การตั้งค่าการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลสำหรับ Windows: การแนะนำทีละขั้นตอน
- 1
เริ่มต้นใช้งาน
- ในการเริ่มต้นใช้งาน ให้ลงทะเบียน Zoho Assist ด้วยที่อยู่อีเมลของคุณ หรือหากคุณเป็นผู้ใช้ Zoho อยู่แล้ว ให้คลิกที่ Access Zoho Assist เพื่อเริ่มต้นใช้งาน
- สำหรับผู้ใช้ครั้งแรก เรานำเสนอการทดลองใช้ 15 วัน พร้อมด้วยฟีเจอร์องค์กรทั้งหมดของเรา
- หลังจากผ่านไป 15 วัน Zoho Assist จะยังคงใช้งานได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับการใช้งานส่วนบุคคล
- 2
การเริ่มต้นเซสชันการช่วยเหลือทางไกล
- คุณสามารถเริ่มต้นเซสชันการสนับสนุนระยะไกลแบบตามความต้องการได้ทันที โดยคลิก Start Now หรือคลิก Schedule เพื่อดำเนินการเซสชันในเวลาที่สะดวก
- หลังจากที่คุณเริ่มต้นเซสชันการสนับสนุนระยะไกลแล้ว มีสามวิธีที่คุณสามารถเชิญบุคคลให้มาที่ปลายทางระยะไกล
- คุณสามารถส่ง SMS หรืออีเมลคำเชิญ, ขอให้ลูกค้าไปที่ join.zoho.com เพื่อเข้าร่วมเซสชัน หรือคุณสามารถส่งลิงก์เข้าร่วมผ่านโปรแกรมแชทตามที่คุณเลือกได้
- 3
การเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกล
- เมื่อได้รับคำเชิญ ลูกค้าของคุณสามารถเข้าร่วมเซสชันได้โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่กล่าวถึงในขั้นตอนที่ 2
- ติดตั้งเอเจนต์น้ำหนักเบาเพื่อให้คุณเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลได้อย่างสมบูรณ์
การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลทำได้ง่ายในหลายแพลตฟอร์มและอุปกรณ์
การตั้งค่าการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายเนื่องจากมีการใช้งานเครื่องและระบบปฏิบัติการที่หลากหลาย อินเทอร์เฟซผู้ใช้และความเข้ากันได้กับหลายแพลตฟอร์มเป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกแอปเดสก์ท็อประยะไกล Zoho Assist ซึ่งเป็นผู้ช่วยเดสก์ท็อประยะไกล ครอบคลุมความต้องการเหล่านี้ คุณจึงสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ระยะไกล เช่น Windows, Mac, Linux, Ubuntu, Android และ iOS ได้
ฟีเจอร์เด่นของซอฟต์แวร์การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลสำหรับ Windows
การสนับสนุนระยะไกลแบบออนดีมานด์
ด้วยการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลของ Windows แบบออนดีมานด์ของ Zoho Assist คุณสามารถเข้าถึงและแชร์หน้าจอของคุณกับลูกค้าระยะไกลได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีการติดตั้งล่วงหน้าในฝั่งของลูกค้า ซึ่งจะช่วยลดเวลาที่ต้องใช้ในการเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกลสำหรับ Windows ทำให้กระบวนการทำงานเร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เรียนรู้เพิ่มเติม
การเข้าถึงระยะไกลโดยที่ไม่ต้องอยู่หน้าเครื่อง
กำหนดค่ากลุ่มอุปกรณ์ขนาดใหญ่สำหรับการเชื่อมต่อการเข้าถึงระยะไกลโดยที่ไม่ต้องอยู่หน้าเครื่องในทันทีโดยใช้แนวคิดการปรับใช้งานจำนวนมากที่เป็นเอกลักษณ์ของเรา ซึ่งช่วยให้บริษัทขนาดใหญ่สามารถจัดการสินทรัพย์ระยะไกลของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ติดตั้งเอเจนต์สำหรับการเข้าถึงโดยที่ไม่ต้องอยู่หน้าเครื่องแบบใช้ทรัพยากรในเครื่องน้อยบนเครื่องระยะไกลและวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ Windows ระยะไกลของคุณโดยใช้การวินิจฉัยแบบดั้งเดิมได้อย่างรวดเร็ว
เรียนรู้เพิ่มเติมปรับแต่งซอฟต์แวร์การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลสำหรับ Windows ให้ตรงกับแบรนด์ของคุณ
สำหรับธุรกิจทุกขนาด คุณจำเป็นต้องมีซอฟต์แวร์การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลที่สะท้อนถึงคุณค่าและลำดับความสำคัญของแบรนด์ของคุณ ด้วยโซลูชันการกำหนดแบรนด์เองของเรา คุณสามารถรีแบรนด์ ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลสำหรับ Windows ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ และสร้างรูปลักษณ์และความรู้สึกที่แท้จริง ซึ่งรวมเข้ากับองค์กรของคุณได้อย่างราบรื่น ซึ่งจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกลและจัดการเครื่องระยะไกลของคุณที่ได้รับการเชื่อมต่อภายใต้ชื่อแบรนด์ของคุณ ผู้ใช้ของเราสามารถปรับแต่งอีเมลและ URL พอร์ทัลของพวกเขาเพื่อให้สอดคล้องกับแบรนด์ได้ ซึ่งจะช่วยสร้างความรู้สึกของความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับลูกค้าของพวกเขา
เรียนรู้เพิ่มเติม
รวมโซลูชันแหล่งความช่วยเหลือเข้ากับ Zoho Assist ได้อย่างง่ายดาย
เมื่อพูดถึงการสนับสนุนลูกค้า การมีซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลสำหรับ Windows ควบคู่กับโซลูชันแหล่งความช่วยเหลือที่รวมไว้ด้วยเป็นสิ่งสำคัญ Zoho Assist ให้การผสานการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือชั้นนำอย่างราบรื่น รวมถึง ServiceNow, Zendesk, Jira และ Zoho Desk นอกจากนี้เรายังมีโซลูชันที่ปรับแต่งได้ เช่น API และชุดพัฒนาซอฟต์แวร์มือถือ เพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพบริการการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติมสร้างการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลที่ปลอดภัย
ซอฟต์แวร์การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลสำหรับ Windows ระบบคลาวด์ของ Zoho Assist ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเข้าถึงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่านพร็อกซีและไฟร์วอลล์หลักๆ จะเป็นไปอย่างราบรื่น เป็นเครื่องมือที่ต้องมีสำหรับทีมไอทีที่จัดการการเข้าถึงระยะไกลจากสถานที่ต่างๆ การเข้ารหัส SSL และ AES 256 บิตตั้งแต่ต้นจนจบของเรารับประกันความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้สำหรับทุกการเชื่อมต่อผ่าน Assist ติดตามกิจกรรมการสนับสนุนระยะไกลทั้งหมดในองค์กรของคุณด้วยตัวดูบันทึกการดำเนินการของเราและระบุปัญหาได้อย่างง่ายดาย เพื่อเพิ่มความปลอดภัย เรายังมีการตรวจสอบความถูกต้องแบบสองปัจจัย พร้อมการตรวจสอบความถูกต้องด้วยรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวอีกด้วย
เรียนรู้เพิ่มเติม
เข้าถึงสินทรัพย์ระยะไกลของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา!
ด้วยแอปมือถือ Zoho Assist คุณสามารถสร้างและจัดการการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลได้ทุกที่จากอุปกรณ์มือถือของคุณโดยตรง เชื่อมต่อกับสินทรัพย์ระยะไกลของคุณและให้การสนับสนุนลูกค้าของคุณไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ติดตั้งแอปตอนนี้และสัมผัสกับอิสระของการสนับสนุนระยะไกล
เรียนรู้เพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย
01. การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลคืออะไร
การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลเป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อจากระยะไกล เช่น คอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่จากตำแหน่งระยะไกลผ่านเครือข่าย ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในสถานการณ์ที่คุณต้องการเข้าถึงไฟล์หรือแอปพลิเคชันของคุณจากตำแหน่งอื่น02. ฉันจะโอนไฟล์โดยใช้การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลได้อย่างไร
Zoho Assist ได้ทำให้กระบวนการโอนไฟล์ง่ายขึ้น โดยให้คุณเลือกไฟล์จากคอมพิวเตอร์ภายในหรือระยะไกล และคลิก "ส่ง" หรือ "รับ" เพื่อโอนไฟล์ กระบวนการโอนไฟล์จะไม่ขัดจังหวะการแชร์เดสก์ท็อปในระหว่างการเข้าถึงระยะไกล03 ฉันสามารถเข้าถึงเวิร์กสเตชันของฉันจากระยะไกลโดยไม่ต้องมีผู้ใช้ปลายทางได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถเข้าถึงเครื่องที่เชื่อมต่อของคุณจากระยะไกลโดยใช้ฟีเจอร์การเข้าถึงระยะไกลแบบไม่ต้องอยู่หน้าเครื่องของ Zoho Assist ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับเวิร์คสเตชันของคุณได้ แม้ว่าจะไม่มีใครกำลังใช้งานอยู่ก็ตาม04. ฉันสามารถทดลองใช้ Zoho Assist ได้ฟรีหรือไม่
ได้ Zoho Assist มีซอฟต์แวร์การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลฟรีสำหรับการสนับสนุนระยะไกลขั้นพื้นฐาน ซึ่งแนะนำสำหรับการใช้งานส่วนบุคคล05. Zoho Assist ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์การเชื่อมต่อระยะไกล ใช้งานกับ Windows 11 ได้หรือไม่
ได้ Zoho Assist ซี่งเป็นซอฟต์แวร์การเชื่อมต่อระยะไกล ให้คุณสามารถควบคุมอุปกรณ์ Windows 11 ได้โดยไม่ต้องขอการอนุญาตพิเศษสำหรับการเชื่อมต่อระยะไกล ซึ่งแตกต่างจากเดสก์ท็อป Windows ระยะไกลของ Microsoft