海外への事業進出を
成功させる方法

海外進出で直面する3つの課題

• 言語・通貨の壁

  進出先の国で使われている言語や通貨の違いはシステムにとって大きな障壁となります。複数の言語で表示を切り替えて利用できるシステムが必要になります。通貨においても、進出する国の主要通貨にそれぞれ対応できなければ取引相手になり得る企業が限定され、成長の障壁となります。この場合、各通貨の換算レートを登録する必要があります。

  Zoho CRM ならどうやって解決する？

  • Zoho CRM は世界利用を想定したシステムです。日本語、英語、中国語をはじめとした25以上の言語に対応。さらに独自で設定されたデータ（タブ、項目、値など）に対して対応ワードを適用させる翻訳機能も備えています。また、複数の通貨を登録し、それぞれの換算レートを登録することができます。

• 状況把握における意思疎通の壁

  国内で事業所を複数設置している場合でも、販売状況を把握し、各事業所の課題を明確にして適切にマネジメントすることは困難です。これがグローバルになった場合、コミュケーションの障壁や時差の関係もありデータの集計はさらに困難となります。そのため、販売状況を把握するシステムを使ってデータが自動的に本社に提出される仕組みが求められます。

  Zoho CRM ならどうやって解決する？

  • Zoho CRM ならどうやって解決する？ 各地域の販売状況を比較できるように、すべての事業所の活動、販売データを一元的に集約することができます。これを利用して、各国に所在する事業所の販売実績や今後の予測を可視化します。作成したレポートやダッシュボードを各国の事業所に共有できるため、常に同じ指標を確認しながら事業を推進することが可能になります。

• セキュリティ対策への対応

  GDPRなど、取引先相手国に適用されるセキュリティ規則を遵守する必要があります。また、各国で同一の管理システムを利用する場合には、データベースにアクセスできるエリアやネットワークが増えることから、より厳格な対策が必要になります。そのため、安心して格納できるデータベースを用意し、それにアクセスするルールを自社の状況にあわせてカスタマイズできる必要があります。

  Zoho CRM ならどうやって解決する？

  • Zoho CRM には、日本の個人情報保護法への対応はもちろん、世界で最も厳しいとされるGDPRの基準に対応する機能が備わっています。

  • 顧客データをはじめとしたあらゆる情報をZoho CRM に蓄積させることでデータを安全に保護します。データの保存先であるデータセンターは世界的なセキュリティ基準を満たしています。また、アカウントもパスワードで安全に保護でき、アクセスログの追跡など万全なセキュリティ対策を確保できます。