Zoho CRM を提供するZoho とは

Zoho とゾーホージャパン

Zoho は、1996年にインドで設立され、世界10カ所のデータセンターを拠点に、180カ国以上の企業を支援するグローバルIT企業です。営業、マーケティング、会計、カスタマーサポートなど、ビジネスに必要な多様なアプリケーションを開発・提供しています。

Zoho の強みは、高度な開発力と、それを土台に築き上げた、顧客の課題を解決する「ソリューションベンダー」という立ち位置にあります。製品導入後のサポートにも力を入れ、他ベンダーとは一線を画すサービスを提供しています。

日本国内では、日本法人であるゾーホージャパン株式会社が販売やサポートを担当しています。日本市場特有のニーズに対応するため、製品のローカライズや国内の他ツールとの連携強化にも注力しています。例えば、2022年2月には東京都と大阪府の2カ所に自社データセンターを開設し、セキュリティ要件に対応するとともに、国内ビジネスの強化を図っています。