Zoho Desk Spring '25 update is here!

See what's new
Lewati ke menu produk
close
TELUSURI SEMUA PRODUK

Penjualan

CRM

Konversikan leads dan sepakati penjualan.

CRM
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
Forms

Buat formulir online untuk setiap kebutuhan bisnis.

Forms
Bigin

Solusi manajemen pipeline untuk tim yang menghadapi pelanggan.

Bigin
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
Suite
CRM Plus

Platform terpadu untuk menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik.

CRM Plus

Pemasaran

Campaigns

Buat, kirim, dan lacak kampanye email bertarget yang mendorong penjualan.

Campaigns
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
Forms

Buat formulir online untuk setiap kebutuhan bisnis.

Forms
Social

Perangkat lunak manajemen media sosial all-in-one.

Social
Survey

Buat survei untuk menjangkau dan berinteraksi dengan audiens.

Survey
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
Sites

Penyusun situs web online dengan berbagai opsi kustomisasi.

Sites
Backstage

Perangkat lunak manajemen acara menyeluruh.

Backstage
PageSense

Optimasi konversi situs web dan platform personalisasi.

PageSense
Marketing Automation

Software automasi pemasaran all-in-one.

Marketing Automation
Suite
Marketing Plus

Platform pemasaran terpadu untuk tim pemasaran.

Marketing Plus

Commerce

Commerce

Platform ecommerce untuk mengelola dan memasarkan toko online Anda.

Commerce

Dukungan Pelanggan

Desk

Software pusat bantuan dengan dukungan pelanggan top.

Desk
Assist

Dukungan jarak jauh dan software akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Assist
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
Lens

Bantuan jarak jauh interaktif dengan augmented reality.

Lens
Suite
Service Plus

Platform terpadu untuk tim dukungan dan layanan pelanggan.

Service Plus

Keuangan

Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
Commerce

Platform ecommerce untuk mengelola dan memasarkan toko online Anda.

Commerce

Email & Kolaborasi

Mail

Layanan email yang aman untuk tim segala ukuran.

Mail
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
WorkDrive

Manajemen file online untuk tim.

WorkDrive
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
Cliq

Tetap terhubung dengan tim, di mana saja

Cliq
Notebook

Tempat apik untuk segala catatan Anda.

Notebook
Meeting

Jalankan webinar online dan rapat dengan aman.

Meeting
Connect

Software kolaborasi tim yang menyatukan semua orang

Connect
Learn

Platform manajemen pengetahuan dan pembelajaran.

Learn
Office Integrator

Editor dokumen bawaan untuk aplikasi web.

Office Integrator
Writer

Pengolah kata untuk menulis dan diskusi terfokus.

Writer
Show

Buat, edit, dan bagikan slide dengan aplikasi presentasi canggih.

Show
Sheet

Software spreadsheet untuk kolaborasi tim.

Sheet
Calendar

Kalender bisnis online untuk mengelola acara dan menjadwalkan janji temu.

Calendar
Suite
Workplace

Suite aplikasi untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim.

Workplace

SDM

Recruit

Platform intuitif khusus untuk solusi perekrutan.

Recruit
People

Atur, automasi, dan sederhanakan proses HR.

People
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
Workerly

Kelola staf sementara dengan solusi penjadwalan karyawan.

Workerly
Suite
People Plus

Platform SDM komprehensif demi pengalaman karyawan yang sempurna.

People Plus

Manajemen Keamanan & IT

Creator

Buat aplikasi kustom untuk menyederhanakan proses bisnis.

Creator
Assist

Dukungan jarak jauh dan software akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Assist
Vault

Pengelola kata sandi online untuk tim.

Vault
Lens

Bantuan jarak jauh interaktif dengan augmented reality.

Lens

BI & Analitik

Analytics

Platform BI dan analitik mandiri yang modern.

Analytics
DataPrep

Layanan persiapan data yang ditenagai AI agar organisasi Anda senantiasa berbasis data.

DataPrep
Embedded BI

Solusi analitik bawaan dan BI white label yang dapat disesuaikan dengan merek bisnis Anda.

Embedded BI

Manajemen Proyek

Projects

Kelola, lacak, berkolaborasi dalam proyek tim.

Projects
Sprints

Alat perencanaan dan pelacakan untuk tim yang tangkas.

Sprints
BugTracker

Software pelacakan bug otomatis untuk mengelola bug.

BugTracker

Platform Pengembang

Creator

Buat aplikasi kustom untuk menyederhanakan proses bisnis.

Creator
Flow

Automasi alur kerja bisnis dengan integrasi cerdas.

Flow
Office Integrator

Editor dokumen bawaan untuk aplikasi web.

Office Integrator
DataPrep

Layanan persiapan data yang ditenagai AI agar organisasi Anda senantiasa berbasis data.

DataPrep
Embedded BI

Solusi analitik bawaan dan BI white label yang dapat disesuaikan dengan merek bisnis Anda.

Embedded BI
CRM Plus

Platform terpadu untuk menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik.

Coba sekarang
CRM Plus
Service Plus

Platform terpadu untuk tim dukungan dan layanan pelanggan.

Coba sekarang
Service Plus
People Plus

Platform SDM komprehensif demi pengalaman karyawan yang sempurna.

Coba sekarang
People Plus
Workplace

Suite aplikasi untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim.

Coba sekarang
Workplace
Marketing Plus

Platform pemasaran terpadu untuk tim pemasaran.

Coba sekarang
Marketing Plus
Suite all-in-one:

Zoho One

Sistem Operasi untuk Bisnis

Jalankan seluruh bisnis Anda dengan software cloud terpadu Zoho; dobrak silo antardepartemen dan tingkatkan efisiensi organisasi.

COBA ZOHO ONE
Zoho Marketplace

Dengan 2.000 lebih ekstensi siap pakai yang tersebar di 40+ kategori, hubungkan alat bisnis favorit Anda dengan produk Zoho yang sudah Anda gunakan.

JELAJAHI MARKETPLACE
Lompat ke isi utama

Sederhanakan tugas berulang dengan Zoho Desk.

Zoho Desk membantu Anda menangani semua tugas-tugas rutin lebih cepat, dengan opsi pencarian lebih pintar, tampilan tiket bawaan dan alat kolaborasi yang lebih mudah, sehingga Anda dapat berfokus pada gambaran yang lebih besar.

Coba sekarang

Informasi di ujung jari Anda.

Tim layanan pelanggan Anda mencari banyak informasi pelanggan setiap hari. Ini mungkin termasuk kontak, tiket, atau bahkan tugas. Mereka memerlukan fungsionalitas pencarian yang canggih untuk membantu mendapatkan apa yang mereka inginkan dengan cepat. Misalnya, ketika agen memasukkan nama pelanggan, Zoho Desk secara otomatis menarik kontak, tiket terbaru, semua tugas yang terkait dengannya, dan lainnya.

Pencarian
filter

Fokus pada kebutuhan Anda.

Tampilan membantu para agen berfokus pada tiket yang paling penting bagi mereka, dengan menggunakan filter untuk menunjukkan hal yang ingin mereka lihat saja. Anda dapat menyimpan tampilan untuk memudahkan akses di lain waktu.

Kolaborasi lintas perusahaan.

Bila Anda perlu berkolaborasi dengan agen dari departemen lain, akan merepotkan untuk meneruskan atau mengalihkan tiket kepada mereka. Dalam kasus pertama, semuanya menjadi berantakan, dan dalam kasus kedua, akuntabilitas menjadi kacau. Zoho Desk memungkinkan Anda membagikan tiket ke agen di departemen lain. Hal ini memungkinkan mereka untuk melakukan tindakan pada tiket tanpa mengubah kepemilikan atau membuat salinan.

Bagikan Tiket

Klik cepat untuk tindakan cepat.

Lelah mengklik tombol yang sama berulang kali? Dengan Zoho Desk, Anda bisa melakukan berbagai tindakan seperti mengedit status tiket, atau bahkan menghapus beberapa tiket, hanya dengan satu klik. Dengan cara ini, waktu dan usaha agen dapat dihabiskan pada hal yang lebih produktif.

Coba gratis 15 hari.

Mulai