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CRM/SFA用語集 Web会議
Web会議とは、参加者が異なる場所からインターネットを介して会議を行う形式のこと。リモート会議との違いや主要ツールをご紹介します。
2023年3月2日
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CRM/SFA用語集 3C分析
3C分析とは、自社の競争環境を把握し、自社製品やサービスの市場における競争力を分析するためのフレームワークのこと。3C分析の概要から活用法までをご紹介します。
2023年3月2日
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CRM/SFA用語集 ROI
ROIとは、投資に対する利益率のこと。ROIが求められる背景や計算式、活用方法などについて解説しています。
2023年3月1日
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CRM/SFA用語集 データダッシュボード
データダッシュボードとは、企業や組織内のデータを一元的に可視化するためのツールのこと。データダッシュボードの作り方や活用方法、注意点などをまとめて解説します。
2023年3月1日
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デジタルマーケティング10の指標
Webサイトのパフォーマンスを詳細に分析するには、さまざまな指標をトラッキングしておくことが重要。ここでは、理解しておくべき一般的な評価指標をご紹介します。
2023年2月27日
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CRM/SFA用語集 ERP
ERPとは、作業効率や意思決定を改善することを目的として、組織のオペレーションを統合的に管理するソフトウェアのこと。ERPの歴史とメリット・デメリットについて解説します。
2023年2月22日
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リードのスコアリングは、AIを使ってよりスマートに。
リードの優先順位を決める重要性と、AIによる確度予測について解説しています。営業リソースの効率化に、CRMを活用したい方はぜひご確認ください。
2023年2月22日
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CRM/SFA用語集 顧客エンゲージメント
顧客エンゲージメントとは、顧客との信頼関係を築くことを目的とした、企業と顧客との関係の構築・維持・向上のこと。重要視される理由や向上させるメリットについて解説します。
2023年2月8日
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SFA（営業支援システム）ツール比較15選【機能比較表つき】
SFAツール主要15製品の機能、料金、サポート体制を徹底比較。導入メリットや選び方もご紹介していますので、SFAツール選びでお悩みの方は必見です。
2023年2月8日
