstempelung und andere in Zoho Sign angebotenen Vertrauensdienste nutzen. Das liegt an den zusätzlichen Kosten, die durch die an Drittanbieter gezahlten Gebühren, die diese Dienstleistungen anbieten, entstehen. Die unterschiedlichen Verbrauchsraten für diese einzelnen Dienste finden Sie in diesem Verbrauchsdiagramm.
Wie werde ich benachrichtigt, wenn meine Zoho Sign-Credits zur Neige gehen?
Solche Warnhinweise können Sie in Ihrem Zoho Sign-Konto auf der Seite mit den Abonnementdaten konfigurieren. Sie können Werte für "Niedrig" und "Sehr niedrig" festlegen, je nachdem welche Mengen an Credits Sie verbrauchen. Wenn die in Ihrem Konto verbleibenden Credits diese Grenzwerte erreicht haben, werden Sie dann per E-Mail entsprechend erinnert, weitere Zoho Sign-Credits zu erwerben.
Wie lange sind die von mir erworbenen Zoho Sign-Credits gültig?
Die von Ihnen erworbenen Zoho Sign-Credits behalten Ihre Gültigkeit, bis sie verbraucht werden und solange Sie über ein aktives Zoho Sign-Konto verfügen. Sie haben kein Verfallsdatum.
Muss ich etwas bezahlen für ein Probeabonnement von Zoho Sign-APIs?
Nein, dafür fallen keine Kosten an. Nach Ihrer erstmaligen Anmeldung für Zoho Sign können Sie 14 Tage lang den Enterprise-Tarif kostenlos ausprobieren. Damit haben Sie Zugriff auf alle Funktionen von Zoho Sign, einschließlich der API, und können zum Ausprobieren bis zu 10 Dokumente kostenlos versenden. Und wenn Sie bereits den Enterprise-Tarif abonniert haben, können Sie bis zu 50 Probedokumente pro Monat versenden, indem Sie 'testing=true' als Parameter in Ihren API-Aufrufen verwenden, ohne dass Sie Zoho Sign-Credits erwerben oder bereits vorhandene Credits verbrauchen müssen. Alle diese Probedokumente sind jedoch mit einem Wasserzeichen versehen, das nicht entfernt werden kann.
Können in Zukunft für irgendwelche Funktionen oder Komponenten zusätzliche Kosten anfallen?
Ja, einige Funktionen und Komponenten wie Mobil-SDKs, Unterstützung für benutzerdefinierte Domänen und White-Label-Optionen werden nach unserem Ermessen aktiviert und wahrscheinlich zusätzliche Lizenzkosten verursachen, je nach Art der Nutzung und des Umfangs des erforderlichen Supports. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung wünschen, senden Sie uns hier eine Nachricht. Falls Sie ein Angebot zu Lizenzen wünschen, teilen Sie uns hier Ihre Anforderungen mit. Die Funktion "Blockchain-Zeitstempel" ist derzeit ohne zusätzliche Kosten verfügbar, kann jedoch in Zukunft kostenpflichtig werden.
Kann ich mit dem Tarif "Nur API" die Zoho Sign Web- und Mobil-Apps nutzen?
Nein, wir empfehlen den Tarif "Nur API" nur, wenn Sie beabsichtigen, Zoho Sign mit anderen Anwendungen für die automatisierte Nutzung zu integrieren und Sie die Web- und mobile App von Zoho Sign eigentlich nicht brauchen. Wenn Sie unsere Web- und Mobil-Apps und auch die REST-APIs nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen den Enterprise-Tarif und eine ausreichende Menge an Zoho Sign-Credits als Add-on.
Welche Schnittstellensprachen werden im Tarif "Nur API" unterstützt?
Zoho Sign unterstützt in seinen Schnittstellen derzeit 18 Sprachen. Diese Sprachen sind: Arabisch, Chinesisch (vereinfacht), Dänisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Hebräisch, Italienisch, Japanisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Slowakisch, Spanisch, Tschechisch und Ungarisch.
Gibt es sonstige Restriktionen oder Einschränkungen, die ich beachten muss?
Ja, wenn Sie Integrationen mit anderen Anwendungen und Diensten nutzen, sind möglicherweise Einschränkungen in den eigenständigen Produkt- und Anbieterlizenzen zu beachten. Aufgrund geografischer und behördlicher Einschränkungen können für einige Produktfunktionen und integrierte Dienste Beschränkungen bezüglich des Rechenzentrums gelten.
Bieten Sie spezifischen technischen Support für Benutzer des API-Tarifs?
Ja. Für Benutzer mit einer Testversion oder einem kostenpflichtigen Konto bieten wir fünf Tage die Woche (außer an öffentlichen Feiertagen) rund um die Uhr technischen Kundendienst für die API an.
