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CRM ブログ

CRM分野に特化したブログ。営業やマーケティング活動における課題とその解決策を、
Zoho が丁寧に解説します。

執筆者

菊池 紗矢香

Twitterを活用してリード獲得するための10のステップ

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Twitterを活用してリード獲得するための10のステップ

Twitter を活用して、リードの獲得数と質を向上させるための具体的な手順を解説します。

2023年6月5日

「BANT」とは?営業が絶対知っておくべきヒアリング手法

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「BANT」とは?営業が絶対知っておくべきヒアリング手法

インサイドセールスが一般的になった昨今は再注目されている「BANT」。このページでは、BANTの概要と具体的な活用シーンをご紹介します。

2023年6月2日

MRRとは?SaasビジネスにおけるMRRの種類と計算式

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MRRとは?SaasビジネスにおけるMRRの種類と計算式

MRRとは、月次経常収益(Monthly Recurring Revenue)の略で、Saasビジネスにおける重要な指標です。MRRの種類と計算式について解説します。

2023年5月26日

【2023年最新】おすすめ顧客管理アプリ23選を徹底比較

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【2023年最新】おすすめ顧客管理アプリ23選を徹底比較

顧客管理(CRM)アプリ主要23製品の比較情報とともに、アプリの選び方や導入時の注意点を実際の導入事例を交えて解説します。

2023年5月9日

Zoho CRM は使いにくい?評判・口コミで紹介

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Zoho CRM は使いにくい?評判・口コミで紹介

Zoho CRM は、Zoho(ゾーホー)が提供する顧客管理ツールです。Zoho CRM は、使いにくい?評判は?といった疑問に口コミを紹介しながらお答えします。

2023年5月5日

kintone (キントーン)は使いやすい? 口コミや評判から分かる特徴を紹介

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kintone (キントーン)は使いやすい? 口コミや評判から分かる特徴を紹介

脱エクセルを検討している方の多くが、一度は耳にしたことがある「kintone 」。kintone の特徴や機能、口コミから、どのような企業に向いているのかを解説します。

2023年4月26日

RPA

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CRM/SFA用語集 RPA

RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)とは、ビジネスタスクを自動化するソフトウェア技術のこと。期待される効果、メリットや活用方法について解説します。

2023年4月6日

AISAS

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CRM/SFA用語集 AISAS

AISASとは、デジタル時代の現在のニーズを考慮した新しいマーケティングモデルのこと。その概念と仕組みついて解説します。

2023年4月5日

AIDMA

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CRM/SFA用語集 AIDMA

AIDMAモデルとは、マーケティングのフレームワークの一つ。AIDMAモデルの仕組みと戦略について解説します。

2023年4月5日

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