الحصول على معلومات معمّقة قابلة للتنفيذ من خلال تحليلات ولوحات معلومات مكتب المساعدة
حلّل أداء فريق الدعم لديك وافهمه بشكل مرئي. وأنشئ تقارير ولوحات معلومات معمّقة لتتبّع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI). واحصل على معلومات معمّقة مهمة، وحسّن دعم العملاء، وارفع مستوى رضا العملاء.
Sign up in less than 60 seconds
Trusted by Great Brands
- Icon
- Icon
- Icon
- Icon
- Icon
- Icon
- Icon
- Icon
- Icon
- Icon
تحليلات تفصيلية لمكتب المساعدة مدعومة من Zoho Analytics
مليونا مستخدم. 50 مليون عرض مرئي. منصة تحليلات واحدة.
يمكنك تعزيز رضا العملاء من خلال المعلومات المعمّقة حول أنشطة مكتب المساعدة لديك.
التحليلات التعاونية
قم بإعداد التقارير بالتعاون مع فريق الدعم لديك وشارك البيانات والتقارير بطريقة آمنة بواسطة عناصر التحكم في الوصول الدقيقة.
العروض المرئية المُعدّة سابقًا
ابدأ فورًا رحلة التحليلات الخاصة بك مع أكثر من 75 تقريرًا ولوحة معلومات مُعدة مسبقًا حول أداء فريق الدعم لديك بالكامل.
إرسال التقارير عبر البريد الإلكتروني وتصديرها وطباعتها
يمكنك تصدير التقارير أو طباعتها للوصول إليها من دون اتصال بالإنترنت. كما يمكنك جدولة التقارير ولوحات المعلومات ليتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني تلقائيًا إلى أقرانك.
دمج البيانات
يمكن دمج بيانات مكتب المساعدة مع مصادر بيانات أخرى، مثل Zoho CRM وZoho Books وغيرها، للحصول على تحليل متعدد الوظائف. ويمكن الحصول على معلومات معمّقة شاملة عبر كل عمليات الأعمال لديك.
المساعِدة الذكية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي
اكتب أسئلتك وستأتيك Zia، المساعِدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، بالإجابات المناسبة على شكل تقارير وعناصر واجهة مستخدم خاصة بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPI).
التحليلات المضمّنة
احصل على حل فعال لإعداد التقارير والتحليلات باسم علامتك التجارية، يكون مضمّنًا في منتجك/تطبيقك أو مُعدًّا كمدخل مستقل.
موصلات أخرى ذات صلة
عرض المزيد"What I like the most is that I was able to create a dashboards or reports for our help desk in a matter of minutes which, when you consider the amount of time and cost that normally goes into creating a dashboard through other means, more than offsets the monthly cost of Zoho Analytics."
رولاند كروون
مُراجع معتمد، GetApp