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Zoho assist
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Zoho assist

Las mejores calificaciones en todos los sitios de reseñas de software

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“Está nevando demasiado en el lugar donde estoy y Zoho me ahorró un viaje de ida y vuelta de 90 minutos para reiniciar algunos recursos. ¡Gracias!”

William GoveiaIndiana Limestone, Ind.
Acceso remoto a iPhone - Zoho Assistcontrol remoto

Aplicación para clientes

Uso compartido bidireccional de pantalla a través de 3D Touch

Ahora puede compartir sus pantallas remotas con los técnicos de soporte y viceversa durante capacitaciones y demostraciones remotas. Durante una sesión, puede alternar entre varios monitores, sincronizar el portapapeles en todos los dispositivos y hacer anotaciones en la pantalla para comunicarse de manera integral con el técnico de asistencia remota.

Aplicación para clientes
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Aplicación para técnicos

Soporte remoto instantáneo

La asistencia remota programada o a pedido lo ayuda a controlar de forma remota su computadora desde un iPhone o iPad con sus clientes remotos en un abrir y cerrar de ojos. Puede transferir archivos, organizar sus sesiones de asistencia y controlar su iPhone de forma remota y eficiente mientras accede a un dispositivo iOS a distancia.

Aplicación para técnicos
control remoto control remoto Control remoto para iPad - Zoho Assist

¿Cómo puedo acceder de forma remota a mi iPad desde otro iPhone?

  • Paso 1: Inicialmente, asegúrese de haber descargado e instalado la aplicación para técnicos para iOS de Zoho Assist en su dispositivo iOS.
  • Paso 2: Asegúrese de que el usuario final remoto haya instalado la aplicación para clientes de Zoho Assist en su dispositivo remoto.
  • Paso 3: Abra la aplicación para técnicos de Zoho Assist e inicie una sesión remota.
  • Paso 4: Comparta los detalles del ID de sesión con el cliente remoto para que pueda unirse a la sesión.
  • Paso 5: Una vez que el usuario final remoto se una a la sesión activa, podrá acceder de forma remota a su iPhone en tiempo real.

Marcas globales confían en nuestro producto

 
  • Hitachi
  • MG
  • Merck
  • Royal Haskoning
  • United Foundation
  • TATA
  • One Plus
Más clientes

Preguntas frecuentes

1. ¿Es segura mi herramienta de control remoto para iPhone?

Sí. Nuestra herramienta de acceso remoto para iOS funciona con los más modernos estándares industriales SSL y encriptado AES (256 bits) para establecer una conexión segura con sus escritorios remotos. Más información.

2. ¿Puedo compartir mi pantalla con una herramienta de control remoto para iPhone?

Sí. Zoho Assist, el software de acceso remoto, admite el uso compartido de pantalla de iOS, el acceso remoto a iOS y mucho más.

3. ¿Cómo puedo acceder de forma remota a mi iPad desde otro iPhone?

Puede acceder de forma remota a un iPhone o iPad iniciando una sesión de asistencia remota en Zoho Assist.

4. ¿Cómo puedo acceder de forma remota a mi computadora desde mi iPad?

Puede acceder de forma remota a sus computadoras directamente desde su iPad mediante el software de conexión al servicio de asistencia remota Zoho Assist. Le permitirá establecer sesiones de uso compartido de pantalla o asistencia remota seguras con su usuario remoto en poco tiempo. Inicie una sesión, comparta los detalles de la sesión con el usuario remoto y obtenga acceso al sistema remoto.

5. ¿Puedo conectarme de forma remota a un iPhone o iPad?

Sí, puede conectarse a cualquier dispositivo iOS desde cualquier otro dispositivo para proporcionar asistencia remota instantánea y altamente segura. También puede controlar de forma remota otros dispositivos directamente desde su dispositivo iOS.

6. ¿La aplicación Zoho Assist es gratuita para iOS?

La aplicación Zoho Assist se puede descargar de manera gratuita desde la App Store y puede seguir utilizando la aplicación gratis o subir de versión a un plan flexible y asequible según sus necesidades de asistencia remota. Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestros precios y planes.

7. ¿Puedo proporcionar asistencia remota desatendida desde dispositivos iOS?

Con la aplicación para técnicos de Zoho Assist, puede proporcionar asistencia remota desatendida y asistencia remota a pedido fácilmente desde sus dispositivos iOS.

Asistencia remota a pedido. Acceso remoto desatendido

Comience su prueba gratuita de 15 días. No se requiere tarjeta de crédito. Como alternativa, comuníquese con nosotros para obtener una cotización asequible según sus requisitos.

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